件名：クリアースカイ関連契約に関するご相談 お世話になっております。 突然のご連絡失礼いたします。

件名：クリアースカイ関連契約に関するご相談お世話になっております。
突然のご連絡失礼いたします。現在、クリアースカイ社が提供していた
「データサーバー制作物供給プラン」に関し、
契約者の方々から返金等に関するご相談・ご連絡を受けている状況です。私自身は当該契約の紹介・取次を行っていた立場であり、
契約自体はクリアースカイ社と各契約者様との間で締結されております。しかし現在、同社と連絡が取りづらい状況となっており、
一部の契約者様からは私に対して返金請求や、
法的対応を検討している旨のご連絡もいただいております。このような状況を踏まえ、以下についてご相談させていただきたく存じます。① 紹介者としての法的責任の範囲
② 今後の対応方針（個別対応／一括対応の是非）
③ 注意すべき発言や対応（LINE・電話等）
④ 内容証明等が届いた場合の適切な対応方法ご相談よろしくお願いいたします。
アシスタント: ご状況、かなりご心配かと思います。クリアースカイ社と連絡が取れず、契約者から返金請求を受けているとのことですね。まず確認させてください。紹介・取次を行っていた際、契約者との間で「紹介料」や「仲介契約書」など、何らかの書面や金銭の授受はありましたか？
質問者様: ありません
アシスタント: 承知しました。紹介料や契約書などのやり取りはなかったのですね。次に確認ですが、契約者の方々は、クリアースカイ社との契約を結ぶ際に、あなたが「クリアースカイ社の代理」や「関係者」として説明された、または誤解されるような状況はありましたか？
質問者様: 私の認識としては、
あくまで紹介・情報共有という立場で関わっており、クリアースカイ社の代理や関係者として契約の主体であるかのような説明はしておりません。
契約自体も、クリアースカイ社と各契約者様との間で直接締結される形であり、
私自身が契約当事者として関与するものではないと認識しております。
ただし、結果として信頼関係の中でご判断された方がいらっしゃる可能性はあるため、
その点については現在の状況も含めて慎重に受け止めております。
アシスタント: 丁寧にご説明ありがとうございます。状況がよく分かってきました。確認ですが、契約者の方々からの返金請求や法的対応の連絡は、すでに書面(内容証明など)で届いているものがありますか？それとも現時点では口頭やメッセージでのやり取りのみでしょうか？
質問者様: 現時点では、
一部の方から返金に関するご連絡やご相談はいただいておりますが、
書面（内容証明等）での正式な請求はまだ受け取っておりません。
主にLINEのやり取りが中心となっており、
現在は状況の整理と事実関係の確認を進めている段階です。
アシスタント: ありがとうございます。現時点では正式な書面請求はなく、LINEでのやり取りが中心なのですね。もう一点確認させてください。クリアースカイ社との間で、紹介に関する契約や業務委託契約など、あなたと同社を結ぶ書面やメールのやり取りはありますか？
質問者様: 現時点では、
クリアースカイ社との間で、紹介に関する契約書や業務委託契約書等の書面は締結しておりません。
また、メール等においても、契約関係を裏付けるようなやり取りはなく、
あくまで情報共有や連携に関するやり取りにとどまっている認識です。
私は合同会社社長のミカタの業務委託として活動しておりましたが、本件の契約自体はクリアースカイ社と各契約者様との間で直接締結されるものであり、私自身が契約当事者として関与するものではないと認識しております。アシスタント: 詳細にありがとうございます。整理が進んできました。最後に確認ですが、クリアースカイ社や「合同会社社長のミカタ」から、契約者への対応や返金に関して何らかの指示・連絡は受けていますか？それとも現時点では連絡が取れない状況でしょうか？
質問者様: 現時点では、
クリアースカイ社とは連絡が取れていない状況です。また、合同会社社長のミカタとは連絡は取れておりますが、
本件に関する返金対応等について、具体的な指示や方針の共有は現時点では受けておりません。そのため、現在は事実関係の確認および状況の整理を進めている段階です
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、法律の専門家に事前に伝えておきたいことはありますか？
質問者様: 現時点でお伝えできることとしては、
・私自身も契約者の一人であること
・契約はクリアースカイ社と各契約者様との直接契約であること
・私は紹介・情報共有の立場で関わっていたこと
・クリアースカイ社とは現在連絡が取れていないことこの点が重要と認識しております。
また、現時点では契約者の方々とのやり取りは主にLINE等での連絡が中心であり、
個別に返金を約束するような対応は行っておりません。
引き続き宜しくお願いいたします。