●ひかりTVのチューナーST-3400から出る音についての質問です。 以前にも同様の質問をしていますが、なかなか回答がつかないので再質問させていただいています。 昨年、ひかりTVのチューナーをST-3400に交換してから、不定期に「ピッ」という音が鳴るようになりました。 当初はどこから何の音がしているのかわらなかったのですが、直近で交換している機器はひかりTVのチューナーのみで、どうやら未読のメッセージがあると鳴るみたいです。 画面で確認できるのには少しタイムラグがあるようですが、数カ月とった履歴でもほぼ それで間違いなさそうです。おすすめのメッセージなどは、開封しないと何度も鳴るようです。 多いときは1日に10回以上鳴るので、とてもストレスになっています。 今日も朝から10回以上鳴っています。 鳴らないようにしたくて、ひかりTVに問い合わせましたが 「そのような機能はない」「そもそもチューナに音が出る機能がない」とのこと。 ●この音をとめる方法をご存じの方がいらしたら、ご教示をお願いします。 念のため、テレビと録画機器のメーカーにも問い合わせていますが 「そのような機能はない」とのことでした。 ひかりTVのチューナーを交換するまで、こんなことはなかったです。 また、音を止める方法を知らない方でも「ひかりTVチューナーから音が出る」という方は「ウチも鳴る」「不快」などの回答をつけていただければと思います。 利用者の共感の声をいただけるだけでも、ひかりTV側の「そんな機能はない」「音は出ない」という認識の誤りを指摘し、改善・対策を促せると思うので。 そんなの鳴った・聞いたことない、別の機器ではある・・など、参考になる情報だけでも構いません。 どうぞよろしくお願い致します。
