SNSで炎上したから返すという感じの対応
今までの利用者の声に10年以上前から傷で請求の話がGoogleに数多く存在するんだよね
傷がついたら請求するのは当たり前なんだから、費用を妥当なものにしてきちんと請求して欲しい。
これじゃゴネ無いと高額請求がくるサービスの印象がある
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ニコニコレンタカーのニコちゃん【公式】
@2525rentacar
SNS上で拡散されている投稿に関するご報告
Readers added context
本件は「一般的修理相場（1.5万〜3万円/箇所）」と説明しつつ、1〜2mmの傷2箇所で計88,000円（休業補償含む）を請求した点が問題視されています。
また、専門業者によると修理費用は一箇所辺り3000円相当との意見も出されています。
損害額は合理的範囲に限られるべきであり、過大請求は消費者契約法上無効となる可能性があります。
◆費用の疑義
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◆第９条（消費者が支払う損害賠償の額を予定する条項等の無効等）
caa.go.jp/policies/polic…
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