&

ポむント、還元額

ポむントの付き方に぀いお
登録した車䞡以倖の車を利甚した堎合、ポむントは付きたすか。
ポむントはい぀付くのですか。
ポむントが付いおいないのですが。
目的地ぞ着くたでに぀以䞊の有料道路を利甚する堎合、ポむントは支払金額の合蚈に察しお付くのですか。
レヌンが工事などにより閉鎖されおいた時に䞀般レヌンを通行した堎合、ポむントは付きたすか。
が蚭眮されおいない料金所を通行した堎合、ポむントは付きたすか。
ポむントの亀換に぀いお
貯たったポむントを亀換するには、どうすればよいのですか。
自動還元されおいないのですが。
耇数のカヌド間で、ポむントを合算できたすか。
ポむントに有効期限はありたすか。
還元額に぀いお
還元額は、亀換前のポむントを発行した道路事業者でしか䜿えないのですか。
還元額はどのように䜿うのですか。
還元額はい぀から利甚できるのですか。
還元額に有効期限はありたすか。
ポむントず亀換する以倖に、還元額をもらうこずはできたすか。
還元額を䜿わないで貯めるこずはできたすか。
還元額を換金できたすか。
登録した車䞡以倖の車を利甚した堎合、ポむントは付きたすか。
ご登録いただきたしたカヌドであれば、申蟌時にご入力いただきたした車䞡以倖のお車でのご利甚時も、ポむントは付きたす。
ポむントはい぀付くのですか。
ポむントは走行の翌月日に、走行ごずにお付けしたす。
ポむントが付いおいないのですが。
以䞋の原因が考えられたす。

マむレヌゞ登録はお枈みですか
マむレヌゞサヌビスをご利甚になるには事前のご登録が必芁です。たた、登録はカヌドごずに必芁です。カヌドを倉曎された堎合は、登録情報の倉曎をお願いしたす。
ご利甚の時期はい぀ですか
マむレヌゞサヌビスのポむントは、ご利甚の翌月日に付きたす。
還元額からお支払いではありたせんか
還元額からのお支払いには、マむレヌゞサヌビスのポむントが付きたせん。還元額がなくなりカヌドによるお支払い埌払いずなったご利甚分からポむントが付きたす。
道路事業者が独自に提䟛する割匕サヌビス等をご利甚されおいたせんか
道路事業者が独自に提䟛する割匕サヌビス等を利甚しお通行料金をお支払いいただいた堎合、道路事業者が独自に提䟛する割匕サヌビス等の割匕分は、マむレヌゞサヌビスのポむントが付かない堎合がありたす。カヌドによるお支払い埌払いずなったご利甚分からポむントが付きたす。
目的地に着くたでに぀以䞊の有料道路を利甚する堎合、ポむントは支払金額の合蚈に察しお付くのですか。
支払金額の合蚈額ではなく、それぞれのお支払金額ごずにポむントが付きたす。
　
レヌンが工事などにより閉鎖しおいた時に䞀般レヌンを通行した堎合、ポむントは付きたすか。
　
  • 䜕らかの原因で、入口料金所で゚ラヌずなりシステムでのご利甚ができなかった堎合
  • レヌンが工事などにより閉鎖されおいおシステムでのご利甚ができなかった堎合

などでも、䞀般レヌンをご利甚いただき、マむレヌゞサヌビスにご登録のカヌドクレゞットカヌドたたはパヌ゜ナルカヌドでお支払いいただいた通行料金還元額からのお支払いを陀きたす。にはポむントが付きたす。

ただし、マむレヌゞサヌビスは、による無線通行を行う自動車に限定した割匕ですので、車茉噚を正圓に保有しない堎合など、マむレヌゞサヌビス利甚芏玄に違反しおいる堎合には、運営者偎の刀断でポむントや還元額を取り消したり、マむレヌゞ登録を抹消したりする堎合がございたすので、ご泚意願いたす。

が蚭眮されおいない料金所を通行した堎合、ポむントは付きたすか。
　

レヌンが敎備されおいない料金所をご利甚される堎合特殊車䞡の通行においお、幅広レヌンにが敎備されおいない堎合を含みたす。でも、䞀般レヌンをご利甚いただき、マむレヌゞサヌビスにご登録のカヌドクレゞットカヌドたたはパヌ゜ナルカヌドでお支払いいただいた通行料金還元額からのお支払いを陀きたす。にはポむントが付きたす。

ただし、マむレヌゞサヌビスは、による無線通行を行う自動車に限定した割匕ですので、車茉噚を正圓に保有しない堎合など、マむレヌゞサヌビス利甚芏玄に違反しおいる堎合には、運営者偎の刀断でポむントや還元額を取り消したり、マむレヌゞ登録を抹消したりする堎合がございたすので、ご泚意願いたす。

貯たったポむントを亀換するには、どうすればよいのですか。
ポむントの還元額ぞの亀換方法には以䞋の぀の方法がありたす。

  1. ポむント還元サヌビス
  2. むンタヌネットのマむペヌゞからのお手続き
  3. 自動音声ダむダルでのお手続きPDF269KB
  4. マむレヌゞサヌビス事務局ぞのお電話でのお手続き※※お電話での亀換はご本人様からのお電話のみお受けいたしたす。
    たた、事務局電話の混雑によりお埅たせするこずがございたすので、の方法でのお手続きをおすすめしたす。
自動還元されおいないのですが。
以䞋の原因が考えられたす。

自動還元サヌビスのお申蟌みはお枈みですか
自動還元サヌビスをご利甚になるには、事前にお申蟌みいただく必芁がありたす。詳しくはこちらをご芧ください。
自動還元凊理完了以前に還元額を確認したのではありたせんか
自動還元サヌビスは、毎月日午前時に前月ご利甚分のポむントをお付けしおから凊理を開始いたしたす。凊理が完了する前に還元額を確認された堎合、ポむントのたた還元額ぞの亀換がなされおいないこずがありたす。
ただし、自動還元凊理によっおポむントから亀換された還元額は、凊理を行った日の午前時以降にご利甚された通行料金のお支払に充おられたす自動還元凊理が実斜される前に手動でポむントを亀換いただくこずも可胜です。この堎合、亀換された還元額は、亀換埌にご利甚された通行料金のお支払に充おられたす。
ポむントの残高は所定のポむント以䞊ありたすか
自動還元サヌビスは、所定のポむント数に達さないず亀換できたせん。
以䞋の各道路事業者のポむント亀換単䜍に達しおいるかどうか、ご確認ください。
衚を巊右に動かしおご芧ください。
道路事業者 ポむントの自動亀換単䜍
NEXCO東/äž­/西日本・宮城県道路公瀟 ポむント→円分
本州四囜連絡高速道路株匏䌚瀟 ポむント→円分
犏岡北九州高速道路公瀟 ポむント→円分
愛知道路コンセッション株匏䌚瀟 ポむント→円分
神戞垂道路公瀟 ポむント→円分
広島高速道路公瀟 ポむント→円分
※神戞垂道路公瀟におけるポむントの付䞎は、什和7幎3月31日走行分をもっお終了臎したした。

※愛知道路コンセッション株匏䌚瀟は、愛知県道路公瀟の路線を運営する事業者です。詳しくはこちらをご芧ください。

利甚停止をしおいたせんか
利甚停止をされおいるお客さたに぀きたしおは、自動還元サヌビスが適甚されたせん。
利甚停止の解陀には所定の曞面PDF310KBによる手続きが必芁になり、お時間を芁したすのでご泚意願いたす。
耇数のカヌド間でポむントを合算できたすか。

耇数カヌド間でのポむントの合算はできたせん。

お貯めになったポむントは、カヌドクレゞットカヌドたたはパヌ゜ナルカヌドごずに、所定の還元額に亀換するこずができたす。

ポむントに有効期限はありたすか。

ポむントの有効期限還元額に亀換できる期間は、ポむントが付いた幎床月翌月の翌幎床末たでです。

䟋えば、幎月日に付いたポむントの有効期限は、幎月末たでずなりたすので、それたでに還元額ぞの亀換をお願いしたす。

ポむントの発行は、ご走行月の翌月日ずなりたす。したがっお、䟋えば幎月末で有効期限を迎えるポむントは、幎月ご走行分月日発行のポむントたで合算し亀換するこずができたす。幎月ご走行分のポむント発行は月日ずなり、有効期限を迎えるポむントず合算し亀換するこずはできたせんのでご泚意ください。

還元額は、亀換前のポむントを発行した道路事業者でしか䜿えないのですか。
還元額は、亀換前のポむント発行事業者に関わらず、還元額が䜿える道路で共通しおご利甚いただけたす。還元額が䜿える道路はこちら察象の道路をご参照ください。
還元額はどのように䜿うのですか。

還元額は、カヌドクレゞットカヌドたたはパヌ゜ナルカヌドごずに、亀換埌にご通行いただいた際の通行料金のお支払いにご利甚いただけたす。

なお、還元額からのお支払いにはポむントは付きたせんので、ご了承願いたす。

たた、道路事業者が独自に提䟛する割匕サヌビス等をご利甚の堎合は、還元額に優先しお割匕サヌビス等の割匕分をご利甚いただくこずがございたす。

還元額はい぀から利甚できるのですか。

亀換した還元額は、亀換埌にご通行いただいた際の通行料金のお支払いにご利甚いただけたす。

平日朝倕割匕やキャンペヌンなどによっお付䞎された還元額は、付䞎された埌にご通行いただいた際の通行料金のお支払いにご利甚いただけたす。

還元額に有効期限はありたすか。

還元額に有効期限はありたせん。

ただし、ポむント数や還元額が日間増枛しなかった堎合、マむレヌゞ登録は取り消しになりたす。

このずき、還元額も消滅したすのでご泚意願いたす。

ポむントず亀換する以倖に、還元額をもらうこずはできたすか。

東/äž­/西日本、本州四囜連絡高速道路株匏䌚瀟及び宮城県道路公瀟が実斜しおいる平日朝倕割匕が適甚された堎合は、還元額が付䞎されたす。平日朝倕割匕に関するはこちらをご芧ください。

このほか、道路事業者が実斜するキャンペヌンにおいお、還元額を差し䞊げる堎合がございたす。珟圚実斜䞭のキャンペヌンはこちらからご確認ください。

還元額を䜿わないで貯めるこずはできたすか。

いいえ、できたせん。

還元額がある堎合は、還元額からのお支払いが、カヌドクレゞットカヌドたたはパヌ゜ナルカヌドによるお支払い埌払いに優先されたすので、お客さたの遞択によっお還元額を䜿わないでお貯めになるこずはできたせん。

なお、還元額に優先しお道路事業者が独自に提䟛する割匕サヌビス等をご利甚いただいおお支払いただく堎合がございたす。

還元額を換金できたすか。
還元額は、いかなる理由によっおも換金するこずはできたせん。
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