Windows 11 の累積更新プログラムが更新できない

何度も再試行しているのですが更新できません。Dellのサポートの方に問い合わせてSupportAssistの最適化とハードウェアの診断も行ったのですが解決には至りませんでした。

私自身の経験では、担当者によってのバラツキがあるものの、DELLのサポートは全般的には優秀で、話の進め方によっては、かなり柔軟に対応して貰える場合があります。

どうすれば更新できるのでしょうか？また、勝手に再起動が行われるのは何が原因なのでしょうか？

そのDELLで解決できないことを、ここの質問で解決できるとは思えません。

購入後一か月しか経っていないということは、「新しいから壊れない」という可能性よりも、「初期不良による不具合発生」の可能性がはるかに高いという事です。私はノートPCで何回か購入直後の初期不良品で苦労したことがあります。頼りにできるのはメーカーのサポート窓口だけなので、自分が諦めたら、そこで不良品や不具合品を掴んだまま誰にも助けて貰え無いと覚悟することが必要です。

DELLへの連絡は２～３回程度では諦めず、正常に使える様になるまで、徹底的に食い下がって、うまくサポートを利用することを強く推奨します。サポート窓口の利用は、相手も人間なので、その気にさせてうまく見方に付けるためのテクニックが必要です。

ご返答頂きありがとうございます。

ご紹介頂いたページを参考に、もう一度やってみようと思います。

ご返答頂きありがとうございます。

頂いた内容を試してみて解決しなかった場合は、次月まで延期するという事も考えてみたいと思います。

エラーコードが特殊なので、特別な修復方法が案内されてますので、

説明をよく読んで自身で実施してください

Windows Update から更新プログラムをインストールしようとすると、エラーともに次のメッセージを受け取ることがあります。「更新に失敗しました。いくつかの更新プログラムのインストールに問題がありましたが後で再試行します」0x80073701、0x800f0988

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2022

管理情報が矛盾してるので、無理でしょう。

更新プログラムをアンインストール　してみる。

ダメなら、

システムの復元　してみる。

ダメなら、

修復インストール　してみる。

あるいは、

次月定例まで延期してみる。