(cache)いろはまる@DX支援CEO on X: "基幹システムや周辺ツールを1人で作って保守していた人が離職し、誰もメンテできなくなって助けてほしいという相談が最近多い。往々にしてドキュメントは残っていない。これを見るたびに思うのは、「ものづくりのスキル」と「ナレッジを残すスキル」は別物なんだということ。" / X

基幹システムや周辺ツールを1人で作って保守していた人が離職し、誰もメンテできなくなって助けてほしいという相談が最近多い。往々にしてドキュメントは残っていない。これを見るたびに思うのは、「ものづくりのスキル」と「ナレッジを残すスキル」は別物なんだということ。便利ツールを作るだけではなく、長く使い続けてもらうために何を残すか。継いでいくための思いやりも技術の一つなんだと思う