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イモトのWiFiに1.7億円納付命令

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「イモトのWiFi」展開する会社に1億7000万円の課徴金納付命令 「顧客満足度No.1」に合理的根拠なし　課徴金納付は争う姿勢

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サービスを利用したか確認せずに行った調査に基づき、「お客様満足度No.1」などと広告に表記したとして、消費者庁は「イモトのWiFi」を展開する会社におよそ1億7000万円の課徴金の納付命令を出しました。

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前田恒彦
元特捜部主任検事

補足なぜ課徴金が約1億7000万円かというと、違反対象期間内におけるその商品の売上額の「3％」と決まっており、今回のケースでは売上額が約57億5400万円だったからです。 2016年に課徴金制度が導入された際、それまで不当表示事件で措置命令が出された事案における各事業者の「売上高営業利益率」を計算したところ、中央値が3％だったことに由来します。 「売上高営業利益率」とは、売上高のうち、そこから売上原価と販売費及び一般管理費を差し引いた「営業利益」が占める割合を意味します。どれだけ売り上げている商品でも、仕入れや製造、広告宣伝、発送、管理などに要した費用が大きければ、それだけ実際の儲けも少なくなります。 課徴金は不当表示で事業者が得た儲けをはく奪するのが狙いなので、一律3％であれば、まず事業者の手もとに利益が残ることはないだろうし、一定の抑止力にもなるだろうと考えられたというわけです。

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