Plötzlich war sie weg, von einem Tag auf den anderen. Er hatte nur schnell nachsehen wollen, was jetzt noch mal die neuen Vorgaben für die Kontrolle der Sauberkeit im ICE seien, erzählt ein Zugchef der Deutschen Bahn (DB). Aber die entsprechende Weisung mit der Kennung F-W 711/2025 war auf dem Server nicht mehr zu finden. Stattdessen stieß er auf die Weisung F-W 064/2026. Sie besagt, dass das ursprüngliche Dokument nicht mehr gilt. Dessen Inhalte seien zum 1. März ins sogenannte „Servicehandbuch“, ein Standard-Regelwerk der Bahn, übernommen worden.
DB FernverkehrBahn kassiert umstrittene Weisung für Zugbegleiter
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Das Management hat ein Dokument mit teils scharf formulierten Vorgaben nach nicht mal drei Monaten wieder entfernt. Zuvor hatte es heftigen Widerstand der Mitarbeiter gegeben.
Von Vivien Timmler, Berlin
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Die Deutsche Bahn will den Komfort im Fernverkehr steigern. Dafür hat sie eine neue Weisung für Zugbegleiter herausgegeben. Doch statt für Klarheit sorgt die für heftige Kontroversen – und viele frustrierte Bahn-Mitarbeiter.
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