欢迎使用腾讯QClaw软件(以下简称“本软件”)及服务!
为使用本服务,您应当阅读、理解《腾讯QClaw软件许可及服务协议》(以下简称“本协议”)以及《腾讯QClaw隐私保护指引》。请您审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或限制腾讯责任的条款、对用户权利进行限制的条款、约定争议解决方式和司法管辖的条款等,以及开通或使用某项服务的单独协议。限制、免除责任条款或者其他涉及您重大权益的条款将以加粗形式提示您重点注意。
本协议是您与腾讯就您使用本服务而签署的协议。您通过下载、安装、勾选、点击确认、注册、登录、浏览、使用或您以其他明示或默示方式表示接受本协议的,即视为您已阅读并同意接受本协议的约束。如果您不同意本协议,您可停止使用本服务。
您在接受本协议之前,请仔细阅读并充分理解以下特别提示:
1. 本软件是一款旨在协助您提升操作效率的人工智能(简称“AI”)技术工具,根据您输入的文本、文件或其他形式的内容(以下合称“输入内容”),通过生成式人工智能技术(以下简称“大模型”)理解输入内容、识别操作意图,并相应生成命令行指令、代码、文本或其他形式的内容(以下合称“输出内容”),从而协助您调用本地设备或第三方工具,执行本地或云端的操作。
2. 本软件仅作为您与大模型、工具、技能(Skill)之间的交互媒介,为您提供模型调用、工具调用等技术辅助,所有输出内容均由大模型基于您的输入内容生成,所有操作均由您本地工具根据输出内容执行。输出内容所执行的访问、操作本地设备和第三方软件的行为,以及您安装和使用各类工具、技能的行为,均视为您本人的独立行为,并由您对使用本服务的行为及其产生的后果独立承担责任。请您务必审慎操作,保护好您的信息及财产安全。
3. 当您使用自行配置的大模型时,本软件仅提供交互界面和模型通信技术,大模型将根据您的输入内容自行处理并直接向您返回输出内容。大模型服务及输出内容均由您指定的大模型服务方提供,相关权利义务遵循您与该大模型服务方的约定。
如果您未满18周岁,请在监护人的监护、陪同下阅读和判断是否同意本协议,并在监护人指导下使用本软件及服务,此外应特别注意未成年人使用提示条款。
1.1 协议适用主体范围
本协议是您与腾讯之间关于您下载、安装、使用、复制本软件,以及使用腾讯相关服务所订立的协议。
1.2 协议关系及冲突条款
本协议被视为《腾讯服务协议》的补充协议,是其不可分割的组成部分,与其构成统一整体。本协议与上述内容存在冲突的,以本协议为准。
本协议内容同时包括腾讯可能不断发布的关于本服务的相关协议、服务规则等内容。服务规则是指涉及本服务的服务内容、技术规范、操作文档、计费标准等内容的服务条款、单独服务规则、说明等。
1.3 协议更新
我们可能根据法律法规要求、服务内容变化等情况,调整本协议或服务规则,届时将公示于网页(或以推送通知、弹窗等其他合法方式公示)。您可以在相关页面查阅最新版本的协议。如果您在协议调整后继续使用本服务,表示您已同意修改后的内容。如果您不接受调整后的协议,您可以停止使用本服务。
2.1 本服务的内容
本服务是由深圳市腾讯计算机系统有限公司(简称“我们”或“腾讯”)提供的具有AI助手功能的技术服务,协助您通过AI智能对话形式调用本地设备或第三方工具,执行本地或云端等操作,具体能为您提供的服务以实际提供的为准。
2.2 本服务的形式
我们可能采用PC客户端以及随着技术发展可能出现的创新形态向您提供服务,具体功能和服务以您所使用的具体形式对应版本所实际提供的内容为准。
2.3 本软件及服务许可的范围
2.3.1 腾讯授予您一项不可转让、不可分许可、非排他性的许可,以按照本协议约定使用本软件及服务。您可以为非商业目的在一个或多个设备上获取并使用本软件及服务,无论该设备是否归您所有,您对在任何设备上使用本软件及服务承担责任并受到本协议的约束。
2.3.2 本协议未明示授权的其他权利仍由腾讯保留,您在行使这些权利时须另外取得腾讯的书面许可。
2.4 服务所需设备:本软件及服务需要您有适配兼容的设备终端及操作系统,该设备终端还需能够稳定接入网络,否则我们可能无法满足您使用本软件及服务的需求。请您注意,采用不同终端型号、操作系统等使用本软件及服务的内容和功能可能会有不同。
2.5 服务用途:本服务目的在于帮助用户更快速启动功能、解决问题,旨在为用户提供提效工具。其中AI相关服务的输出内容由生成式人工智能技术生成,不代表我们的立场,相关内容仅供您参考。您根据输出内容所作出的判断或者据此作出的后续相关操作行为,其责任由您依法承担。请审慎理性和依法使用本服务。
2.6 基于大模型和人工智能的技术特性,本服务中AI相关服务的输出内容存在随机性并且无法保证唯一性,因此,您理解并同意大模型可能会向不同用户输出相同或相似的输出内容,也可能就相同的输入内容生成不同的输出内容。
3.1 您可以直接从腾讯的网站上获取本软件及服务,也可以从得到腾讯授权的第三方获取本软件及服务。
3.2 如您从未经腾讯授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序,腾讯无法保证该服务能够正常使用。
4.1 腾讯可能为不同的终端、系统等开发不同的软件版本,请您根据您的终端、系统等实际情况安装合适的版本,以便能够正常使用本软件及服务。
4.2 为提供更加优质、安全的服务,在本软件安装时腾讯可能推荐您安装其他软件,您可以根据个人意愿自由选择是否安装。
4.3 如果您不再需要使用本软件或者需要安装新版软件,您可以自由卸载和更新。如果您愿意帮助腾讯改进产品服务,我们非常欢迎您进一步告知我们您卸载的原因或想法。
5.1 软件更新:为了改善用户体验、完善服务内容,腾讯将不断努力开发新的服务,并为您不时提供本软件及服务的更新(这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式),或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。
5.2 请您注意,本软件新版本发布后,旧版本的软件可能无法使用、获得相关的客服及维护服务。请您及时核对并下载最新版本,腾讯将在有新版本软件时,通过弹窗、服务页面红点提示等形式向您进行告知,具体告知方式以实际提供的为准。
5.3 软件调整:由于互联网行业与人工智能技术发展的快速性,您理解并同意,我们有权自行根据业务发展情况、法律法规与监管政策变化等对本服务进行必要的变更,例如调整服务内容或中止、终止服务。我们将通过显著的方式(例如应用推送、站内推送、服务公告等)通知用户。
6.1 保护用户个人信息是腾讯的一项基本原则。腾讯将会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定的情形外,未经用户允许腾讯不会向第三方公开、透露用户个人信息。腾讯对相关信息采用专业加密存储与传输方式,保障用户个人信息的安全。
6.2 对于我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息及您享有何种权利,您可以阅读《腾讯QClaw隐私保护指引》进一步了解。
7.1 账号使用规范
7.1.1 本服务可能向您提供多种注册登录方式,关于您使用账号的具体规则,请遵守本协议以及腾讯发布的适用于本软件账号的相关使用规则,如您使用微信账号进行登录的,还应遵守《微信个人账号使用规范》的相关规定。如您因违反前述协议导致微信账号被封禁、停用等而导致本软件无法正常使用,您应承担由此导致的后果与责任。
7.1.2 为保障您的账号安全,请妥善保管账号和密码。您的账号仅限于您个人使用,且您不得注册超过合理数量的账号。您不得赠与、借用、出租、转让、售卖或者以其他方式许可他人使用账号。非初始申请注册人不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他方式使用账号。
7.1.3 您在注册账号或使用本服务的过程中,需要提供一些必要的信息,若国家法律法规有特殊规定的,您需要填写真实的信息(例如手机号等)。若您填写的信息不完整、不真实、不规范、不合法,您可能无法正常使用本服务。
7.1.4 在您进行账号注册或使用本服务时,如发现您账号可能存在涉诈、虚假注册等异常情形或风险的,腾讯有权根据相关法律法规规定重新核验您的账号,并可根据风险情况,采取限期改正、限制功能、暂停使用、关闭账号、禁止重新注册以及本协议规定的其他处置措施。
在向您提供服务过程中,如发现涉诈、冒名顶替等违法犯罪线索、风险信息的,腾讯有权依照国家有关规定移送公安、金融、电信、网信等主管部门。
7.1.5 若您由于个人原因需要注销您的账号,您可以按照本服务内的指引进行账号注销,注销前请确保已阅读账号注销重要提醒并确认与账号相关的服务均已妥善处理。
7.2 用户注意事项
7.2.1 您理解并同意:为了向您提供有效的服务,本服务会利用您电脑终端的处理器和带宽、协助您调用您自定义配置的大模型等资源。本服务使用过程中可能产生数据流量、模型消耗等的费用,用户需自行向相应主体了解相关资费信息,并自行承担相关费用。
7.2.2 您可通过本软件对本地设备或对第三方软件进行操作,我们特此向您说明:
(1)所有对您本地设备文件和系统进行的操作,均为根据您的输入内容所生成的输出内容执行,本软件仅提供本地工具调用等技术辅助。我们建议您审慎判断并谨慎操作,尤其是对文件的写入、删除、移动或对系统关键配置的修改等可能产生重大或不可逆影响的操作。
(2)所有对第三方软件的操作(例如访问第三方软件的文件、登录其账号、获取或发布内容、执行交易等),均为根据您的输入内容所生成的输出内容执行,本软件仅提供通信技术等技术辅助,执行环节是由您的设备以您的名义和身份(例如使用您的IP地址)向第三方软件服务方发起,并将由软件服务方向您提供服务。我们建议您仔细阅读并遵守该第三方软件的服务协议与使用规范。
您理解上述说明并同意,您不得利用本服务绕过、破解第三方软件的技术保护措施,或从事可能侵犯第三方合法权益等违法违规的行为,因您通过本软件对本地设备或第三方软件进行操作而导致的全部后果由您自行承担(包括与第三方产生的纠纷、处罚或损失等)。
7.2.3 本软件支持您配置自行获取的大模型服务(简称“自定义模型”)。您理解,当您使用此功能时,本软件仅提供交互界面和模型通信技术,您的输入内容由您直接向大模型发送、大模型将自行处理并直接向您返回输出内容。您同意:
(1)您需保证所配置的自定义模型为您通过合法渠道购买或获得授权,您不得接入来源不明、非法或侵权的第三方模型服务。
(2)您需自行承担因调用您所配置的自定义模型而产生的全部费用(如Token消耗费用、订阅计划费用等)。因输入内容可能持续调用模型,我们建议您密切关注自定义模型的账户费用情况,避免产生超预期的费用。
(3)您需保证您在本服务中配置、使用自定义模型符合大模型服务方的规则和要求,如因大模型服务产生争议、损失或损害,由您自行与大模型服务方解决。
7.2.4 本软件支持您安装和使用可扩展的技能,您应确保所使用的技能来源合法、内容合规,您需自行对所安装和使用的技能负责,并自行承担因使用技能而产生的全部法律责任和风险。
7.3 广告
7.3.1 您同意腾讯可以自行或委托第三方通过短信、电子邮件或电子信息等多种方式向您发送、展示广告或其他信息(包括商业与非商业信息等),广告或其他信息的具体发送及展示形式、频次及内容等以实际提供为准。
7.3.2 腾讯将依照相关法律法规要求开展广告业务。对本服务中出现的广告,您应审慎判断其真实性和可靠性。
7.4 本服务中可能提供默认大模型(具体算法模型信息详见《算法及模型备案信息说明》)供您体验,为遵守国家关于深度合成服务及生成式人工智能服务的相关法律法规,并促进人工智能生成合成内容的透明使用,我们将在产品交互界面或人工智能生成合成内容中添加显式标识或隐式标识。请您务必仔细阅读并理解相关的标识管理要求,不得利用本服务制作、发布、传播虚假、不实、侵权等违反法律法规的信息。具体标识方法包括:在产品交互界面顶部、底部、背景等适当位置或展示内容附近显示“AI生成”或其他包含人工智能要素和生成合成要素的提示文字等。
我们将依照法律、行政法规和国家有关规定保存日志信息。您通过互联网传播本服务生成合成内容的,应保持上述内容标识的准确性、完整性。
8.1 信息内容规范
您理解并同意,腾讯一直致力于为用户提供文明健康、规范有序的网络环境,您不得利用本服务,制作、上传、复制、发布、传送、传播或者转载可能干扰本服务正常运营,或侵犯其他主体合法权益,或者违反国家法律法规规定的内容,包括:
(1)反对宪法所确定的基本原则的;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的;
(4)歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的;
(5)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的;
(6)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(7)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(8)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(9)散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;
(10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的;
(11)使用夸张标题,内容与标题严重不符的;
(12)炒作绯闻、丑闻、劣迹等的;
(13)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
(14)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的;
(15)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的;
(16)煽动人群歧视、地域歧视等的;
(17)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的;
(18)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的;
(19)侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的内容;
(20)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
(21)以非法民间组织名义活动的;
(22)违反法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线和信息真实性底线的“七条底线”要求的;
(23)其他法律、行政法规禁止的或对网络生态造成不良影响的内容。
8.2 为保障我们及其他用户的合法利益,您应注意不使用或试图使用技术措施或其他手段,进行以下行为:
(1)对本软件及服务及其依赖的程序、软件、信息、数据、算法、模型进行反汇编、反编译、翻译或以其他方式试图发现服务的模型、算法和系统的源代码或底层组件;
(2)使用自动化或程序化方法从本软件及服务中提取数据,例如,自行通过或帮助第三方通过“蜘蛛”(spider)程序、恶意程序或病毒等用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施的形式、措施、程序、工具等,对本软件及服务进行抓取、窃取、收集或提取数据;通过破解本软件及服务的技术保护措施,或采取可能影响本软件及服务正常运营的不正当手段抓取、窃取、收集或提取数据;
(3)建立本软件及服务网页的镜像,或使用技术手段重现或复制本软件及服务;
(4)删除、修改、遮掩或以其他方式替换提供本软件及服务过程中可能包含的我们及合作伙伴的商业名称、商标、服务标记、域名或其他明显的标志,删除本软件及服务中包含的版权声明、商标声明或其他所有权声明等;
(5)对我们已标注的人工智能生成内容的标识(包括存在于生成内容上肉眼可见的显著标识以及通过特定技术手段植入生成内容元文件的隐蔽标识)进行删除、篡改或隐匿;
(6)绕开或突破第三方软件及服务设置的技术保护措施,实施非法侵入网络、干扰网络及服务正常功能及运行等危害网络安全、数据安全的行为;
(7)利用本软件及服务的特性,对第三方服务或网站进行恶意的或超出常规频率的请求、调用或访问,或实施流量攻击、自动化注册、批量操作等干扰第三方正常运营的行为;
(8)其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰产品正常运营或腾讯未明示授权的行为。
8.3 您充分了解并同意,您为自己使用本软件及服务下的行为负责。对于您的输入内容,您应当确保:
(1)输入内容不存在违反本协议的情形;
(2)输入内容为您自行所有或已获取了输入内容所涉及的权利主体充分、必要且有效的合法许可及授权,不侵犯第三方的合法权益(例如知识产权、肖像权、名誉权、隐私权、商业秘密等合法权益),不得通过输入内容或其他方式导致本服务生成侵犯第三方合法权益的内容;
(3)如您的输入内容涉及个人信息,请您确保您已经取得相关个人信息主体的知情同意(涉及敏感个人信息的,应获得单独同意)。
8.4 违约处理
8.4.1 您理解并同意,如果腾讯发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的,腾讯有权不经通知随时采取删除、屏蔽等措施,并视行为情节对违规主体相关账号采取警告、限制或禁止使用部分或全部功能、封禁账号、冻结账号直至注销账号等措施。用户应行承担相应后果(包括用户资料及相关数据、产品或服务等的清空或无法使用等)及由此产生的法律责任。
8.4.2 您理解并同意,腾讯有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚,对相关用户采取适当的法律行动,并依法保存有关信息,向有关部门报告及提供账号相关信息,配合调查处理等,用户应独自承担由此而产生的法律责任。
8.4.3 您理解并同意,因您违反本协议或相关服务条款的规定,导致或产生第三方主张的索赔、要求或损失,您应当独立承担责任;腾讯因此遭受损失的,您也应当一并赔偿。
9.1 腾讯公司是本服务所依赖的程序、软件等具有知识产权的内容的权利人。本服务的著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护,腾讯公司依法享有上述相关知识产权,但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。腾讯公司在本服务中所使用的LOGO等商业标识,其著作权或商标权归腾讯公司所有。
9.2 未经腾讯公司或相关权利人书面同意,您不得自行或许可第三方实施、利用、转让上述知识产权。
9.3 本软件在运行过程中可能会展示或提及第三方软件或服务的名称、品牌或商标(例如,您配置的自定义模型的名称)。您理解,此类展示仅为识别目的,用于指明本软件及本服务正在根据您的输入内容与相应第三方进行交互。这不代表我们与该等第三方存在关联、合作关系。该等第三方品牌与商标的权利仍归其各自的权利人所有。
9.4 您通过本软件提交的输入内容以及您使用本软件默认大模型获得的输出内容,权利归您或依法享有该知识产权的权利人所有,您使用本服务不会对前述内容的权利归属产生影响。如您使用自定义模型输出内容,该内容的权利归属及相关权利义务,依据您与该大模型服务方之间的协议确定。请您在使用输出内容时,请注意查阅和遵守其协议或文件。
10.1 您充分了解并同意,您需要为自己使用本服务的行为及产生的后果负责,尤其是涉及到信贷、投融资、理财、保险、法律、医疗、教育等重大事项决策时,您应对使用本服务时接触到的内容自行加以判断,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。特别是,对于可能产生重大影响或不可逆后果的操作(例如批量删除文件、修改系统关键配置、执行金融交易等),您负有最终的、完全的审查和决策责任。
10.2 您理解并同意,在使用本软件及服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使本软件及服务受到影响。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现前述情况时,腾讯将努力在第一时间与相关单位配合,争取及时进行处理,但是由此给您造成的损失,腾讯在法律允许的范围内免责。
10.3 请您注意,在法律允许的范围内,腾讯对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任:
(1)受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;
(2)用户的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障;
(3)用户操作不当或用户通过非腾讯授权的方式使用本软件及服务;
(4)用户使用的软件版本过时、用户设备的老化或其兼容性问题;
(5)其他腾讯无法控制或合理预见的情形。
10.4 您理解并同意腾讯将采用技术手段尽合理可能保障您在本软件中的数据存储安全,但腾讯在以下情形范围内不能提供完全保证:
(1)在法律允许的范围内,腾讯不对由于非腾讯原因造成的您在本软件及服务中相关数据的删除或储存失败负责;
(2)如果您停止使用本软件及服务,或因您违反法律法规或本协议而被终止或取消服务,腾讯将在适当时间从服务器上删除您的数据。您的服务停止、终止或取消后,腾讯将不再负有义务向您返还相关数据,您应自行在服务停止、终止或取消前做好备份;
(3)在符合相关法律法规要求的前提下,腾讯有权根据实际情况自行决定单个用户在本软件及服务中数据的最长储存期限,并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。您可根据自己的需要自行备份本软件及服务中的相关数据。
10.5 我们致力于提供安全、稳定、持续的服务,以保障用户的正常使用,您理解并同意,尽管我们已经尽了最大努力,但由于人工智能和大模型技术发展的局限性,我们无法完全保证:
(1)本服务或算法模型将符合您的实际或特定需求或目的;
(2)本服务或算法模型百分百准确可靠、功能可用、持续稳定、不存在故障;
(3)本服务所依赖的大语言模型及其相关技术,能完全和人类一样可以充分理解用户输入的内容,您理解其可能无法发现您的输入内容或本服务输出内容中潜在风险和伦理问题;
(4)输出内容的真实性、完整性、准确性、及时性及实用性;
(5)输出内容不具有瑕疵、不存在虚假内容或不合理、引发用户不适的内容。
鉴于此,请您注意甄别大模型的输出内容,并根据您的实际情况做出理性判断。
10.6 本服务协助执行的操作均基于大模型对您的输入内容进行理解分析后形成的输出内容实现,鉴于AI技术的固有局限性,大模型可能会误解您的输入内容,或在没有明确意图的情况下生成无法事先预知的输出内容。虽然我们可能在部分操作前设置了用户确认环节,但对于因大模型理解错误、执行偏差或任何非预期的自动化行为所导致的损失,我们不承担责任。您在执行操作前,应自行审慎判断其准确性和潜在后果。
11.1 本软件可能会使用第三方软件或技术,腾讯和第三方在法律法规规定的范围内各自承担责任。您在使用第三方提供的软件、技术或服务时,除遵守本协议约定外,还应遵守第三方的相关要求,如果您没有遵守这些要求,该第三方或者国家机关可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施,并要求腾讯给予协助,您应当自行承担法律责任。
11.2 如第三方软件或技术引发的纠纷,应由该第三方负责解决。腾讯不对第三方软件或技术提供客服支持,若您需要获取支持,请与第三方联系。
12.1 本协议签订地为中华人民共和国广东省深圳市南山区。
12.2 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。
12.3 若您和腾讯之间发生纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
12.4 本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。
12.5 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,并具有约束力。
我们设立了专门的用户反馈通道,如果您对本协议或本服务有疑问或建议,或需对发现的违规内容进行投诉、举报,可通过产品页面内反馈入口提交(链接https://support.qq.com/products/381368)或者通过腾讯客服(链接https://kf.qq.com/)、电话客服(4006 700 700)、腾讯客服微信小程序、腾讯客服公众号等方式联系我们。
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