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天皇陛下に表彰された上司がやっていたこと。その④ 「触った箇所と日付を必ず残す」 現場のトラブルの多くは、「いつ、誰が、何を変えたか」がわからないことで長引きます。 記録がある人は、原因究明が圧倒的に速い。 記録がない人は、ゼロから推理するしかない。 たった一行の記録が、 チーム全体の数時間を救うことがあります。