経営理念
お客様と全従業員の物心両面の幸福を追求すると共に、
地域社会に貢献する。
行動指針
Number
Philosophy
01
- ハーベストは、いつも人と快適さの接点にいます。
- サービス事業でもっとも大切なことは、提供するサービスを通じお客様に快適な気持や満足を味わっていただけることです。「接点」とは人が交わる共有点であり、点が集まって線となり、さらに面となるなど点は無限に広がる可能性を持っています。ハーベストは、プロとしてお客様に快適さを味わっていただく生活文化の場を支えています。これはまさにホスピタリティを具現化するものであり、ハーベストの社会的使命でもあります。
02
- ハーベストは、サービス事業のフロンティアをめざします。
- ハーベストはフードサービスを基盤としてトータルサービスビジネスをめざします。
目標はこの分野で確固たる地位を築き、お客様の信頼を得ることです。
そのために現状を肯定することなく、つねに開拓者精神で仕事の改革に取り組み、パイオニアとして、積極果敢な経営を目指します。
03
- 独創の生きるところが私たちの活躍ステージです。
- ハーベストがパイオニアになるためには価値ある独創的なアイディアを一人一人が考え実践しなければなりません。人のまねでなく、自由でのびのびとした自分の新しい考えで明日への飛躍をめざし、力を結集して社会に貢献します。
私たちの活躍の場、生きがいもここにあると考えています。
企業スローガン
ハーベスト株式会社は、もともとフードサービス企業として発足しました。私たちは将来も現在も、これを基盤として成長発展しつづけるトータルサービスビジネスを事業領域と考えています。
食＜フード＞はいまや遊びや楽しみの一部であり、生活文化に大きな地位を占めるようになりました。人はおいしさと、心地よい雰囲気と、暖かい心のこもったサービスを受けてはじめて幸せを感じます。暮らしの豊かさと多様化への欲求が一層高まるなかで、人と快適さの接点となってその勤めを果たすのは、私たちの大きな喜びと誇りです。私たちは常日頃から、Q＜おいしさ＞S＜サービス＞C＜清潔さ＞を高める努力を続けています。
このなかで、いま一番求められているのがサービスの質の向上です。心のこもった気配りは、自然な笑顔となって表れるものです。一方、いくら心をつくしても対応が遅くてはお客様の真の満足を得ることはできません。このホスピタリティーサービスを形にして表現したものがまさに「Smile & Speedy」です。
さらに私たちは、それぞれの事業分野において独創性を生かし、新しいサービス領域、新規事業へ挑戦し、進出しなければなりません。そのためには、全社員の和と的確な判断力、迅速な行動が求められます。ここでも、「Smile & Speedy」がキーワードとなります。
