魚民、笑笑などをチェーン展開している株式会社モンテローザの店員と思われる人物が、苦情を付けた客に対して、Twitter上で「キモい」と発言していることが分かった。 そもそもこの問題は、モンテローザ系列の店舗（魚民）を利用した客が、店舗で受けた酷いサービスに関して苦情を述べたところ、社内で名前が出回った模様。 最終的には社内の人間と思われる人物がTwitter上にて「こいつキモいし、やばいわ」と呟いてしまった。

モンテローザにとって災難であったのが、今回の"客"というのが石川典行というネットユーザーであり、彼自身が広く情報を発信していることであった。 確かに客（石川典行）が受けたという酷いサービス（生の唐揚げを提供、オーダーの無視等）は苦情に値する内容であったこともあり、今回の件も含め反省する部分は多々あると思われる。 果たしてどのような結果となるのか。 また、たびたび発生するTwitterからの情報漏洩に企業はどのような対応をすべきなのか、注目するところだ。

参照サイト：
ノリユキラジオ

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