カシェットどうぶつ病院
動物病院
宮前町1丁目
15 時間前
引っ越して動物病院を探していました。
開院したばかりの時に一度伺いましたら、先生もスタッフの方も優しく、丁寧にわかりやすく診察していただき、良い病院が見つかって安心していました。
その時にペットホテルのことをお聞きして、ワクチンとノミダニ防止をすれば、預けられるとのことで、旅行の計画をして連絡しましたら、1匹2、3万円の検査が必要になりましたと言われました。
納得ができず、院長先生とお話をしたいと伝えたら、先生はとても忙しくて話ができませんとのこと。
今回はあきらめることにしました。
とても良い先生でしたので、お任せできると安心していたところ、ほんとうに残念です。
お忙しいとのことですので、どうぞご自愛されて過ごされますように。
オーナーからの返信 17 時間前
古閑園子 様
院長の紺野です。
朝7時から夜は23時まで、往診や緊急の子も年中休まず診てまして対応できないコがでてきてしまうのは、大変私も心苦しいです。
頼りになれず申し訳ありませんでした。
今回の貴殿のクレームを鑑みて、カシェットどうぶつ病院は臨床一筋で参りたい気持ちを強く持つため、一切のホテルサービス業を停止することにしました。もう誰からのホテル利用相談は受けません。
今回貴殿がご不快になられた経緯は自分には不明ですが、当院スタッフは特に変わっておりません。そのことのみ事実と異なるようですので、大変恐縮ですがお伝えさせてください。
今後もご愛猫のことでのご相談はもちろん大丈夫ですので、引き続きよろしくお願いいたします。