Xプレミアムについて

Xプレミアムは、オプトイン方式の月額有料制サブスクリプションサービスで、Xをより快適に活用するためのさまざまな機能を提供しています。Xプレミアムには「ベーシック」、「プレミアム」、「プレミアムプラス」の3つのサブスクリプションレベルがあり、各レベルで一般ユーザーよりも多くの機能をご利用いただけます。

ウェブサイトでサブスクライブする場合、こちらをクリックするか、またはx.comにアクセスして、サイドナビゲーションの [プレミアム] を選択します。電話番号の認証が完了していない場合、認証を完了するよう促すメッセージが表示されます。それからサブスクリプションのお支払いを確定します。 

iOSまたはAndroidでサブスクライブする場合、[プロフィール] メニュー > [プレミアム] の順に選択します。電話番号の認証が完了していない場合、認証を完了するよう促すメッセージが表示されます。アプリ内の購入の手順に沿ってサブスクリプションの手続きを完了します。

注記: 過去30日以内にアクティブでなかったXアカウントや、過去3日以内にプロフィール画像、表示名、またはユーザー名（@から始まる名前）を変更したXアカウントも、サブスクリプションを購入できません。サブスクリプションを購入するには認証済みの電話番号も必要となります。Xでは、なりすましのリスクを最小化するために、新しいXアカウント向けのプロセスのアップデートに取り組んでおり、新しいアカウントに対し、予告なく待機期間を設けたり、待機期間を変更したりする場合があります。

プレミアムサブスクリプションは、すべてのプラットフォーム（iOS、Android、ウェ​ブサイト）において、料金のお支払いが月単位と年単位のいずれかとなっています。価格は次のとおりです。

• ベーシック: ウェブ版は月額3ドルもしくは年額32ドル（または現地通貨での相当額）
• プレミアム: ウェブ版は月額8ドルもしくは年額84ドル（または現地通貨での相当額）
• プレミアム+: ウェブでは月額40ドルまたは年額395ドルから (またはお住まいの地域の価格)

プレミアムの提供対象地域では、ウェブサイトまたはiOSおよびAndroidアプリ内にお客様の地域の通貨で価格情報が表示されます。利用可能な国でのプランと価格の詳細については、 こちらをご覧ください。

アップグレードとダウングレードは現在のところ、iOSとウェブサイトでのみサポートされています。プラットフォームごとのアップグレードとダウングレードの仕組みは、以下のとおりです。

iOSでより高額なサブスクリプションレベルにアップグレードする場合、それまでのサブスクリプ​ションを購入したプラットフォーム（iOS）でサブスクリプションレベルの切り替えを行うと、それ​までのサブスクリプションの残余期間に対し、その日数に応じた料金が返金されます。別のレベルにダウングレードする場合、サブスクリプションと関連機能は現在の請求サイクルの終了まで維持され、その後新しいサブスクリプション レベルに切り替わります。ダウングレードする場合、法律で義務付けられている場合を除き、以前のサブスクリプションの一部の払い戻しは受けられません。サブスクリプションのダウングレードを行うと、新しいサブスクリプションレベルの料金は、現在の​課金サイクルが終了してから課金されます。

ウェブでは、より高額のプランにアップグレードすると、現在の請求サイクルの残りのクレジットが新しいプランの料金に適用され、差額がすぐに請求されます。切り替えはすぐに有効になり、請求は新しいレベルの​請求サイクルに合わせて調整されます。ダウングレードを行うと、現在のプランは現在の請求サイクルが終了するまでアクティブなままになり、その後、新しいレベルに切り替わり、料金が更新されます。法律で義務付けられていない限り、ダウングレード後であっても現在の請求サイクルに対する払い戻しは受けられません。

同じ日にサブスクリプションをアップグレードしても、クリエイターの収益分配には影響しません。

サブスクリプションに対しては、法的要請がある場合を除き、いかなる返金も行いません。凍結されたXアカウントや、他の何らかの理由でアクセスできなくなったXアカウントに登録したサブスクリプションについても同様です。これは、特定のサブスクリプション機能が一時的または完全に利用できなくなった場合も含みます。 

ただし、iOSでサブスクリプションをより高額なレベルにアップグレードする場合、それまでのサブスクリプションを購入したプラットフォーム（iOS）でサブスクリプションレベルの切り替えを行うと、それまでのサブスクリプションの残余期間に対し、その日数に応じた料金が返金されます。ウェブサイトでより高額なサブスクリプションレベルにアップグレードする場合、それまでのサブスクリプションを購入したプラットフォーム（ウェブサイト）でサブスクリプションレベルの切り替えを行うと、それまでのサブスクリプションのクレジット残額がアカウントに追加され、将来のお支払いに自動的に使用されます。

注記: アプリに関連する返金やキャンセルの問題については、AppleまたはGoogleに直接お問い合わせください。 

プレミアムサブスクリプションがアクティブになると、Xをより快適に活用するためのさまざまな機能が提供されます。すべての機能の一覧はこちらでご覧いただけます。プレミアムに含まれる機能は、サービスの継続的な改善に伴い、随時変更されることがあります。

当社では、ユーザーが興味を持ちそうな話題の会話（関連性や信頼度が高く、安全なコンテンツ）を上位に表示することを目指しています。その一環として、Xのユーザーには、認証済みアカウントからの返信が、通常のアカウントからの返信よりもやや優先されて表示されるようになります。当社では現在、プレミアムサブスクライバーのコンテンツを、会話のランキングで考慮されるその他の要素に対し、どの程度優先すべきか検証しています。

これまでは一定の要件に基づき、著名で信頼に値するアクティブなアカウントを、公共の利益にかなったアカウントとして個別に認証し、その証明のために青いチェックマークを使用してきました。

青いチェックマークは現在、Xプレミアムのアクティブなサブスクリプションを保有していることを意味します。Xプレミアムを通じて青いチェックマークが付与されるアカウントについては、これまで認証プロセスで使用されてきた「著名で信頼に値するアクティブなアカウントであること」という条件への適合を確認する審査は行われません。

プレミアムビジネスは、Xの企業向けサブスクリプションで、金色のチェックマーク、関連アカウントバッジ、VIPサポート、なりすまし防御などの特典が付属します。

プレミアム組織は、Xの政府機関および非営利団体向けのサブスクリプションで、グレーのチェックマーク、関連バッジ、VIPサポート、なりすまし防御などの特典が付属します。

プレミアムビジネスおよびプレミアム組織を通じて、組織は他のアカウントを自社のアカウントに関連付けることができます。関連アカウントには、組織のプロフィール写真の画像が入ったラベルが付けられます。

すべてのプレミアムビジネスアカウント、プレミアム組織アカウント、およびその関連アカウントについては、メインサブスクリプションにプレミアムプラスが含まれています。これには、xAIのウェブおよびモバイルアプリ向けGrokのプレミアムサブスクリプションであるSuperGrokへのアクセスも含まれます。

金色のチェックマークは、プレミアムビジネスにサブスクライブしている、公式の企業または非営利団体のアカウントであることを示します。グレーのチェックマークは、プレミアム組織にサブスクライブしている、X上の政府機関または多国間組織のアカウントであることを示します。青いチェックマークが付与されたアカウントは、プレミアムにサブスクライブしている個人または組​織であることを示しています。

プロフィールラベルとその意味について詳しく説明します。

プレミアムサブスクライバーにはサブスクリプション固有の問題に特化したサポートが提供されます。具体的には、プレミアムサブスクリプションの管理、プレミアムのアカウントまたは設定にアクセスする方法、プレミアムの登録の問題などに関するサポートが提供されます。その他の問題については、サブスクライバーのみが利用できる特別な機能のトラブルシューティングが提供される場合があります。 

業界最高レベルのカスタマーサポートを提供することは、当社の目標の1つです。当社は、すべてのユーザーに公平かつ公正に対応するように努めています。Xルールの適用内容が、Xプレミアムサブスクライバーの場合に異なることはありません。

プレミアムサブスクリプションを購入してからプロフィール画像、表示名、またはユーザー名（@から始まる名前）を変更すると、対象のアカウントが引き続き当社の要件を満たしていることが審査により確認されるまで、青いチェックマークは表示されなくなります。なお、この審査期間中にプロフィール画像、表示名、またはユーザー名をさらに変更することは禁じられています。青いチェックマークについて詳しくはこちらをご覧ください。

Xは、誰でも公開の会話に参加できる安全な場所を提供することに取り組んでいます。こうした理由により、ポリシーに基づく強制的対応の問題と、サブスクライバーによる報告は、現在のレビュープロセスに基づいて、強制的対応を担当する既存のチームによって引き続き処理されます。

無料のXが廃止されることはありません。Xプレミアムは、Xをより快適に活用するためのカスタマイズ機能をオプトインにより提供するものです。

ベーシックレベル: ベーシックレベルサブスクリプションの場合、Xでの広告数は削減されません。

プレミアムレベル: プレミアムレベルにサブスクライブすると、[フォロー中] と [おすすめ] の各タイムラインに表示される広告数がおよそ50%減少します。

ベーシックとプレミアムのどちらの加入者も、返信、プロフィール、Exploreタブなど、プラットフォームの他の領域で通常どおりの量の広告が表示されます。

プレミアムプラスレベル: プレミアムプラスサブスクライバーは、Xで広告が表示されなくなり、​コンテンツをより快適に楽しめるようになります。ただし、スポンサーによるコンテンツが表示される場合があります。たとえば、プレミアムプラスサブスクライバーには、[いいねの通知] などのブランド通知サービスが引き続き表示される場合があります。 

残念ながら、プレミアムの無料お試し機能は現在のところ用意されていません。

プレミアムサブスクリプションに登録していて、探している情報がここでみつからない場合には、プレミアムのヘルプや使用方法の記事で詳しい情報をご確認いただくか、こちらのフォームに入力してください。また、@プレミアムをフォローしておくと、最新情報を常に把握できます。

Xプレミアムをキャンセルする場合は、サブスクライブしたプラットフォームのX プレミアムの設定からサブスクリプションを管理できます。請求サイクルの終了日に、プレミアムの機能がオフになります。

引き続き課金されることがないように、プレミアムサブスクリプションは自動更新期間の24時間以上前にキャンセルしてください。キャンセルを行っても、すでにお支払いいただいた料金が返金されることはありません。

注記: プレミアムにサブスクライブした後でそのサブスクリプションをキャンセルしても、青いチェックマークはお支払い済みのサブスクリプション期間が終了するまで表示されますが、Xが対象のアカウントを凍結していたり、何らかの理由で青いチェックマークを剥奪していたりする場合はこの限りではありません。

こうした変更は、Xプラットフォーム上で信頼できないアカウントや偽アカウントを削減したり、ユーザーが安全に参加して交流できる、質の高い会話を促進したりすることを目的としています。

はい。青いチェックマークを取得するには、プレミアムまたはプレミアムプラスにサブスクライブするか、プレミアムビジネスの関連アカウントになる必要があります。*

*青いチェックマークを除くXプレミアムのすべての機能はすぐに利用できますが、青いチェックマークについては、サ​ブスクリプションを購入したアカウントが、すべての資格基準を満たしていることが当社の審査により​確認されたのちに、そのプロフィールに表示されます。

プレミアムのほとんどの機能はすぐにご利用いただけますが、青いチェックマークについては、サブスクリプションを購入したアカウントが、すべての資格基準を満たしていることが当社の審査により確認されたのちに、そのプロフィールに表示されます。

プレミアムサブスクリプションに対しては、法的要請がある場合を除き、返金を行いません。詳細はこちらをご覧ください。