ドコモ・バイクシェアからのお知らせ

いつもバイクシェアサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

バイクシェアサービスは、2026年4月1日より、サービスに関する仕様および個人情報の取り扱いを変更をいたします。サービスに関する仕様変更については、会員登録の手順を省略するとともに、外部アカウント(ソーシャルアカウント)ログインの完全移行や決済方法の見直しを行います。
また、個人情報の取り扱いについては、まちづくり、交通、観光事業への寄与等、および安全対策の強化等をはかるべく、受領する個人情報、提供先および提供目的の見直しを行います。
これらに伴い、利用規約およびプライバシー・ポリシーの一部を改訂いたします。

■主な変更点
1．会員登録手順の簡略化
アプリ登録時の手続きを見直し、最短2ステップでサービスを開始できるようになります。

　・会員登録時のマイエリア登録・プラン選択の廃止：登録時の煩雑な選択項目を省略しました。

2．外部アカウント(ソーシャルアカウント)ログインへの完全移行
セキュリティ向上と利便性追求のため、従来のID／パスワード方式を廃止します。

　・dアカウント、Appleアカウント、Googleアカウントによるログインに移行し、パスワード管理の負担を解消します。※現在バイクシェアアプリを登録済のお客様で2026年3月31日22:59までに外部アカウント連携していない方は、これまでのアカウントがご利用いただけなくなります。期日までに外部アカウント連携をされなかったお客様におかれましては、新規の会員登録をお願い致します。

3．ご利用料金精算タイミングの変更と料金制度の変更
誰にでもより分かりやすいサービスを提供するため、決済・料金適用ルールを刷新します。

　・利用の都度精算する方式へ移行：従来の月末締め翌月請求から、利用の都度精算する方式へ変更します。月額利用につきましては月初めに請求をさせていただき、月途中のプランの変更についての日割り計算は行いません。

　・お支払い方法の決済有効性の確認：お支払いに関する有効性確認のため、お支払い方法登録後の初回利用時にのみ、1,500円(税込み)の決済の利用枠を確保させていただきます。原則として、1,500円(税込み)の利用枠にて決済を行うことはございませんが、サービス利用終了時の都度精算時に、お支払いを確認できなかった場合のみ、1,500円(税込み)の利用枠を利用料金への支払と充当させていただきます。※デビットカード等をご利用の場合は、一時的に口座から金額が引き落とされる場合がありますが、返金されます。

　・利用エリアの1回料金が自動適用：ご利用されたエリアに応じた料金が自動で適用されます。

　・月額プランの複数エリア対応：従来は月額プランを複数エリアにまたがって登録することができませんでしたが、今後は複数のエリアで月額プランをご登録・ご利用いただけます。

　・時間制パスの導入：「時間制パス(3時間パス、6時間パス)」がアプリより購入可能になります。時間制パスは、アプリのメニュー＞アカウント＞料金プランより購入ください。※料金プランは各エリアによって異なります。また、同じエリアで月額利用と時間制パスを併用する場合は、時間制パスが優先で自動適用されます。2026年4月1日おおいたサイクルシェアに導入し、順次全国に展開してまいります。ご利用エリアにおけるご利用料金は、アプリ・各エリアサイトをご確認ください。

4．お支払い方法の追加
株式会社NTTドコモが提供する「d払い」について、現在提供済の「電話料金合算払い」に加え、d払い残高・クレジットカード・dポイント利用(※)がご利用いただけます。
(※)利用設定が必要です