使用できるW(ワット）はどのくらいですか？
一般的な家庭用コンセントと同じで1500Wまでの電化製品に使用できます。
※瞬間最大出力は2000Wです。
電池の残量があっても途中で充電できますか？/継ぎ足し充電はできますか？
できます。
コンセント（電源）を挿したままで保管しても大丈夫ですか？
問題ありません。
過充電防止機能はついていますか？
ついています。
〔補足〕
・過充電防止機能とは、ポータブルバッテリーに使用されているリチウムイオン電池の電圧・電流・温度を監視し、管理・制御するシステムのことです。
・Ankerのポータブル電源には過充電や過放電を防止するためのBMS（バッテリーマネジメントシステム）が搭載されています。
防塵防水仕様になっていますか？
防塵防水仕様ではありません。Anker Japan公式サイトにて防塵防水カバーを販売しています。
〔補足〕
・Anker Solix C1000 / C800 専用防塵 & 防水バッグ＜A17Z4011＞：7,990円（税込）※2026年2月現在
※Anker公式サイトなどでお買い求めください。お電話ではご購入できません。
※ソーラーパネルは防塵防水です。
本体を充電（給電）しながら、他の電化製品の充電はできますか？/パススルー充電に対応していますか？
できます。いつ起こるか分からない災害に備えて、常時本体を充電しながら冷蔵庫などにお使いいただくことをお勧めします。
電池容量はどれくらいですか？
今回のチャレンジデー商品は1,056Wh（ワットアワー）です。
〔補足〕
・ピクニックや庭先でのご使用の場合は300～500Wh、キャンプや車中泊の場合は500～1000wh、防災の場合は1000wh以上がおすすめです。
どのくらい使用できますか？/電池の寿命はどのくらいですか？
適切な利用方法及び環境下で使用した場合、1日1回ご利用いただいても約10年間程ご使用いただけるように設計されています。
〔補足〕
・電池容量が80%に劣化するまでのサイクル回数は3,000回です。
※「0%から100%までフル充電し、それを0%になるまで使い切る」という流れを1サイクルでカウントします。
使用されているリチウム電池はどのような種類ですか？
安全性の高いリン酸鉄リチウムイオンバッテリー（LFP）を使用しています。
〔補足〕
・リン酸鉄リチウムイオンバッテリー（LFP）は高耐久・高安全性・低コストが特徴の充電式電池であり、ポータブル電源や電気自動車などに使用されています。
商品が届いてすぐに電池は使える状態ですか？
多少充電された状態でお届けいたしますが、はじめて使用される際は充電してからご使用ください。
PSEマークはついていますか？
ポータブル電源はPSE対象外のためついておりません。
〔補足〕
・PSEとは電気用品安全法の対象となる商品につくマークです。
・経済産業省より、電気用品安全法の対象としている蓄電池の出力は直流に限定されており、交流が出力できるポータブル電源は、電気用品安全法でいう蓄電池に該当しません。
・付属品のAC充電ケーブルは対象になるので菱形PSEマークが印字されております。
バッテリー（電池）の交換はできますか？
交換はできかねます。
取扱説明書はついていますか？
取扱説明書は付属していませんが、日本語で分かりやすくご説明したクイックスタートガイドを同梱しております。
〔補足〕
・取扱説明書はAnker Japan公式サイトからダウンロードできます。
供給容量（使用容量）を超えた場合はどうなりますか？
過充電・過放電防止機能を搭載しておりますので、限界値を超えた場合は、自動的に停止します。
※警告表示機能はございません。
海外で使用できますか？
日本国内（100V）専用のため、海外での使用はできません。
充電が完了したらお知らせされますか？
されません。本体の液晶画面で充電が完了するまでの時間やバッテリー残量を確認できます。
付属品のシガーソケットケーブルの長さはどれくらいですか？
長さ：約3.0mです。
音はうるさくないですか？
AC充電時や大きな電力が出力されている場合、冷却ファンが回転して音が発生しますが30～50デシベル程度のため、換気扇が回る音と同じくらいです。
〔補足〕
・通常使用：約20～30デシベル
（持病/病気/妊娠/ペースメーカー使用中）ですが使用できますか？
かかりつけの医師に事前にご相談ください。
〔補足〕
・人工呼吸器など、止まると命にかかわるような医療用電気機器などへの給電は行わないでください。
本体に電源タップ・延長コード・たこ足コードを繋いで電化製品を使用できますか？
可能です。
合計出力W数が1500Wに収まるようご使用ください。
充電はどのようにしますか？
付属のAC充電ケーブルと本体を接続し、家庭用コンセントに接続して充電してください。
〔補足〕
・ソーラーパネル・シガーソケットから充電することもできます。
・電源タップ・延長コードからの充電はお控えください。
ソーラーパネルは使用できますか？/ソーラーパネルは付属されていますか？
ご使用できます。
100W出力のAnker製ソーラーパネルを付属しています。
〔補足〕
・その他出力のAnker製ソーラーパネルはAnker Japan公式サイトにて購入できます。
∟ソーラーパネル200W＜A24360A1＞：69,990円（税込）
∟ソーラーパネル400W＜A24370A1＞：99,990円（税込）
※2026年2月時点
●●に使用できますか？
定格出力が1500Wの家庭用コンセント（AC）、USB、シガーソケット（DC）で電源を取る、様々な電化製品に対応しています。
電源コードの長さはどれくらいですか？
約1.2mです。
西日本/東日本、どちらでも使えますか？
どちらの地域でもお使いいただけます。本体のAC出力ボタンの長押し、もしくは専用アプリで50Hz・60Hzの切り替えができます。
〔補足〕
・アプリ名：Anker
・出荷時は50Hzに設定されています。
充電時間はどのくらいですか？
空の状態からの充電で、ACコンセントを使用した場合、最短約58分です。
※専用アプリで超急速モード設定時。通常モードでは約90分です。
〔補足〕
・電池残量は本体の液晶画面から確認いただけます。
・シガーソケットを使用した場合、約10.7時間です。
・ソーラーパネルを使用した場合、ソーラーパネル（100W）で約12時間、ソーラーパネル（200W）で約6.2時間、ソーラーパネル（400W）で約3.1時間です。
※チャレンジデーでは100Wのソーラーパネルを付属しています。
使用時間はどのくらいですか？
フル充電の状態から単独で使用した場合、テレビは約8.5時間、電気毛布は約14時間、LEDライトは60時間ほど使えます。
※その他の製品は、以下参照ください。
【使用時間の目安】
∟スマートフォン：約65回
∟タブレット：約44回
∟ノートPC：約17回
∟小型冷蔵庫（50L未満）・大型冷蔵庫（400L台）：約19時間
∟扇風機：約18時間
※小型冷蔵庫（50L未満）・大型冷蔵庫（400L台）も同じ使用時間です。
※使用される機器の状況によって時間は変動します。
※メーカーでの検証に基づいた時間です。
長期間使用しない場合放電されませんか？
保管中は自然放電します。自然放電の目安は、年間で約10～15％です。
〔補足〕
・いつ起こるかわからない災害に備え、日常的に使用することをおすすめいたします。
本体を電気でフル充電する場合、電気代はいくらかかりますか？
電気代は約33円です。
※1kWhあたり31円で計算。
〔補足〕
・フル充電までの時間は、最短で約58分です。
※専用アプリで超急速モード設定時。通常モードでは約90分です。
