Feb 21, 2026 · 10:33 AM UTC

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Replying to @masumi_asano
お二人ともご無事で良かったです。 宿の対応は疑問が残りますね。 しかし、疲れの方が勝ってそのまま帰るのもすごく理解できます。今回は宿泊者側に防ぐ手立てもないから本当にモヤモヤします。 次の休暇の際はお二人が楽しく過ごせますように。
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ありがとうございます、そうなんです。心が深く傷ついていると、そちらの修復にエネルギーが使われて、他者を責める力が残らないんです。わかっていただけて嬉しいです…
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これで宿泊費を請求するって、どういう感覚なのだろう。
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ヴィラと運営会社の名前出してください。 怖すぎる…
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必ず立件/起訴される訳ではありませんが、業務上失火(刑法117条の2)で宿泊者として直接害を被った場合は、警察に届け出て刑事告訴出来ますよ。 書面ではなく口頭で告訴出来るかと思います(時効3年)。 そこまでコストを掛けたくないというのが心情ではあると思いますが、、、お大事に。
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@Grok どこの施設?
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@grok どこのホテル?
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消防設備を点検している者です。 ホテル等で火災警報が鳴った場合、まず建物の外に出てから連絡・通報してください。 ホテルは知らない場所なので、避難経路を把握することが重要です。天井や足元には誘導灯があります。 (ヴィラのような小規模施設は、消火手段が消火器のみということが多いです)
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個人的にはビル管理の仕事をしていたこともあるけど、この件に関しては未だ納得できない。 パートだか社員だか分からんけど呆れてモノも言えない。 赤坂のサウナの件もそうだけど高級うたうのなら管理も含めて高級であれ、それが当たり前。 明らかに訴訟案件。
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私は元ホテル従業員ですが、3ヶ月に1回は消防訓練を行ってました。おもてなし以前に、お客さまの命を預かっているということが叩き込まれていたので、今回の対応に開いた口が塞がりません。 ましてやお客さまに宿泊代を請求するなんてできません。宿泊施設側がなんとも思っていない証拠ですね。
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昔、有名建築家が手がけた高級に分類されるホテルで働いていました。 中途採用でしたが、完成されたマニュアルもなく、消防研修を受けることもありませんでした。 重視されていたのは安全ではなく、「いかに付加価値を演出するか」。そんなビジネスが、最近は増えているように感じます。
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文章が上手くて臨場感があるから、読んでいて鳥肌が立った。 安全性にきちんとコストを掛けている宿を意識して選びたいと思った。
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ポストを見るとスプリンクラーはおろか消火器すら設置していなかったように思え、スタッフに対する訓練はおろか緊急マニュ アルすらなかったように思えます 宿泊施設をやる上でこれはさすがに… 本当に命があってよかった…
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不幸があれば大ニュースになっていたでしょうが、ボヤ扱いで有耶無耶。賠償金どころか宿代請求など宿側は滅茶苦茶。身体的には何もなかったことは不幸中の幸いですが、モヤモヤは残りますね。
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都内の高級サウナの事故も、高額な利用料と都内一等地のロケーションで高級を謳って安心感を作ってたけど、管理は杜撰だった。高級≠安心。何事も疑って見ないと不安な世の中になりましたね。
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赤坂のハリボテ高級サウナと同じで最悪の運営体制ですねこれ、 まさにハリボテ高級ヴィラ というか全額無料では? あり得ない、、
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え、有料なん?
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これって他のヴィラも同じ煙突なのであれば今も同じ状況の部屋があるってことか?再発防止策は何をしたんだり付け替え工事したのかな。。。消火器、検知器、訓練教育は?他の口コミにお風呂場も危険ってのがあって、それに対しても再発防止策を取るようなこと書いてるけど何もしてないんでないの
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@grok 仮に決済したクレジットカードにコンシェルジュサービスや保険が付帯していたら、カード会社が代わりに対応してくれてたか?
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マスダプランニング株式会社が 経営するソネカ サイトだけ見れば、 ちゃんと作られているから、 分からんな…
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ホテルは北海道北広島市の「SONEKA」(ソネカ)っていうプライベートヴィラリゾート何ですかね
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ガワだけ高級というひどい宿でしたね 大切なことを杜撰に片付けていた宿側の様子がよくわかりました 本当に命があって良かった
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それでも1泊分のお金取るんだ。ちょっと信じられないです。
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読んでいてすごいゾッとしました。他の誰でもないご主人がもしかしたら…施設側の一つのミスが、何もかもを奪ったかもしれないのに、よくもまぁ、そんな対応で済ませましたね…という感じです。本当にご無事で何よりでした。
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一泊無料だけってひどすぎる…泣き寝入りじゃなくてクレームもっと入れたほうがいい気がする、安全性向上のためにも
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TLに流れてきて拝読致しました。 御二人がご無事で良かった。と安心と同時に 暖房器具の規格に合わせた煙突の工事ではなかった、という件でのあり得なさに憤りを感じております。 私も交通事故後に相手側の保険の人から病院へ行くなと脅された経験がありました。 感情が言語化出来なくなりますよね⋯
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この件ですね。素人目からしても、損害賠償訴訟で、弁護士さんにお任せしたとしても120%勝てると思うのですが、畑先生と相談の上で民事訴訟を検討されてみては? nitter.privacyredirect.com/kind_Dark/status/19865…
浅野さんのラジオで #北海道#高級宿 に宿泊時に暖炉付近から火災発生(#低温着火火災 か?) で『あり得ない対応』と話題になっていたのは、時期的にここか?そうであれば最低でも全額返金するべきだし、下手したら畑先生共々亡くなっていた可能性がある。 #SONEKA(ソネカ) soneka-hokkaido.com/
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お二人が無事で何よりです。赤坂のサウナの件を思い出した人も多いでしょうね。 施設にカネがかかって単価高くても安全面は二の次。先日の痛ましい事故から日も浅いのに、そんな施設がまだあることに驚きです。 運営側も心当たりあるなら対岸の火事だと思わず対策を。何か起きてからでは遅いのです。
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お二人とも本当にご無事で何よりです 命あっての物種と言いますから けどそれはそれ、これはこれ ホテル側のあまりの対応には辟易とします もう少し何とかならないものでしょうか、あまりにも誠意が無さすぎる対応です…
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大変怖い思いしたんですね。お二人とも助かって良かったです。 謝罪はないし高い宿代は取られるし、店員は何が危険か分かってもいないし、最初の煙すごい時換気してくださいじゃなくまず見に来なきゃダメですよ。
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肝が冷える経験でしたね。 このお話から、宿泊は大手の方がマシなのかしら。。
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従業員の対応がありえない。 滞在中はお客様の命を預かっているという認識がない。
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あちらが100%悪いのはもちろんですが、法的に濃度計の設置義務はありませんので、どこも聞く耳持たないと思います。そこは自衛するしかないですね。 運営会社側のお知らせには火災の記事自体は残ってましたね。
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ご無事で何よりです。 次回からはRelux掲載施設など、外部審査を受けたリゾートをおすすめします。新規参入は貸し別荘感覚なのでホテリエの対応は素人も多いです。そういった施設は掲載しないというスタンスの情報元を吟味することで、次はきっと素晴らしい時間が過ごせることでしょう。
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