原則、即レス派。
ただし、明文化されたルールに則った場合に限り、かな。
誰かも書いてたけども、基本的に問い合わせは『困ってる人がすがる思いで』してきているもの。
「ちょっとした質問」の内容次第では後回しにするけども、ここの前提が曖昧だからいろんな意見が寄せられていると感じてる。あと
Quote
センナ@文系大卒の店舗販売員から外資情シスへ
@itinfocharge
情シスの人、
ユーザーの「ちょっとした質問」に即答するのやめてください。
JTCで情シスをやった3年間、午後が丸ごと溶けたこともある。マジで。
即答すると「この人に聞けば何でも解決する」と認定されて、チャットが1日30件の雑用窓口になる。
やったこと、たった1つ。
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