概要

現在、学生の方には30%の割引を提供しています。この優待プログラムに申し込むには、edu@eagle.coolまでメールで以下の必要書類をご提出ください：

申請手順（学生の場合）

1. 学生証のコピーをご提供ください
2. フルネームをテキストでお知らせください（誤解を避けるため）
3. 国内認定教育機関での現在の在学状況を証明する書類をお送りください

提出書類には、氏名と学生番号が明記されている必要があります。有効な書類には以下のようなものがありますが、これらに限定されません：

• 学生サービスページへのログイン画面のスクリーンショット
• 学期の授業スケジュール
• 成績証明書
• 授業料の領収書

重要な注意事項

ライセンスごとに 2 つのパソコンを認証でき、Windows または macOS パソコンの両方を使用できます。アクティブ化されたパソコンを制限なくいつでも切り替えることができます。将来、 パソコンを交換する場合でも、紛失する場合でも、このライセンスを使用して、新しいパソコンで引き続き使用できます。

簡単に言うと、ライセンスは：

1. 2 台のパソコンをアクティベート可能（ライセンスとメールアドレスは最初のアクティベーションと同じ）。
2. いつでもパソコンのバインドを解除でき、アクティベーションの回数に制限はありません。
3. macOS または Windows システムに限定されない。

認証台数を増やしたい場合は、「 ライセンスアップグレード」ページに追加購入してください。

ライセンスは、いつでもアンバンドルして複数のパソコン間で切り替えることができますが、異なるパソコンで頻繁に操作を繰り返すのは少し面倒です。

これで、使用するパソコンの台数に応じて、「ライセンスアップグレード」ページから、パソコンの台数を簡単に増やすことができるようになりました。 例えば、3 台のパソコンを同時に使用したい場合、追加購入は1台でOK！

注意点：

はい、Eagleのライセンスキーは永久に有効であり、将来的なアップグレードに対して追加料金は一切発生しません。1つのライセンスキーで同時に2台のデバイスを認証でき、アプリはmacOSおよびWindowsの両方に対応しています。認証するデバイスの変更回数に制限はありません。パソコンを紛失または変更した場合でも、新しいデバイスで同じライセンスキーを引き続き使用できます。

簡単にまとめると、ライセンスキーの特徴は以下の通りです：

1. 永久に有効
2. 2台のデバイスを認証可能（同一メールアドレスに紐付け）
3. デバイスの認証解除および再認証の回数制限なし
4. macOSとWindowsの両方で利用可能

返金ポリシーの概要

Eagle では、すべてのユーザーに対して 30日間の無料試用期間を提供しています。 試用期間中は、購入版と同一のすべての機能をご利用いただけます。 隠れた制限や有料限定機能はありません。

ご購入前に製品の機能および動作環境をご十分にご確認いただくための期間を設けていることから、 返金申請につきましては明確かつ比較的厳格な基準に基づき審査を行っております。

返金条件

返金が認められる理由：

• 同一製品を誤って重複購入した場合
• 購入時点において、 ご利用のデバイスおよびオペレーティングシステムが Eagle の公式対応環境に含まれているにもかかわらず、 製品が正常に起動しない、または主要機能を使用できず、 公式サポートによる対応後も解決に至らなかった場合

返金が認められない理由：

• 「気に入らない」「不要になった」「使いにくい」 「考えが変わった」「支払いが困難」などの主観的・個人的な理由
• 「返金してほしい」など、具体的な理由や技術的説明のない申請
• 製品の仕様や提供範囲に含まれていない機能を理由とする申請
• 「プラグインセンター」に掲載されているプラグインに関する使用、 互換性、または第三者要因による問題
• 問題解決のために必要な公式サポートや合理的な対応依頼に ご協力いただけない場合
• ユーザーご自身の操作や利用環境の変更に起因する問題。 以下のケースを含みますが、これらに限定されません：
  • 購入後にオペレーティングシステムを変更した場合（例：Windows / macOS から Linux へ）
  • Eagle が公式に対応していない OS またはデバイス環境で使用した場合
  • システム構成を変更、簡略化、または非標準な設定を行った場合
  • 仮想マシン、リモートデスクトップ、クラウド環境、 または公式に認められていない互換手段を通じて Eagle を実行した場合

返金可否の判断は、 購入時点のデバイスおよびシステム環境のみを基準とします。 購入後に行われた環境変更は、返金審査の対象外となります。

返金申請手順

返金およびライフタイムライセンスの無効化をご希望の場合は、 以下の手順に従ってお手続きください。

1. お支払い完了日から 5 日以内に、 カスタマーサポートのチケットシステム より返金申請を送信してください
2. 申請時には、 返金を希望する理由を明確に記載し、 必要に応じて使用環境やエラーメッセージをご提供ください
3. 申請受付後、 3 営業日以内に審査結果をご連絡いたします

Eagle をご支援いただき、ありがとうございます！Eagle チームは台湾を拠点としており、税務目的やその他のニーズに対応するための請求書を提供しています。購入後に請求書をリクエストする方法は以下の通りです。

請求書のリクエスト方法

請求書をリクエストするには、以下の情報を記載して services@eagle.cool までメールをお送りください：

メールの件名：
請求書のリクエスト

必要情報：

1. 会社名
2. 会社住所
3. VAT番号（付加価値税番号）
4. ライセンスキー

重要な注意事項

• 時間制限：請求書のリクエストは購入日から1ヶ月以内に提出してください。この期間を過ぎた場合、リクエストを処理することができません。

• 教育ストアでの購入：教育ストアから購入された製品は、個人の教師や学生のみに販売されるもので、企業には提供できません。

現時点では、App Store への出品を検討していません。主な理由は、アプリを 1 週間以上レビューするなどの App Sotre のポリシーと、多くのセキュリティ制限がある Apple のサンドボックス制度 (Sand box) との関係です。Eagle の特性と迅速に更新する能力を制限されます。

購入が完了すると、ライセンスが記載されたメールが届きます。このライセンスにより、Eagle の体験版のロックが解除されます。まだ Eagle をダウンロードしていない方は、 こちらでダウンロードしてください。

アクティベーションはかなり簡単で、以下の手順で行うことができます。

1. Eagle を開く。
2. 「ライセンス番号を入力します」をクリック。
3. ライセンスとメールアドレスを入力。
4. アクティベーションが完了。

はい、パソコンの破損や紛失によりライセンスが使用できなくなることを心配する必要はありません。 新しいパソコンで必要のないパソコンのバインドを解除できます。