名探偵コナン・ミステリー・レストラン

チケットの販売について

• いかなる場合でも、購入者以外の方へのチケットの譲渡、または換金はできません。当日「名探偵コナン・ミステリー・レストラン」を利用するご本人がご購入ください
• 当日は店頭で顔写真付きの身分証明書のご提示が必要です（例：パスポート、運転免許証、学生証、マイナンバーカード、障がい者手帳、在留カード）
• 以下に該当する場合、「名探偵コナン・ミステリー・レストラン」へのご入店をお断りするだけでなく、退場あるいは入場禁止とする場合があります。 なお、スタジオ・パスの返金その他、違反者が被った損害の補償は一切行いません
  ①顔写真付きの身分証明書をご提示いただけない場合
  ②ご購入者様とご来場者様が異なる場合
  ③チケットの転売、譲渡が確認された場合
  • ※お子さまのためにご家族がチケットを代理で購入される場合は、お子さまのお名前で来場者名のご登録をお願いします。お子さまのお名前を未登録の場合は、以下2点のご提示が必要です
    ①ご家族であることを証明できる書類（住民票など同居していることが確認できる公的書類）
    ②来場されるお子さまの顔写真付き身分証明書（学生証、マイナンバーカードなど）書類の不備がある場合、入場をお断りする場合がありますので、あらかじめご了承ください
• グランロイヤル限定先行販売では、1種類1公演まで、合計で最大2公演分までのお申込みが可能です
  なお、各公演のチケットには限りがあります。予定枚数に達し次第、販売を終了しますので、あらかじめご了承ください
  （1名さま用チケット：1公演につき1枚まで / 2～4名さま用のチケット：1公演につき4枚まで）
• 一般販売では1回の購入につき8枚まで購入できます
• パークへの入場には、別途、1デイ・スタジオ・パスや年間パスなどのスタジオ・パス（入場券）が必要です。年間パス除外日の場合もスタジオ・パスが必要です
• ご購入の人数によっては、複数のテーブルに分かれてご案内します。状況に応じて、座席の調整は変更する場合があります
• ご購入人数にかかわらず、相席になることがあります。あらかじめご了承の上、ご購入ください
• 入場日によって、在庫がない場合があります。あらかじめ、在庫カレンダーより入場日の在庫をご確認ください。ただし、在庫がある表示でも、在庫数がご希望の購入枚数に満たない場合は購入できません。また、在庫なしとなった後に、予告なく再販する場合があります
• 4歳以上は有料です。ただし3歳以下のお子さまでもお食事をご希望の場合は、子ども価格のチケットをご購入ください
• 幼児をお連れの方や車イスをご利用の方は、事前にインフォメーションセンター（TEL：0570-20-0606）までお電話にてお問合わせください
• 小さなお子さまをお連れで、お子さまの泣き声など、他のゲストのご迷惑に繋がると判断した場合、エントランスで待機をお願いすることがあります。あらかじめご了承の上、ご参加をお願いします
• 支払方法は、「クレジットカード決済」もしくは「コンビニ支払い」のいずれかを選択できます
  【クレジットカード決済の場合】 入場日の2日前まで購入できます
  【コンビニ支払いの場合】 入場日の8日前まで申込できます（支払期限はカート追加日の翌日23:59まで）

「名探偵コナン・ミステリー・レストラン」ご利用にあたっての注意事項

• 一部のシーンでは演出効果として、レストラン内が一時的に暗くなる場合がございます。安全には十分配慮しておりますが、暗所が苦手なお客様やお子様をお連れのお客様は、事前にご理解のうえご参加をお願いします
• ショーの特性上、イベント開始後の途中入場はできません。時間に余裕を持ってご来場ください。エントランスの混雑などで開始時間に間に合わないと判断した場合は、お早めにお近くのクルーにお声がけください
• 他のゲストの鑑賞の妨げになるような行動（席から立つ、あるいは移動など）、衣装（高さのあるぬいぐるみハットやカチューシャなど）はご遠慮ください。場合によってはクルーからお声がけすることがあります
• ゲストご自身からエンターテイナーに触れたり、握手やサインを求めるなどの行為は絶対におやめください。悪質な行為と判断した場合は、イベントだけでなくパークからも退場を求めるとともに、今後一切の参加をお断りします。その際、スタジオ・パス（入場券）やパークで使用するその他チケットの返金は行いません
• 多くのゲストがこのイベントへの参加を楽しみにしています。文書や口頭、SNS等への投稿その他、方法や態様、期間にかかわらず、本イベントにおけるストーリーの一部の感想や写真の投稿は問題ありませんが、ストーリーのすべてを第三者に開示および漏洩することは禁止します。（下記「撮影について」もご確認ください）
• かかる開示や漏洩行為を発見した場合には、文書の回収や投稿内容の削除等の請求をするとともに、開示や漏洩行為により生じた当社の損害の賠償を請求します
• SNS 等に他のゲストを特定できるような画像やコメントの投稿はお控えください

記念撮影について

• 記念撮影では、ご自身のカメラは使用できません。こちらで用意したカメラのみでの撮影となります
• 記念撮影はテーブルごとに行います（相席は除く）。1グループにつき2カット撮影します
• 写真撮影時に立ち位置やポージング、物を持たせるなど、エンターテイナーへのリクエストもお受けできません
• 記念撮影のスムーズなご案内のため、貴重品のみを持った状態で移動してください。また移動中の写真撮影はご遠慮ください。なお、帽子やカチューシャ、ぬいぐるみが取り付けられた衣類などを身につけてのご参加は可能ですが、写真撮影時にグッズの向きや位置、目線の調整などはお控えくださるよう、ご了承ください
• 写真撮影はゲストとエンターテイナーの表情が優先となります。その他の理由（グッズの向きや位置、目線など）による再撮影はお受けできませんのでご理解ください
• 記念撮影への誘導時や撮影時は、クルーの案内に従いご参加ください
• 貴重品の管理はご自身でお願いします

お食事中の撮影について

• ご自身の携帯電話やカメラなどによる撮影の際、フラッシュの使用はご遠慮ください
• イベントのスムーズな進行のため、テーブルの上には何も置かないでください。カメラをテーブルに置いての撮影行為もご遠慮ください
• お食事中に撮った動画をインターネット上（SNSやブログなど）に公開することは、一切お断りします
  写真：撮影可／インターネット上への公開可
  動画：撮影可／インターネット上への公開不可

メニューについて

• 12歳でも小学生の場合はキッズコースになります
• 仕入れの状況により、食材やメニューを変更する場合があります
• メニューのアレルゲン情報（原材料使用状況にもとづいた特定原材料等 28 品目の範囲）は「その他一般メニューのアレルゲン情報」よりご確認ください
  ※名探偵コナン・ミステリー・レストラン開催初日の1月30日（金）より確認可能となります
• アレルゲンとなる原材料を除く、もしくは別食材に差し替えてメニューを作るなど、ご要望をお聞きして料理をご用意することはできませんが、アレルゲン（卵、乳、小麦、えび、かに、そば、落花生など）を使用していないプレミアム アレルギーメニューへの変更は可能です。ご希望の方は事前にインフォメーションセンター（0570-20-0606）までお電話にてお問合わせください。担当者より折り返しご連絡をいたします。詳しくは「食物アレルギーをお持ちの方へ」をご確認ください
• アレルゲンとなる原材料がメニューのどの部分に使われているか、またどのような状態でどれくらい使用されているかなど、原材料の詳細についてはお答えできません

イベント詳細情報

• 時間指定のあるスタジオ・パス（15:00以降入場など）やエクスプレス・パスをご利用の場合、また時間指定のあるイベントにご参加予定の場合は、体験できない時間帯があります。ご購入の際はご注意ください

チケットの当日販売について

• WEBチケットストアの在庫がある場合のみ、9:00から「ロンバーズ・ランディング™」店頭、8:40から「名探偵コナン 4-D ライブ・ショー ～星空の宝石（ジュエル）～」出口付近にて当日販売を行います
• 各回、席がなくなり次第、販売を終了します。当日券販売の有無に関しては、店頭のサインまたは公式WEBサイト「本日のパーク情報」に掲載します

• ※購入の際は、ご購入者の本人確認ができる顔写真付きの身分証明書類（パスポート、運転免許証、学生証、マイナンバーカード、身体障がい者手帳、在留カード）のご提示をお願いします。ご提示がない場合は、販売をお断りすることがあります
• ※ご入店の際も、再度購入者本人の確認ができる証明書類のご提示をお願いします
• ※パークオープンが9:00以降の場合は、パークオープンから受付を開始します

購入したチケットのキャンセルについて

• お客さまの都合による、チケットのキャンセルはできません。また、座席および開催日の変更はできません。あらかじめご了承ください
• いかなる場合でも、購入者以外の方へのチケットの転売や譲渡、換金はできません。転売チケットであることを確認した場合や購入者の本人確認ができない場合は、ご入店をお断りするだけでなく、退場あるいは入場禁止とする場合があります。 なお、スタジオ・パスの返金その他、違反者が被った損害の補償は一切行いません
• システムの不具合や悪天候などにより、イベントを予告なく変更、または中止する場合があります。詳しくは本日のパーク情報より確認してください