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Conversation

みかん
@mikan_33
質問のハードルを上げるのは大事。勿論緊急用のチャネルは別に用意しておくとして、QA確認してから問い合わせられないような。必要項目埋めないと提出出来ないようなフローを作るべき
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センナ@文系大卒の店舗販売員から外資情シスへ
@itinfocharge
情シスの人、 ユーザーの「ちょっとした質問」に即答するのやめてください。 JTCで情シスをやった3年間、午後が丸ごと溶けたこともある。マジで。 即答すると「この人に聞けば何でも解決する」と認定されて、チャットが1日30件の雑用窓口になる。 やったこと、たった1つ。
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