これはいろんな事に当てはまるね。
アプリで四六時中、問い合わせがある。
即レスし続けるとそれが当たり前となり
数時間遅れただけで文句を言われる始末。
Teamsの在席表示など迷惑でしかなく
居るのになぜ返答しないのか詰めるバカが出てくる
専属コンシェルジュだとでも思っているのか？
Quote
センナ@文系大卒の店舗販売員から外資情シスへ
@itinfocharge
情シスの人、
ユーザーの「ちょっとした質問」に即答するのやめてください。
JTCで情シスをやった3年間、午後が丸ごと溶けたこともある。マジで。
即答すると「この人に聞けば何でも解決する」と認定されて、チャットが1日30件の雑用窓口になる。
やったこと、たった1つ。
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