14:00～15:00
パネルディスカッション

株式会社NTTドコモ
情報システム部 プラットフォーム戦略担当 兼 経営基盤担当
齋木 守通 氏NTTドコモのBSS領域における技術戦略と基盤開発を統括。顧客管理システム（ALADIN）や共通基盤（CAMPUS）を中核に、生成AIを活用した次世代BSS基盤の高度化、CDP基盤（CX-ALADIN）構築、コールセンター刷新を推進し、顧客体験と事業価値の最大化に取り組む。

株式会社NTTドコモ
情報システム部 プラットフォーム戦略担当
山本 幸祐 氏NTTコムウェア（現ドコモソリューションズ）でフレッツ向けSO管理システムの開発に従事後、NTTグループ各社のシステム連携共通NWサービスの開発・維持に携わる。NTTドコモへ転籍後は、BSSインフラ共通基盤およびキャンペーンサイト用ホスティング基盤のプラットフォーム開発・維持・運用を担当し、各種インフラ基盤のマイグレーションやマルチクラウド共通基盤化を推進している。

株式会社NTTドコモ
情報システム部 経営基盤担当
大木 佑介 氏顧客管理システム（ALADIN）の来店予約・チェックイン領域を担当後、同システムのインフラを担当。担当領域における生成AI活用プロジェクトにも従事し、業務の効率化と品質の向上を推進している。

株式会社 日立製作所
社会システム事業部 テレコム・ユーティリティソリューション本部 AIトランスフォーメーション推進部
宮田 辰彦 氏日立製作所の中央研究所に入社し、インスタントメッセージ、グループウェア等のデジタルコミュニケーション関連技術の研究に従事後、事業部で通信事業者向け料金計算システムのシステム開発にSEとして従事。その後、中国へ出向し顧客協創を通じた事業創生に取り組む。現在、通信・電力・交通分野への生成AIを利活用したDX推進業務を担当している。

アイティメディア株式会社
DX編集統括部 統括部長 兼 ITmedia ビジネスオンライン編集長
本宮 学アイティメディアのBtoB IT・ビジネス領域メディアの責任者。先端テクノロジーやエンタープライズIT分野の取材を続け、2016年からITmedia NEWS編集長、2018年からITmedia ビジネスオンライン編集長にそれぞれ就任。両メディアの統括責任者を経て、2024年10月より現職。日本企業のデジタル変革やAI活用の可能性について取材している。