【SNS投稿が物議】サイゼリヤ「トッピング半熟卵+ドリンクバー」注文で「ドリンクバー単体」注文より安くなる? 店舗で確認したところ、ルール的にNGだった
実際にサイゼリヤで働いていた人に話を聞いた
以前サイゼリヤで働いていたCさん(20代女性)は、トッピングメニューをドリンクバーとの“セット料金”対象にする“裏技”について、本来できない行為だと言う。 「まず、トッピングメニューは単品で頼めます。ただこのケースで問題になるのは、トッピングメニューがドリンクバーセット料金の対象になるかどうか。ドリンクバーでセット料金になるのは料理類だけで、例えばミラノ風ドリアとトッピング半熟卵にドリンクバーを注文すると、ドリンクバーはセット料金になります。でも、トッピング半熟卵だけだとドリンクバーはセット料金にならない、という扱いです」(Cさん) Cさんは、「オーダー時、入力できる仕様になってしまっているのでミスが起こる」と指摘しする。
実際に注文してみると
では、記者が実際に都内の店舗へ。注文方法は基本的にスマホからQRコードを読み取るスタイルだ。ミラノ風ドリアに半熟卵トッピング、それにドリンクバーをつける予定だが、一旦ドリンクバーとトッピングの半熟卵を選択してみると、たしかにシステム上は注文可能で、メインがなくともセット料金が反映されてしまった。しかしすぐにスタッフから「他の料理の注文をお願いします」と促され、ミラノ風ドリアと、追加でほうれん草のソテーをオーダーした。どちらもサイゼの人気メニューで、トッピングとの相性は抜群だ。 なお、システム上こうした“裏技”注文が入力できてしまうことについて、サイゼリヤに見解を求めたが、期日までに回答は得られなかった。それでも、店舗では「ルール的にNG」という扱いだったので、その点は肝に銘じてほしい。SNS上に拡散する情報に振り回されないよう、注意したい。