【海外マッサージの値引き交渉について】
〜日本人特有の固定概念から考察〜
※これは特定の国の話じゃないのでね。
(海外=タイと決めつける方は特に要注意)
アジア圏の観光地、特に大きな街の繁華街やリゾートエリアにある街の観光客が行くようなマッサージ屋さんでは、結構高確率で金額交渉文化があると私は経験上、強く思っています。
マッサージ屋さんだって商売なので、
お客さんが欲しければ、お店側から値下げして入り口に立って呼び込んでくることも当たり前のようにあります。
昼夜問わずお店の中にちょうど客がいなくてスタッフが手持ち無沙汰な時とか……
カップル、女子旅、子連れ家族とか複数人組の観光客を見た時も、結構「値引きするから入って!」と声をかけてきますね。
それに、割り引こうとか1ミリも思わずとも、店の前のメニューを見て悩んでいたら、
向こうから「ディスカウント?」と聞いてくることも全然あります。
(経験した人は絶対にたくさんいるはず。みんな怖くて手を挙げられないだけ)
それはさておき、
【日本人の固定概念とそれ以外への拒絶】
◎ 値札のない市場や売り物=金額交渉OK
◎ 値段が書かれてる=明朗会計で交渉不可
◎マッサージの金額交渉=非常識で最低!
◎ 技術が関わる系=交渉NGで非常識!
全部、日本人の固定概念にすぎない。
それは場所や相手によって変わるお話。
技術がある人から受けるサービスへの割引は国内でも、身近で当たり前。
美容院、美容クリニック、ヨガ、ジム、ピラティス、整体、整骨院、塾……
初回割引/セット割引/お友達紹介割引
口コミ投稿割引/PR割引/回数券割引
みんな、
お客さんも欲しいし、リピートしてほしいから、お店側から割引をしてきているし、それを日常的に使ってる。
「それと交渉は別だろ、話を逸らすな!言ってること不明!」とツッコミたい方が多くいるのは分かりますが。
まあ根本的には需要と供給で同じ。
スパもマッサージも美容系も日本でもプロ側も価格を柔軟に設計して集客してる。
当たり前のようにどの店でも割引という形で価格が動いてる時点で、日本でもマッサージとかスパ系も表示される価格はもはや固定ではないという話です。
それをその場で口頭でするか。
考えてみてほしいのが以下の状況
家電量販店での購入時、物件の契約時、
転職時の給与交渉、メルカリでの購入時
日本が誇る関西人達のお買い物時の値引き。
どれも金額が明確に記載されていても、交渉自体は自由だし、そこで交渉しても「非常識」だと言われることはほぼありません。
それはOKという固定概念があるから。
金額については、
店側がどこまで利益を取るのか、
主導権をいくら客が握ろうが最後に決められるのは結局売り手なんです。
(この話で言えばマッサージ店側)
海外の露店など屋台では
「それ全部買うから安くして」とかも普通に成立する世界線も全然あります。
【値切っていいのか悪いのか】
実際にやってみれば直ぐに分かります。
無理なところは秒速で断られるし、
場合により「二度と来るな」と門前払い。
ただし、私の経験上、アジア圏の観光地にあるマッサージ屋さんでは、割引を求めると当たり前のように8割方直ぐ何の迷いもなく交渉に進みます。
(前述した通り、向こうから割り引いてくるパターンも多いですが)
要するに、マッサージ屋も「交渉される前提」の店が多いんですよね。
それを私は基ツイートで伝えていたのですが、プライド高き方々、もしくは固定概念に囚われた「The日本人」から痛烈な批判を浴びました。
「マッサージで値引き?そんなのしたら先人が築いた日本人ブランドが」という方もいるかもしれません。
ただ、
「日本人なら楽でちょろい」
「手を抜いても何も言われない」
「高額でも記載してもその価格絶対と思う」
「あえて値下げしてもチップ要求で爆益!」
と、お店側からしたら舐めてかかってもいい“ハッピーな顧客”としてのポジション確立してきたという可能性も。
ある意味、《負の遺産》とも捉えることも
もちろん、最初から規格外で非常識な値引き交渉を強引にしたり、チップ文化の場所で一切チップを払わない方々は論外です。
(そもそも...そんなことしたら下手な担当者を割り当てられたり、手を抜かれますが..)
今回の投稿で分かったことは、
日本人は固定概念に囚われすぎということ。
⇨「マッサージの値引きは最低行為!」
⇨「マッサージは書いてある値段が絶対!」
これに反することを言う者はみんなで叩く。
日本人の一般的な価値観や固定概念が海外では逆に利用されていて、美味しいカモとして捉えられているケースも沢山。
それを意識してみるのも悪くないのではないでしょうか?
この見解を「非常識」かどうかを決めるのは日本のTLじゃなく現地のその状況やお店。
ただそれだけの話。
Quote
Yuki 

@Yuki4Travel
海外のマッサージ屋、メニュー表の値段通りで払ってたら普通に損するの教えたい。
日本人観光客って海外渡航先にある街中のマッサージ店とかスパでほぼ値切らない。これは長年旅して気づいた。。。
国民性なのか日本人はお人よしなのか..
実はお店に値段書かれてても交渉できる。
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