天王寺エリアにある４店舗を
回りながら管理しています。

２、３年ほど前からチケットスーパー天王寺エリアのブロック長を努めています。

元々はあべのセンタービル店の店長をしていましたが、通常業務をしながら各店の売上管理をするようになり、現在はブロック長として正式に複数店舗を回りながら管理しています。

天王寺エリア売上などの数字を見ながら、商品を仕入れたり、買取金額や販売金額を決めるのも私の仕事です。

職業体験が、入社のきっかけに。

入社前に職業体験としてアルバイトできた経験が、スリーエムを選んだきっかけとなりました。

オフィスで仕事をするよりも、店舗や店頭で働きたいと思っていたので接客業がいいなとは思っていましたが、もともと金券やチケットなどの商品に興味があったわけではありません。業界についても知識がなかったので、入社してから徐々に学んでいきました。

的確かつスピーディに。
落ち着いて正確な接客対応を。

チケットの販売は、少数のお客様に対して時間を掛けてじっくり接客するというよりは、たくさんのお客様に対して的確かつスピーディに対応していく仕事です。時には行列ができることもありますが、落ち着いて正確な接客対応を行うことが求められます。

働いてから気付いたことですが、私にはそういう接客スタイルが合っていたように思います。

お店ごと、自分の意思で作り上げるような
大変ですが楽しくもあります。

最近では電子化の流れもあり、昔に比べると商品点数が減りましたがそれでもたくさんの商品を取り扱っています。覚える商品の数も多いので、暗記や暗算が得意な方は向いているかもしれません。何百枚という数を取り扱う時は、金額が高額になるため慎重さも必要ですね。

接客のほか、チラシなどの販促物や、店頭に掲示するPOP類も自分たちで作っています。
言われるがまま商品を売るのではなく、売るために色々自分自身で考え動くのは大変ですが、やりがいもあります。
お店ごと自分で作っている感覚もあり、今は楽しんでいます。