以前、仕事帰りにマクドナルドに寄って、家族の分とセットを2つ注文しました。 家に帰って袋の中を確認するとポテトが1つ入っていませんでした。 残念な気持ちになりましたが、諦めることにしました。 もし同じように、注文した内容に不足があった場合、どの様な対応をして頂けるのでしょうか? 受け取った直後に袋を開けて注文内容を確認するのも、店員を信用していない様で申し訳ないですし。家に着いて袋を開ける時に、以前のような不足があるんじゃないかと心配でしょうがないです。 直接店に聞けば良いのですか、皆様の経験談を含めて意見を頂きたいです。 宜しくお願いします。

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ThanksImg質問者からのお礼コメント

回答ありがとうございました。やはりマクドナルドは好きなので、今後も利用します。お互いの為に店内で堂々と確認したいと思います。 放火。。。怖いですね。 酷すぎて言葉もでませんね。

お礼日時:2017/1/11 23:31

その他の回答(3件)

①ドライブスルーでポテトが入ってなくて電話したら、取りに来てと言われたことがありました笑 なんでこっちが取りに行かなきゃいけないの?と思いましたが、車だったので戻りました。 平謝りで「揚げたてをお持ちしますので!」とオレンジジュースを渡され少し待たされましたが、注文はMサイズだったけどLサイズのポテトを貰いました。 ②テイクアウトでハンバーガーセットを頼んだのにチーズバーガーセットが入っていました。チーズが苦手なので父親が電話したら、ハンバーガーセットを丸々持ってきてくれました。 なにかしら対処はしてくださると思いますよ。

よくマクドナルドを利用する者です。 対応は様々です。 店から近いところですと、商品を持ってきてくださることもありますが、お店から遠いと郵送で商品券をくださったこともあります。 最近はそういったミスに合わないので、今はどう対応するのかはわかりませんが、買った店に電話をして事情を説明すれば適切な対応をしてくださりますよ!

ID非表示

ID非表示さん

2017/1/6 0:46(編集あり)

電話したら持ってきてくれますよ。 ただし、人員が足りない場合は後回しにされます。 ストローやコーンのスプーンなんか足りないことなんかしょっちゅうあります。←さすがにこれくらいでは電話しませんよ^^;