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【2回目のnoteを書いてみました】
落とし物DXがどうやって広がっているのか、JR東日本や警察に受け入れられた奇跡について書いています。
良かったら読んでください
note.com/find_info/n/n2
#find #起業 #スタートアップ
note.com/find_info/n/n2
#find #起業 #スタートアップわだりゅー | 落とし物DX
わだりゅー | 落とし物DX
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わだりゅー | 落とし物DX
@ryuwada1209
起業家｜落とし物DXサービス「find」を創業。 0円マーケティングで5000施設に導入、返却率は3倍に向上。落とし物が必ず見つかる世界を目指し、少数チームで本気で挑戦中。現場のリアルとスタートアップ経営の裏側を発信しています。
わだりゅー | 落とし物DX’s posts
村上信五さんがモデルの「AIシンゴ」が、findと期間限定コラボ！
北大阪急行の落とし物問い合わせに、AIシンゴが対応してくれます
令和の“公共サービス”、ここまで来ました。
#find #村上信五 #落とし物DX
finds.co.jp/news/detail/20
令和の“公共サービス”、ここまで来ました。
#find #村上信五 #落とし物DX
finds.co.jp/news/detail/20
会社のバリューって掲げるだけじゃ浸透しない気がして、うちではこんな工夫してます！
・バリューは４つだけ。覚えられる数に。
・略して呼べるように工夫（例：波海）
・Slackでバリュースタンプを作る
・会議室の名前＝バリュー
・定例会のタイトルにも入れる
1年半前。社員7人だったスタートアップが、JR東日本へ導入できた経緯をnoteにしてみました
note.com/find_info/n/n2
な、な、なんと！
警視庁の遺失物ホームページに、find chatのリンクが掲載されることになりました
インフラを目指す僕たちにとって、これは本当に大きな一歩…！
警察との連携、これからさらに強化していきます
インフラを目指す僕たちにとって、これは本当に大きな一歩…！
警察との連携、これからさらに強化していきます
【noteを書いてみました】
findを起業して3年が経ちました。
辛かった事や助けられた事、そして会社の現在地について書いてます。
note.com/find_info/n/n4
#find #起業 #スタートアップ
Quote
村上信五くんと経済クン
@murakamikeizai
本日のゲストは
「株式会社find」取締役COO・和田龍さんでした！
聴き逃してしまった方は、radikoのタイムフリーをチェック！
#経済クン #村上信五 #SUPER_EIGHT #文化放送
こちらから聴けます
radiko.jp/share/?t=20250
こちらから聴けます
radiko.jp/share/?t=20250
利用拠点数が今月で5,000箇所に到達しましたすごいスピードで拡張してますが、
実はfindの営業マンは1人だけなんです。
1日中フォンブースにこもって、1人で商談こなしまくっています。
「営業って頭数じゃない」と思わせてくれる、めちゃくちゃ頼もしい存在です。
すごいスピードで拡張してますが、
実はfindの営業マンは1人だけなんです。
1日中フォンブースにこもって、1人で商談こなしまくっています。
「営業って頭数じゃない」と思わせてくれる、めちゃくちゃ頼もしい存在です。
来年、「findセンター」をつくります。
警察署のように各施設の落とし物を集約。
でもただの保管場所ではなく、最終的には9割が自動化の倉庫、1Fはカフェにして、受け渡しをあたたかい場にしたいな。
裏では機械、表では人が集まれる場所にして、遺失物センターの概念を変えたい。
【JR東日本に無名のfindが導入されるまで】
① 駅業務を理解したくて、駅のアルバイトに応募 → 落ちる
② じゃあ現場で検証しようと、わざと落とし物をして返却フローを調査
③ HPのお問い合わせフォームから連絡 → 返信なし
④ アクセラレータに応募 → 3回落ちる
⑤ 関連企業経由でアプローチ
創業初期、プロダクトもなく売上0円。
それでもfindは、最初にデザイナーを雇った。
デザインには顧客も投資家も巻き込む力があり、社員が自社をもっと好きになる。
結果、これは最高の先行投資になった。
Replying to
チーム村上信五としてファンの方々の落とし物（ライブグッズなど）がすぐに見つかる世界を作ります
！
！
ついに！！
JR東日本さんにfindを導入いただきました。この内示をいただいた時は、オフィスで社員と泣いて喜んだのを覚えています。
強力なパートナーとともに、落とし物が必ず見つかる世界を実現します
【資料公開】
大企業向けセールスに悩んでる方、
「findってテレビで見たかも…」という方へ。
社員6人の頃に大手18社から内示を得た方法や知見、広報担当ゼロで104件のメディア露出を達成した方法を、85ページの資料にまとめました。
めっちゃ時間をかけて作った力作です。
【速報】findが東京タクシー協会と提携しました！
これにより、都内ほぼ全てのタクシーで『落とし物問い合わせ窓口』が一本化されます。
返却率も確実に上がります。
タクシーでの落とし物がすぐ見つかる世界を目指して、さらに頑張ります
鉄道会社のご担当者から、
「findはSuicaが出たときと同じくらい、インパクトがある業務DXだった」と言っていただけた。これ以上ない最高の褒め言葉めちゃくちゃ嬉しい。
めちゃくちゃ嬉しい。先月だけで、約21万件の落とし物がfindに登録されてました。
ざっくり計算すると、10秒に1件のペース。
じわじわと“落とし物インフラ”に近づいてきている実感がある…！
こういう地味だけど確かな数字、めちゃくちゃ嬉しいです。
【新事業】
スタートアップのfindが、メルカリさんとパートナーシップを結べた経緯について書いています！
note.com/find_info/n/n2
findを初めて導入してくれたのは、京王電鉄さんとJR九州さん。
この2社へのリスペクトは、ずっと持ち続けていたいと思っています。
だから導入事例やイベントでの社名の並び順は、必ずこの2社が先頭。
僕らにとって原点であり、恩人のような存在です。
創業以来、findのチャーンはゼロ。
とにかく顧客ファーストで、サービス価値を上げ続ける方針で進んでます。
数字よりもまず信頼。
このスタンスを崩さずにスケールしていきます！
落とし物クラウドfindの機能は、実はメルカリの出品と検索UIから着想を得ました。
それを“落とし物”に置き換えてみたのが始まりです。
新しいサービスって、既存サービスにちょっとした変化を加えただけで全然違うものに生まれ変わる
11月は新たに2名の社員を迎え、findは94名の組織になりました！
取締役（創業者）：2名
正社員：36名
契約社員：5名
パートタイム（オペレーター）：38名
業務委託：14名
正社員はまだ少数！
これからも成長を止めず、挑戦を続けます。
今月で創業４年目のFY2025が締まります。
今年はARR5.3億でした。
来年はARR15.3億まで積み上げています。
そして勝負は２年後のFY2027。
ここでARR28億円を目指しています。
頑張るぞ
findの面白いところ：
・落とし物という新市場
・導入顧客の8割が紹介
・社員の8割がリファラル
・お客様が自らプロモーション
・平均月額単価80万円
・商談受注率4割
・落とし物返却率3倍
少しづつ数字がついてきた
最近入社された方に、「各社から引っ張りだこだったのに、どうしてfindに決めてくれたんですか？」と聞いたら
「最終面接でオフィスを案内してもらったとき、社員さんたちの挨拶が素晴らしかったからです」って。
めちゃくちゃ嬉しかった
半年前に書いたnoteでは、内示込みでARR7.6億円と記載していましたが、
現時点で12億円超えの着地が見えてきました。
トップラインは順調。
かさんできた採用などのコストをしっかり見ながら、地に足つけて進んでいきます。
findでは月額100万円が平均単価で、月額2000万円の以上の顧客もいます。
他社の遺失物管理ツールに比べて10倍以上の価格設定ですが、唯一無二の価値を提供できるよう日々ブラッシュアップしています。
Quote
とみー【MUFASA Technology】
@tommy199777_
高単価 is KING.
法人サービスでZOOMみたいな数千円のサブスクではなく、1発30〜100万を超える商品を売るべし。
裏側泥草いスモビジなのに表向きはキラキラスタートアップのハイブリッドが最強。