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これホントそうですよね。 マニュアルは属人化からの脱出。 最低限の品質確保-均一化。 要は、初めての人でもベテランでも関係ないの。 できる人は、ブラッシュアップして さらに一段高品質を目指していく。追加事項を見つけていく マニュアル人間増やしてどうするんだって言う人いるけど違うで。 最低限ここまでやってよ。っていう「指図書」なんよ。
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品質さん
@chokyori_tsukin
「マニュアル人間」を馬鹿にする風潮があるけど、一番厄介なのはマニュアルがないと動けない人ではなく、『マニュアルさえ守れば思考停止していい』と思っている人。手順書はあくまで『最低ライン』であって、そこがゴールじゃない。仕事ができる人は、マニュアルの行間にある『意図』を読んで動いてい
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