本件につきまして、ご不安のお声をお寄せいただいておりますこと、真摯に受け止めております。
現在確認されている事象は、ファームウェア Ver.24.15 未満の一部環境・条件下で発生する可能性があるものであり、
最新ファームウェア（Ver.24.15 以降）では、動作の安定性および電力管理に関する改善対応を含む調整が行われております。
該当製品をご利用中のお客様におかれましては、同様の事象を未然に防ぐためにも、速やかなアップデートの実施をお願いいたします。
▼ ファームウェアアップデートの詳細 switchbot.jp/pages/vision-n
なお、個別のご利用状況に関するご相談やお困りごとにつきましては、
下記サポート窓口にて順次対応させていただいております。
サポートページ：switchbot.jp/pages/contact
電話：0120-676-162
