【プログラム不具合】
たまに納入完了後の装置について「プログラムに不具合があります」と連絡が来るが私の体感では9割は不具合ではない。
・必要な設定値を入れていない
・仕様書に記載されていない動作をさせようとしている
・ワークや装置設置環境にセンサの取付や設定を合わせ込めていない
こんな事が大半である。
そもそもだがプログラムの中身を見ていないのに「プログラムの不具合です」と何で言い切れるのだろうか？そんなの車のボンネットを開けずに「エンジンの不具合ですね」と言ってしまう整備士と一緒だぞ。
焦っている気持ちは分かるが装置が思う様に動かないのであればタッチパネルや実機の動画を撮って、「今このような状態なんです。本来は〇〇の様に動かしたいです」と相談ベースで制御設計者に伝えましょう。
そうしないと私の様な制御設計者はへそを曲げて一生付き合わなくなりますよ。
こんな奴は私だけで他の優秀な制御設計者達は優しく対応してくれると思いますが。