特定商取引法に基づく表示

更新：2025/04/04 17:02:53

「特定商取引に関する法律」に基づき以下に明示いたします。

販売業者

オトトイ株式会社

所在地

〒150-0046　東京都渋谷区松濤2-11-11 松涛伊藤ビル

連絡先

電話: 03-5829-8371
電子メール: info{atmark}ototoy.jp

販売責任者

竹中 直純

料金

商品価格は権利者であるアーティスト、レーベルとの取り決めにより決定しております。

お支払い期限

各種チャージは都度決済で即時です。

商品引渡時期

ダウンロード商品の場合、決済後速やかにトラックデータ(以下コンテンツ)ファイルがダウンロードできるようになります。ハイレゾプレイバックについては決済後直ちにスマートフォンでの高品質再生が可能となります。

キャンセルおよび返金

販売形態の特質上、決済完了後のキャンセルや返金に応じることはできません。ただし下記のコンテンツデータの瑕疵についてはこの限りではありません。

不良品の取り扱い

何らかの理由でコンテンツデータがダウンロードできない、ダウンロードしたデータが有効でない、端末が対応していない、などの理由により問題が生じた場合、個別に無効申請が可能です。またその過程でサポートスタッフからのデータの補正や再送付があり得ます。

物販商品の取り扱い

お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら商品到着後7日以内に、OTOTOYお問い合わせフォーム ( https://ototoy.jp/contact/ ) までご連絡ください。
ご注文の商品がお客様のお望みの商品と異なる時は、未使用な場合のみ返品を受け付けます。返品は、お送りしたものと同等の荷姿でお願いいたします。
送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
※交換・返品は、国内のみ受付けております。

支払方法

クレジットカード、銀行振込、現金(店舗でのオトトイカード販売などに於いて)、PayPal、BitCash、Amazon Pay、メルペイ、モリタポ

商品代金以外の必要料金

消費税(OTOTOY内の商品は全て内税表示です)、銀行振込の場合に振込手数料