またもや炎上で露呈したVTuberビジネスの2つの問題点…適切なマネジメント体制の構築とアンチ対策が健全な成長に不可欠な理由
「ホロライブプロダクション」に所属するVTuberのさくらみこが、1月11日に自身のXで一週間ほど活動を休止すると発表した。彼女は今年1月4日の競馬配信において、競馬専門チャンネルの有料情報を一部復唱。視聴者から疑問の声があがり、炎上騒ぎになっていた。 【画像】昨年、人気タレントが相次いで卒業した人気VTuberグループ 近年、成長産業と期待され、競争が激化するVTuberビジネスだが、炎上や卒業が相次いでおり、事業運営の難しさが際立っている。
繰り返されるVTuberの炎上騒ぎ
VTuberとはCGのアバターを用いてYouTube配信などを行なうタレントで、ホロライブは国内最大級のマネジメント事務所だ。さくらみこは250万人近いチャンネル登録者数を持つ、ホロライブ内でもトップクラスのタレントである。 炎上のきっかけは自身の競馬配信で、JRAの有料競馬チャンネル「グリーンチャンネル」を視聴しながら配信をしており、パドック解説の復唱をしたことだった。 グリーンチャンネルのサービス利用規約には、「お客様は、本サービスから入手した情報をお客様の私的利用範囲に限り利用することが可能」と明記されており、営利・非営利を問わずグリーンチャンネルで得た情報を複製、インターネット上へのアップロード、上映することなどを禁止している。一部の視聴者が復唱することは問題だとリアルタイムで指摘をしたもののコメントのいくつかが削除されるなど、その対応が火に油を注ぐ結果となった。 さくらみこはXにて、グリーンチャンネルの件は会社間で確認と対応をしていること、そしてコメントについては「会社のモデレーションチームによって削除基準に及ばないコメントがいくつか削除された事案があった」と事情を説明している。 2025年にもこれと似た炎上騒ぎがあった。同じくホロライブの人気VTuberが任天堂のソフトウェアを使った企画を実施したが、その中で扱われたものの一部に不正に改造されたものが含まれているのではないかと指摘されて炎上したのだ。その後、指摘されてもなお企画を進めたことで延焼する結果となった。 ホロライブを運営するカバー株式会社は2025年4月9日に「ガイドライン違反を疑われるゲーム配信への対応に関するお知らせ」というリリースを発表。この中で、ゲーム配信におけるガイドライン違反を疑われる内容を任天堂と協議したことを明らかにし、動画の非公開化や所属タレントに対してガイドライン遵守の必要性を周知することなどの要請を受けたと説明した。 こうした事例を客観的に見ると、VTuberの知識不足がガイドラインに抵触する行動を招いてしまい、配信を盛り下げる内容にしたくないとファンを気遣った行為が炎上していると判断できなくもない。 これほどまでに炎上してしまうのはなぜなのか。 ポイントは2つある。1つはVTuberが2次元という幻想に包まれていること。もう1つはファンとアンチという構図ができやすいことだ。