コミッション 取引ガイド
安心してイラストを依頼・制作するために。 取引の流れから規約まで、 すべてをご案内します。
Transaction Flow
取引の流れ
依頼から納品までの 5つのステップ
依頼を送信
クリエイターのプロフィールから依頼内容を入力し、決済を完了します。
依頼が届くと通知されます。内容を確認して受諾するか判断します。
依頼の受諾
クリエイターが受諾すると制作が開始されます。
依頼を受諾すると、制作を開始できます。決済は完了しています。
制作
クリエイターが制作中です。制作中のやり取りや修正依頼はありません。
依頼内容に沿って制作を進めます。納期内に完成を目指しましょう。
納品
完成した作品が届きます。ダウンロードして作品をお楽しみください。
完成した作品をアップロードして納品します。
取引完了
取引完了です。クリエイターへの評価をお願いします。
お支払いが送金されます。手数料を差し引いた金額が振り込まれます。
Transaction Rules
取引ルール
シンプルで安心な 取引ルール
打ち合わせ・修正なし
依頼送信後の内容変更やリテイク依頼はできません。依頼時に必要な情報をすべてお伝えください。クリエイターは依頼内容をもとに自由に創作します。
取引中のメッセージなし
取引中の依頼者とクリエイター間のメッセージ機能はありません。シンプルな取引フローで、双方の負担を軽減します。
納期の設定
依頼者が30日〜90日の範囲で納期を設定します。納期を過ぎると自動的にキャンセルとなり、全額返金されます。
直接取引の禁止
TEGAKIを介さない直接取引への誘導は禁止です。トラブル防止と安全な取引のため、必ずプラットフォームを通じてお取引ください。
R-18コンテンツの禁止
性的なコンテンツ（R-18）の依頼・納品は固く禁じられています。発覚した場合、アカウント停止等の措置を取らせていただきます。
AI生成作品の禁止
AI生成ツールを使用した作品の納品は禁止です。TEGAKIは手描きクリエイターのためのプラットフォームです。
Fees
料金・手数料
シンプルで分かりやすい料金体系
依頼者の方
お支払い金額
クリエイターが設定した金額をお支払いいただきます。追加料金は一切ありません。
手数料無料
依頼者側に手数料はかかりません。表示価格がそのままお支払い金額です。
クリエイターの方
プラットフォーム手数料
依頼金額の10%がプラットフォーム手数料として差し引かれます。
決済手数料
決済手数料はプラットフォーム手数料に含まれています。追加の負担はありません。
計算例
依頼金額が10,000円の場合： 手数料 1,000円（10%）を差し引き、 9,000円がクリエイターに送金されます。
決済について
お支払い方法
クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB等）でお支払いいただけます。
決済のタイミング
依頼を送信した時点で決済が実行されます。納品完了後にクリエイターへ送金されます。
安全な決済
決済はStripeにより安全に処理されます。納品完了後にクリエイターへ送金されます。
Cancel & Refund
キャンセル・返金
状況に応じた キャンセルポリシー
クリエイターによる拒否
クリエイターが依頼を拒否した場合、自動的にキャンセルとなり全額返金されます。
納期切れ
設定した納期を過ぎても納品がない場合、自動的にキャンセルとなり全額返金されます。
クリエイターによるキャンセル
クリエイターが制作開始前にキャンセルした場合、全額返金されます。制作開始後のキャンセルはできません。
依頼者都合のキャンセル
依頼者からのキャンセルはできません。クリエイターの制作時間を保護するため、一度送信した依頼は取り消せません。
納品後の返金
納品が完了した後の返金はできません。デジタルコンテンツの性質上、納品後の返品・返金には対応しておりません。
返金は、お支払いいただいた決済手段に対して行われます。返金処理には数日〜数週間かかる場合があります。
Copyright
著作権について
作品の権利と 利用範囲について
著作権の帰属
納品された作品の著作権はクリエイターに帰属します。依頼者は作品の著作権を取得するものではありません。
クリエイターの権利
クリエイターは、納品した作品を依頼者の許可なくSNS・ポートフォリオ・同人誌等で自由に公開・使用できます。
依頼者の利用範囲
依頼者は納品された作品を個人的な鑑賞およびSNSプロフィール画像として使用できます。商用利用や二次配布にはクリエイターの別途許可が必要です。
禁止事項
以下の行為は禁止されています： ・作品の無断転載・再配布 ・作品を自分の作品として偽る行為 ・クリエイターの許可なき商用利用 ・AI学習への使用
Trouble Support
トラブル対応
困ったときは 運営がサポートします
お問い合わせ方法
取引に関するトラブルが発生した場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。取引ID・状況・希望する解決方法をお知らせください。
対応の流れ
1. お問い合わせを受付 2. 状況確認・調査（最大7営業日） 3. 運営判断・対応 4. 解決・報告
運営の仲裁
運営は中立的な立場で両者の主張を確認し、公平な判断を行います。運営の判断は最終決定となりますが、法的権利を制限するものではありません。
免責事項
- •納品物の品質やクリエイターの技術レベルについて、運営は保証しません。
- •依頼者とクリエイター間のコミュニケーションについて、運営は責任を負いません。
- •紛争解決において運営が行った判断について、運営は責任を負いません。
FAQ