特定商取引法に基づく表記

イラストコミッション（依頼制作）の仲介サービス

本サービスは、依頼者（クライアント）とクリエイターをマッチングし、イラスト制作依頼の取引を仲介するプラットフォームです。運営者が直接イラスト制作を行うものではありません。

コミッション依頼の価格は、各クリエイターが設定した金額となります。

• 最低依頼金額: 1,000円（税込）
• 価格はクリエイターごとに異なります
• 依頼確定画面にて最終的な価格が表示されます

以下の費用が発生する場合があります。

• プラットフォーム手数料: 依頼金額の10%（クリエイター負担）
• ※依頼者（クライアント）側に追加費用は発生しません

Stripeを利用した決済となります。

• クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB等）
• その他Stripeが対応している決済方法

コミッション依頼時に決済が行われます。

お支払いいただいた金額は、納品完了までプラットフォームが安全にお預かりします。

クリエイターの対応状況により異なります。

• 納期は依頼者が30日〜90日の範囲で設定します
• クリエイターが依頼を承認後、制作が開始されます
• 各クリエイターのプロフィールに目安の制作日数が記載されています

以下の場合、キャンセルおよび返金が可能です。

• クリエイターが依頼を承認する前: 依頼者がキャンセル可能（全額返金）
• クリエイターが依頼を拒否した場合: 自動的にキャンセル（決済は発生しません）
• 設定した納期を超過した場合: 自動的にキャンセル（全額返金）
• 制作開始後のキャンセル: 原則としてキャンセル不可

※返金は、お支払いいただいた決済手段に対して行われます。返金処理には数日〜数週間かかる場合があります。

• 本サービスは仲介サービスであり、運営者がイラスト制作を行うものではありません
• 納品物はデジタルデータのため、納品後の返品・返金はできません
• 納品物の品質はクリエイターの技術に依存します。運営者は品質を保証しません
• トラブルが発生した場合は、運営者が仲裁を行います

TEGAKIは、クリエイターと依頼者をつなぐ仲介プラットフォームです。

• クリエイターと依頼者のマッチング機能の提供
• Stripeによる安全な決済の保証
• 取引における紛争の仲裁
• 取引に関するコミュニケーション機能の提供

事業者の氏名・住所・電話番号は、請求があった場合に遅滞なく開示いたします。開示をご希望の場合は、以下のメールアドレスまでお問い合わせください。

support@tegaki.art

（特定商取引法第11条ただし書きに基づく）