雖然官方目前公布了退款方案。
若希望退款:每 1 次服裝強化返還 13,400 免費鑽石。
若 8 套服裝皆為 +5 強化,並申請全數退款, 則可返還總計 643,200 免費鑽石
※ 退款申請方式將於近期透過另行公告說明。
※ 申請退款時,於發放付費鑽石後,該服裝將會被回收。
※ 退款時,服裝所消耗的聖石與女神的眼淚將一併返還。
※ 若因退款操作導致該角色無任何服裝,覺醒時所消耗的材料也將一並返還。
但我認為這樣的退款方案其實沒什麼意義,以下為了避免與現金退款混淆,改稱為退鑽方案。
想退坑不玩的玩家: 拿鑽石或拿抽無用,服裝退鑽只是表達我的不滿。
想繼續玩的玩家:
資深進度玩家 - 不缺資源,捲分數跟排名,多皮仍需要,退款沒有好處。
中低階進度玩家 - 主力組隊仍要用,能退的服裝少,加值也不高,頂多能將抽歪的資源重新配置。
官方: 每個退鑽方案可能都需要個別處理 > 消耗龐大人力與時間。
我覺得官方與其花這樣的人力,換來一個沒什麼效益的退鑽方案,不如像這次補償比較實際。
官方: 每個退鑽方案可能都需要個別處理 > 消耗龐大人力與時間。
我覺得官方與其花這樣的人力,換來一個沒什麼效益的退鑽方案,不如像這次補償比較實際。
例如:
每擁有一套服裝,便發30抽,每+1,就多發20抽,+5角色可得130抽。
8套+5角色可得130*8,最高1040抽。
8套+5角色可得130*8,最高1040抽。
雖然這聽起來跟單隻+5退鑽的80400鑽,等於402抽比,落差很大。
我知道也有人想要鑽石重抽凹回來,看能不能賺一些,或者重新資源配置到別的服裝,
但這樣做好處是服裝不用被回收,跟退鑽重抽回+5大概也不會落差太多,也不用造成太大折騰。
但這樣做好處是服裝不用被回收,跟退鑽重抽回+5大概也不會落差太多,也不用造成太大折騰。
官方如果將服裝的補償,設定為當新的修改上線時才一併補償,
例如2月修改3套並發放3套補償,3月修改1套並發放1套補償,我想對營收的影響也不會太過劇烈。
或者擔心話題被分期評論,也可以選擇一次性給予。
雖然這只是個舉例方案,實務上我其實不太覺得官方會補償到這麼多抽,
但我覺得這個方向比起退鑽應該更實際一點。
我知道仍然會有想要全退表達不滿的玩家,
那個單套服裝持有的2000鑽,與100抽的道歉補償,雖然有寫" 針對本次修改的整體致歉補償"
但我覺得比較偏向於輿論事件的處理,所以以上談的將退鑽改成補償,就與2000鑽無關。
但我覺得比較偏向於輿論事件的處理,所以以上談的將退鑽改成補償,就與2000鑽無關。
我知道仍然會有想要全退表達不滿的玩家,
所以官方如果改成補償&全退,兩種方案並行的話,應該更能看出來退鑽代表的不滿指數。
甚或可能有玩家希望現金退款,但我認為官方如果願意做或者認為可行,他一開始就會提了。
對比風波而未來營收的下滑,賠課金原額的現金是直接侵蝕公司現金而虧損。
因為課金的金流還要被扣平台抽成,而且無法規範退到哪個日期是合理範圍,也沒有機制。
所以我比較的是服裝退鑽方案,與我說的直接補償方案,哪個會好一點。
照目前的服裝退鑽,官方的損失可能實際會更小一點,畢竟要退、能退的人會比想像少很多。
但我覺得這次風波的確造成很多玩家的不滿,或者說是信心的不足。
比起退款方案像是冰冷買回玩家培養的角色,
我覺得補償方案才是一種與玩家交朋友,承諾我們會更好的方式。
懇請官方爬文的人可以考量。
