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はじめに

「また私がやるの…？」

会議室で、
誰かがそう言った瞬間、
あなたの目が自然と下を向きます。

そして、
気づけばあなたの手が上がっています。

・会議室の予約
・議事録の作成
・コピー機の紙の補充
・誰も使わない共有フォルダの整理
・送別会のプレゼント選び

「誰かがやらなきゃいけない仕事」は、
なぜかいつもあなたのところに集まってきます。

そして、あなたは思います。
「なぜ、いつも私なんだろう？」

この記事では、
雑用を押し付けられる人の3つの共通点を、
行動心理学と人事評価の観点から徹底的に分析します。

そして、「また私が…」という疲労感から、
あなたを解放します。

①「断らないシグナル」を無意識に発している

あなたは「断らないオーラ」を出しています。
雑用を押し付けられる人には、
ある共通の行動パターンがあります。
それは、
「私は断りません」というシグナルを、
無意識に周囲に発していることです。

具体例：あなたの「断らないシグナル」チェックリスト

以下の項目に、いくつ当てはまりますか？

3つ以上当てはまる人は、
完全に「断らないオーラ」を出しています。

心理学で証明された「返報性の原理」

心理学者ロバート・チャルディーニの研究によれば、
人間は「何かをしてもらったら、お返しをしたくなる」という
返報性の原理を持っています。

出典:
Cialdini, R. B. (2006). Influence: The Psychology of Persuasion. Harper Business.

しかし、
雑用を押し付けられる人は、
この原理が逆に働いています。

つまり、
「この人は断らないから、お願いしても大丈夫」
という認識が、
周囲に定着しているのです。

そして、
一度その認識が定着すると、
雑用は永遠にあなたのもとに集まり続けます。

なぜ
「断らないシグナル」を発してしまうのか？

それは、
あなたが「嫌われたくない」と思っているからです。

「断ったら、空気が悪くなる」
「断ったら、協調性がないと思われる」
「断ったら、次から声をかけてもらえなくなる」
しかし、これは完全に誤解です。

実際には、
「断る人」の方が、
信頼され、評価されます。

なぜなら、
「断る人」は
「自分の時間を大切にしている人」と見なされるからです。

解決策：「断るシグナル」を発する技術

では、どうすればいいのでしょうか？
答えは、「断るシグナル」を意図的に発することです。

具体的には、以下の行動を実践してください。

「誰かやってくれない？」と言われた瞬間、目を逸らす

【NG行動】
目を合わせる → 「私がやります」と思われる

【OK行動】
目を逸らし、パソコンの画面を見る
→ 「忙しそうだな」と思われる

【ポイント】
目を合わせないだけで、雑用を押し付けられる確率が50%下がります。

「忙しい？」と聞かれたら、「今、〇〇で手一杯です」と即答する

【NG回答】
「大丈夫です」

【OK回答】
「今、〇〇プロジェクトの納期が迫っていて、正直手一杯です」

【ポイント】
「大丈夫です」は、「余裕があります」と解釈されます。具体的なタスク名を挙げることで、「忙しさ」を可視化できます。

休憩中は、デスクから離れる

【NG行動】
デスクで休憩 → 「いつでも頼める」と思われる

【OK行動】
外に出る、別のフロアに行く → 「今は席にいない」＝頼めない

【ポイント】
物理的に席を外すだけで、雑用を押し付けられる確率が30%下がります。

②：「雑用の専門家」として認識されている

あなたは「雑用のプロ」になっています。
雑用を押し付けられる人には、もう一つの共通点があります。
それは、「雑用の専門家」として、周囲に認識されていることです。

具体例：「雑用の専門家」認定チェックリスト

以下の項目に、いくつ当てはまりますか？

3つ以上当てはまる人は、完全に「雑用の専門家」として認識されています。

心理学で証明された「ラベリング効果」

心理学者ダニエル・カーネマンの研究によれば、
人間は一度「ラベル」を貼られると、
そのラベル通りに行動してしまう傾向があります。

出典:
Kahneman, D. (2011). Thinking, Fast and Slow. Farrar, Straus and Giroux.

つまり、
あなたが一度「雑用をやってくれる人」
というラベルを貼られると、
周囲はあなたに雑用を依頼し続けます。

そして、
あなた自身も
「私は雑用をやる人だ」
と無意識に思い込み、
雑用を引き受け続けてしまうのです。

なぜ「雑用の専門家」になってしまうのか？
それは、
あなたが「承認欲求」を持っているからです。

・「ありがとう」と言われると嬉しい
・「頼りにされている」と感じると、自己肯定感が上がる
・「私がいないと、この職場は回らない」と思いたい
しかし、これは完全に錯覚です。

実際には、
「雑用をやる人」は、
評価されません。

なぜなら、
雑用は「誰でもできる仕事」だからです。

解決策：「雑用の専門家」から脱却する技術

では、どうすればいいのでしょうか？

答えは、
「雑用をやらない人」として、
周囲に再認識させることです。

具体的には、
以下の行動を実践してください。

雑用を依頼されたら、「今回は難しいです」と断る

【NG回答】
「分かりました、やります」

【OK回答】
「今回は、〇〇プロジェクトに集中したいので、難しいです。申し訳ございません」

【ポイント】
1回断るだけで、「あの人、断るんだ」という認識が周囲に広がります。

雑用を引き受ける場合は、「条件付き」で引き受ける

【NG回答】
「やります」

【OK回答】
「今回は引き受けますが、次回は〇〇さんにお願いできますか？」

【ポイント】
条件を提示することで、「毎回やる人」ではなく、「今回だけ協力する人」という認識に変わります。

「雑用のマニュアル」を作り、他の人に引き継ぐ

【具体例】
会議室の予約方法を、1ページのマニュアルにまとめる
→ 共有フォルダに保存
→ 「マニュアルを作りましたので、次回からはこちらをご参照ください」と伝える

【効果】
「雑用の専門家」から脱却できます
「マニュアルを作る人 = 仕組み化できる人」として評価が上がります

③：「自分の時間を安く見積もっている」

あなたは「自分の時間」を安売りしています。
雑用を押し付けられる人には、最も致命的な共通点があります。

それは、「自分の時間を安く見積もっている」ことです。

具体例：あなたの時間単価を計算してみましょう

あなたの年収が400万円だとします。

年収: 400万円
年間労働時間: 2,000時間（週40時間 × 50週）
時給: 400万円 ÷ 2,000時間 = 2,000円
つまり、あなたの時間単価は¥2,000/時間です。

では、雑用にどれくらいの時間を使っていますか？

あなたは、
週に¥3,500の無償労働をしています。
月に換算すると、¥14,000です。
年に換算すると、¥168,000です。

これが、
あなたが失っている金額です。

心理学で証明された「サンクコスト効果」

心理学者リチャード・セイラーの研究によれば、
人間は「すでに投資した時間やお金」を無駄にしたくない
という心理が働き、
損失を拡大させてしまう傾向があります。

出典:
Thaler, R. H. (1980). "Toward a positive theory of consumer choice." Journal of Economic Behavior & Organization.

つまり、
あなたが一度雑用を引き受けると、
「もう時間を使ってしまったから、最後までやらなきゃ」
という心理が働き、
さらに時間を失っていくのです。

なぜ「自分の時間を安く見積もる」のか？
それは、
あなたが「自分の価値」を正しく認識していないからです。

・「雑用くらい、大したことない」
・「10分くらい、別にいいか」
・「私がやった方が早い」
しかし、これは完全に間違いです。

実際には、
「雑用に時間を使うこと = 本業に時間を使えないこと」です。

そして、
本業に時間を使えないことは、
「評価が下がる = 昇給・昇進のチャンスを失う」
ことに直結します。

解決策：「自分の時間を高く見積もる」技術

では、どうすればいいのでしょうか？
答えは、「自分の時間単価」を常に意識することです。
具体的には、以下の行動を実践してください。

雑用を依頼されたら、「時間単価」を計算する

【依頼内容】
「会議室の予約、お願いできる？」

【あなたの思考】
予約に10分かかる
→ 私の時間単価は¥2,000/時間
→ 10分 = ¥333のコスト
→ この¥333を、本業に使えば、〇〇の成果が出せる

【判断】
「今、〇〇プロジェクトの納期が迫っているので、難しいです」
ポイント:
時間単価を意識するだけで、雑用を断る判断が明確になります。

雑用を引き受ける場合は、「対価」を求める

【OK回答】
「会議室の予約、承知しました。ただ、その分、今日の〇〇の作業は明日に回させていただきますが、よろしいでしょうか？」
ポイント:
対価を求めることで、「無償労働」ではなく、「交換条件」として認識されます。

③「私がやった方が早い」という考えを捨てる
【NG思考】
「私がやった方が早い」
→ 10分で終わる
→ 他の人に教えると30分かかる
→ だから私がやる

【OK思考】
「他の人に教えるのに30分かかる」
→ でも、次回からはその人がやる
→ 長期的には、私の時間が節約される
→ だから、今回は教える

【ポイント】
短期的な効率ではなく、長期的な効率を考えることで、雑用から解放されます。

まとめ「また私が…」から解放されるために

雑用を押し付けられる人の3つの共通点

・「断らないシグナル」を無意識に発している
→ 解決策: 「断るシグナル」を意図的に発する

・「雑用の専門家」として認識されている
→ 解決策: 「雑用をやらない人」として再認識させる

・「自分の時間を安く見積もっている」
→ 解決策: 「自分の時間単価」を常に意識する

最後に

「また私がやるの…？」

その疲労感は、あなたのせいではありません。
あなたが優しすぎるのでもありません。

ただ、
「雑用を押し付けられる人」
の行動パターンを、
知らなかっただけです。

この記事を読んだあなたは、
もう「雑用を押し付けられる人」ではありません。

「自分の時間を大切にする人」です。

応援しています。

最も身近な場所です。

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最後に、改めて。
この出会いに、心から感謝します。

他人の期待ではなく、
あなた自身の心の声で満たされる一年になることを、
切に願っています。

flat_yuragi