一人出禁にしました。 理由は従業員に暴言を吐いたので客ではないと判断したためです。余裕でカスハラですね。 従業員の働く意欲を削いだり、他のお客様に迷惑が掛かれば一発アウトです。 1人失っても2人以上守ることができれば営業数値的に問題ないです。 しかしポイントカードとか処方箋とか、個人情報を提供した先で暴言を吐くとかどういう思考回路をしているんだろう…

Jan 5, 2026 · 10:30 PM UTC

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個人情報を…という件はもちろん脅迫などではなく「名札付けて暴言を吐く」という意味です、念のため。 因みに暴言は「〇ホ！」でしたのでアウトです。
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何があったの？というリプも多いですが、店舗側が法令に従った対応をおこなったことに対しての暴言ですね。 店舗側の非は「ゼロ」での暴言なので出禁です。 因みに市販薬の「濫用確認」ではありません。
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出禁で良いかと。何故に暴言吐けるのかが謎ですね🤔
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恐らく自分を抑える事ができない方なんでしょうけど、判断基準が店舗にとってプラスかどうかなので… まあ出禁ですね😇
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あなたみたいな店長の下で働ける従業員が羨ましい
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どんどんやるべきだと思う。 日本でも見習うべき？クレーマー対応で外国人の支配人の対応が話題に。 jp.mylifegood20.com/d/1B98B5…

日本でも見習うべき？クレーマー対応で外国人の支配人の対応が話題に。

日本でも見習うべき？クレーマー対応で外国人の支配人の対応が話題に。

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前職はカスハラされても上がまともに取り合ってくれなかったので、店長が従業員を守ろうとするこう言うところで働きたいですよ🥺
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契約自由の原則で、店長は客を選んで良いことになってます。カスハラ　する客はそこを意識したほうがいいですね
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従業員を守ってくれる店長が居ることは心強いですね☺️ カスハラの方の対応を私もしましたが、本当にキツかったです。対応の仕方の反省点もありますが…上司からは｢そんなお客様もいると覚えていてください｣だけでした。ケイタ店長の対応本当に素敵です！
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これですね
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💀🚬.｡oO(素晴らしいご対応。お店の常連なのかは存じませんが、こういう手合いは 「自分がいなくなれば店が困るだろ？だからもっと優遇しろ」とか本気で思ってそうです😓)
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「客が上」と言う間違った思想を 持っているのでは？ 等価交換である事を忘れずに 「買ってやる」と同じだけ 「売ってやる」だし 「給料払ってやる」と同じだけ 「労働してやってる」
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ナイス！！
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お客様が神様になるのは、お客様が店員と対等に接してくれる時なんやで。
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ハッキリ言ってこのような方は他店舗で共有し同様な措置を取ってもらわないと２次被害が出るのが怖い
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この手のクレーマーって 店は他にもある と言いながら、どんどん出禁になるから最後はどこでも買い物できずに、そのうち通販でもやらかして、人目を憚りながら引っ越すしか手段が無くなるのに、、、
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客が上としてもてなすが 上に立つ者にはふさわしい振る舞いがある
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そもそも思考回路がぶっ壊れてるので正常な行動も不可能なんじゃ🙄
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こうやってしっかり出禁にしてくれる店長さんもっと増えて欲しい
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もしまた店に来た場合は 出て行けという→行かない場合には「不退去罪」 そもそも入ってはいけないという事を覚えていたなら→建造物侵入罪 それに伴う業務が妨害されたら→威力業務妨害罪 と罪が重ねっていきますね
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正しいです。そういう姿勢のお店に僕はいきたい。
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うちの店もあったね 謝ってきたみたいだけど店長は譲らなかったよ
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通りすがりですが… 良い判断だと思います！😃👍✨ 最後の部分はすこーし怖いっすね😅💦
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お客様は神様という意味をはき違えている輩が増えてきてますよね。そういう奴等は遠慮する必要はないと思います👍
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あると思います
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1人の悪客は10人の良客を遠ざける😁
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よく決断なされました。英断です。頑張ってね
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SNSや口コミで嫌がらせされる可能性考えるとやりたくても出来ないんだよなぁ
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従業員を守るためのしっかりとした判断、英断です！
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お客様は自分は〜絶対神様と、自分中心一方的な勘違いをして活きてると、仕事場でも家庭周りでも〜同じ事をやってるもんです！
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商売初めた時、知り合いに言われた。 「断る事ができたら一人前」 お客さんに媚びてはいけない。なるほどって思った。
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金払ってる方が偉いという勘違いの馬鹿は出禁にしましょう。 うちは警察呼んで警察の前で出禁の誓約書にサインさせます。そして、威力業務妨害や不退去罪で被害届を出します。 受理されなくても相手の住所や名前は記録されます。 出禁の書類があれば次回来店時に不法侵入で警察も対応してくれます。
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そういうクソ客は大した金落としません。 何の問題もないです。ただ懸念事項として そのタイプは日本語通じないので出禁にしても 平気で来店したりする。
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スタッフを守るのも店長さんのお仕事です。 たぶんその出禁した人のせいで他のお客さんも怖くて逃げていくと思います。 懸命な判断かと思います。
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よーしそれなら こっちも 「ありがとう」「助かるわ」ぐらい 言ってやるからな！ 覚悟して下さい😊
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