さくらのレンタルサーバで作成したメールアドレスから、@gmail.comなどの外部のメールアドレス宛に メール転送が出来ないという多数のお問い合わせがあります。

これらはSPF、DKIM、ARCといったメール送信に関する認証が設定されていない場合、受信側サーバーの基準に満たない事で発生します。

さくらのレンタルサーバでは、全プランにおいて2025年2月6日よりARCに対応しており、DKIMの設定をする事で同時にARC署名が適用され、このメール転送の問題を解消することができます。

• 【さくらのレンタルサーバ / マネージドサーバ】ARC対応についてのお知らせ

サーバーコントロールパネルからDKIM/ARC署名の設定をしてください。

• DKIM署名、ARC署名、DMARCを設定したい

その他の対策

さくらのレンタルサーバのメールアドレスを、メールクライアントにメール設定し受信する

お手元のメールクライアントにて転送先に設定していたメールアドレスと共に、さくらのレンタルサーバで作成したメールアドレスを送受信設定する事で一元管理が可能です。

「メールを転送する事」ではなく、「一つのメールクライアントで送受信したい」という要望の場合は以下のマニュアルをご参考ください。

• メールソフトの一般的な設定をしたい

なお、転送するしないに関わらずメールセキュリティとしてDKIMの適用は各所で推奨されているので、いずれの場合においてもDKIM/ARC署名は実施の上でメール送受信設定をお願いします。

※メールクライアントで受信した後にメールクライアントの迷惑メールフォルダに仕分けされる場合もございますのでご留意ください。