「じゃあ、荷物どこに置けばいいか教えてくれます？」新幹線自由席「2席」をキャリーケースで「占拠」する家族。逆ギレすんなの声も【専門家助言】
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まず、席に荷物を置くのは規則違反。 その席の料金払ってませんからね。 車掌にしっかり毅然といいましょう。 大きな荷物は事前に宅配してください。 インバウンド客でないので事前に行き先わかりますから。 荷物を送れないなら、自由席なら端の席に座り席の後ろに荷物を置くか、デッキに乗るのが常識だと思います。 荷物は足元か棚に載るくらいにして、他人に迷惑をかけないようにしたいものです。
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海外の特急列車には各車両ごとに荷物置き場がしっかり設置してあります。少なくとも二席に一つのスーツケースが納まるようなスペースは確保されている。また、席の上の網棚も十分な高さがあり、大きなキャリーケースも乗せられるようになっている。それなら、事前の案内が無くても、誰でも判断ができると思う。 車両を限定するなら、先に荷物を預かって係員が車両に詰め込むことをしないと、慌しい出発前の時間帯に混乱を避けることは不可能だと思う。
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JRは、持ち込み荷物の規定を持ってるはず。 なのにそれを、全然徹底しない。 あるいはその規定が緩過ぎて、インバウンドの増えた現状に合ってないのに、手を打たず放置している。 運用を厳しくすればいいだけだ。 山手線でそれをするのは不可能だろうが、特別な切符と専用ホームを使う新幹線なら不可能ではない。 新幹線改札でも、ホームでも、異常に大きい荷物の客に注意する、チェックするくらいの事は出来るはず。 要はこの状況は、”JRが荷物の問題を軽視してる”、 “乗客の迷惑に眼をつぶってる” ってだけだ。
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結局は、自由席って言う早い者勝ちシステムなのが問題の根本なんだろうね。 指定席車両と立ち乗り車両にしたら記事のような問題も起きないし、子供がいるので席を譲れなども発生しない。 同じ金額を払って車両内で座れる人座れない人とサービスの違いがあるから起こる問題。 なので座りたいなら指定席車両、少しでも安く利用したいなら立ち乗り車両という感じが良いでしょう。
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最近は日本の習慣・風習・マナーが無くなってきています。 子供のころに教わらなかったのかと思います。 日本には古くから譲り合いの精神がありましたね。 それを無視すれば何となく得をする気分にはなります。 今ではそれを逆手にとって譲られる・自分だけが得をすることを平然とできる人が増えてきたのでしょうね。 子供を持つ世代の人に増えてきたことで、子供たちも真似をするようになり、どんどん日本のマナーが無くなっていくのでしょう。 子供への躾はまず親が行動で示す必要があり、大切だと再認識しました。
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新幹線も飛行機同様に、年末年始、GW、お盆の時期は、キャリーバックの数を一つとする。なぜ、JRはトラブル対策を講じないだろうか。日本は、サービスは無料ではないことを認識すべきだ。早い者勝ちではダメだ。 そもそも、座席上の荷棚にデカいキャリーバックがいくつも載らないし、足元に置かれても、トイレに行きたくてもいけない時もある。 新幹線車内へのキャリーバックやお土産袋の持ち込み数を限定する、もしくは、指定席を三席分を購入するよう促すべきだ。 マナーが年々、悪化しているのだから、JRは乗客の平等性を保つためにも、対策を講じる義務と責務がある。車掌がアナウンスするだけではなく、事前に1人一つ以上は持ち込めないことを周知し、宅配便を利用するよう決めることだ。
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ほんと、わたしも自由席ユーザーだが、相席ブロックを含めて、２列席の通路側、ひどいと通路側に座って窓側座席に荷物を置く輩の多いこと。 立ち客が発生しても知らんぷり。もっと車掌は直接注意すべきだと思うよ。 車掌や警備員は通過しても、見て見ぬふり。 先日、通過した車掌に注意するように催促した。そうしたら窓側のスーツケースを男性が渋々棚に上げていた。それから車掌が注意喚起の放送を入れていた。 特大荷物は外国人含めて、予約スペースに置くべきだけど、そもそも荷物が無いのが国際的にはガラパゴス。TGVや台湾新幹線にも荷物置き場はありますからね。 でも国内客は複雑なシステムも理解できるだろうから、きちんと予約もしないで、座れない乗客に注意されて逆切れとはいただけない。 ほんとに、日本人のマナーは地に落ちたと思う。老人や子供に自由席を譲れとまでは言わないが、利己的で、荷物でブロックとは言語道断だろ。
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＞女性たちはそのあまりに勢いに圧倒されてデッキに向かって歩き始めたが、Sさんの席を通り過ぎた時「逆ギレすんなって…ねぇ」と話す声が聞こえたという。 新幹線は警備員が車内を巡回するけど、その際にも注意すべきだったのでは。 満席なのに席を荷物で占領するのはどう考えても迷惑行為でしょう。 それにこの男性はどうせ1人分の料金しか払っていないのでは。 注意しても改めない場合、強制的に席を空けさせても良いと思う。 やったもの勝ちでは無く、ルールをきちんと守っている人が気持ち良く利用出来れば良いのにと思うけど。
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「荷物どこに置けばいいか教えてくれます？」と言われたら「宅急便で移動先に送ると便利ですヨ！」と笑顔で答える（その場に存在する荷物をどうするかはわからないけど。） 今のように大きなキャリーケースで乗り込む人が多いなら、飛行機みたいに大きい荷物は別に預かって到着した駅で受け取る方式にしたほうがいいのではないかと思います
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新幹線…荷物が棚の上に乗らない大きさは有料。 荷物使用許可の張り紙を購入。 購入出来なかった方は宅配便に前もってお願いする。当日急遽の場合を考え新幹線乗り場付近に宅配便窓口があると良いですね。 気軽にすぐ乗車出来る新幹線ですが 帰省する方が使用する時期は荷物が多いので飛行機の様に規制が必要なのかもしれませんね。
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