(cache)品質さん on X: "「〇〇規定」と「〇〇手順書」会社によって呼び名は違いますが、ISO的な役割分担は明確です。 ① 規定「誰が、いつ、どこで、何をするか」 → 業務フロー、責任と権限。（What / Who / When） ② 手順「どうやってやるか」 → スイッチの押し方、入力方法。（How to） https://t.co/9FeRZgI76V" / X

「〇〇規定」と「〇〇手順書」会社によって呼び名は違いますが、ISO的な役割分担は明確です。 ① 規定「誰が、いつ、どこで、何をするか」 → 業務フロー、責任と権限。（What / Who / When） ② 手順「どうやってやるか」 → スイッチの押し方、入力方法。（How to）「規定」に細かいスイッチ操作まで書くと、多くの改訂が必要になります。「流れ（規定）」と「操作（手順）」を分けるのが、メンテナンスしやすい文書管理のコツです。