ツール集 コンタクトセンター向け
Support Tool Box(サポ箱)は、コールセンター/コンタクトセンター業務を ちょっとだけ楽にするWebツールをまとめた個人ツールボックスです。

ツール一覧

※今後もツールを追加予定です
T001 和暦↔西暦チェッカー
和暦↔西暦 汎用ツール

生年月日などの和暦と西暦をすばやく相互変換できるツールです。 顧客情報登録・確認時に役立ちます。

T002 パスワードジェネレーター
パスワード生成 コンタクトセンター向け

1文字ずつの読み方(カナ)付きでパスワードを生成できるツールです。 読み間違いを防ぎたい業務用途に最適です。

T003 ハンコジェネレータ
ハンコ生成 コンタクトセンター向け

苗字を1〜4文字で入力し、赤い縁取りの電子印鑑(ハンコ)画像を PNG形式でダウンロードできるツールです。 名札・資料・簡易スタンプ用途に利用できます。

T004 簡易OCR
OCR コンタクトセンター向け

画像から文字を読み取り、テキストとして取得できる簡易OCRツールです。

T005 CSV 文字コード判定&変換ツール
CSVツール 汎用ツール

CSVファイルの文字コード(UTF-8/UTF-8(BOM)/Shift_JIS)を判定し、 ワンクリックで目的の文字コードへ変換してダウンロードできるローカル専用ツールです。

T006 ファイル暗号化/復号化
暗号化 汎用ツール

ファイルをパスワードで暗号化・復号化できるローカル専用ツールです。 ブラウザ標準の Web Crypto API を使用し、PBKDF2(SHA-256)による鍵導出と AES-GCM による暗号化を行っています。 暗号化ソフトのインストールが許可されない環境で有効です。

T007 2次元QRコード生成
QRコード 汎用ツール

任意のURLから2次元バーコードを生成します。png形式でダウンロード可能です。

T008 漢字口頭伝達補助(読み・画数・部首・Unicode)
漢字 汎用ツール

漢字1文字を貼り付けるだけで、代表的な読み・画数・部首・Unicodeを即時表示し、 口頭伝達用の定型文をコピーできます(完全オフライン対応)。

T009 入電・応答率予測ツール(簡易版)
入電・応答率予測 コンタクトセンター向け

入電数・応答率・必要人員の目安を、簡易計算で即時に見える化します。

T010 ショートカット確認
ショートカット コンタクトセンター向け

キーワード検索(例:コピー/スクリーンショット)と、画面上のキー選択・アプリ絞り込みで ショートカットを検索できます。コンタクトセンター業務での作業効率化を目的とした正式版ツールです。

お知らせ

サポ箱TOPページはゆるっと開発中です。「こんなの欲しい!」などあれば気軽に中の人までどうぞ。