お客さま窓口
お知らせ
- 2025.11.06
- 2025.08.25
- 2024.03.26
最近よくいただくご質問
これまでに寄せられた、よくあるご質問と回答を検索いただけます。お問い合わせの前に、ご一読ください。
お客さまの声を活かしました!
日清食品グループは、お客さまからお寄せいただく「声」を大切 にしています。
日清食品グループからのお願い
お問い合わせ
商品、IR情報などのお問い合わせ、ご意見をメールでお問い合わせいただけます。
お電話でのお問い合わせ
お客さまとのお電話は、内容を正確に承るために録音させていただいております。
日清食品グループは、いつもお客さまに寄り添い、お客さまのご意見、ご指摘には真摯にかつ誠実に向き合い対応いたします。
一方で、弊社グループの従業員や関係者 (以下、従業員等)
の人権を尊重するため、従業員等に対する社会通念上相当な範囲を超える行為(下記に例示しますが、これに限りません)
はご遠慮いただいております。
そのような行為があったと弊社グループが判断した際には、対応をお断りさせていただく場合がございます。
さらに、弊社グループが悪質と判断した場合は、適切な措置を講じる場合がございます。
お問い合わせに関して、
【年末年始のお客さま窓口受付について】
誠に勝手ながら、年末年始の下記期間中は、お客様窓口の受付業務をお休みさせていただきます。頂戴しましたお問い合せにつきましては、2026年1月5日(月)から順次対応をさせていただきます。お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承くださいますようにお願い申し上げます。
即席麺、チルド (冷蔵)、冷凍 商品
日清食品グループ お客様相談室
0120-923-301
受付時間 9:00〜17:00 (土・日・祝日を除く)
【休業期間】
2025年12月30日(火)~2026年1月2日(金)
お菓子・シリアル
日清シスコ お客様相談室
0120-937-023
受付時間 9:00〜17:00 (土・日・祝日を除く)
【休業期間】
2025年12月29日(月)~2026年1月2日(金)
発酵乳、乳酸菌飲料
日清ヨーク 消費者センター
0120-490-117
受付時間 9:00~17:30 (土・日・祝日を除く)
【休業期間】
2025年12月30日(火)~2026年1月2日(金)