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【PCユーザ向け】Logi Options+の不具合対処法

Logi Options+『飯を食う更新するでごわす!』
Logi Options+『誤チェストでごわす!(ハラキリ)』
Logi Options+『Backend connection problem - click here to launch backend(リングくるくる)』
わたし『ウヴォオオオオオオ!!(☆JUSTICE☆)』
石田さんごめんなさい(テンプレ)

今回は突発トラブルシューティングの記録、所謂ひとつの備忘録です。
先日、気まぐれLogi Options+更新したところ無限クルクル編が始まってしまいました。
Discordかな?
インストール場所がデフォだとCドライブ固定なのもだけど、ですこーどくんもソフトの『作り』みたいな部分は割とおファック寄りよね。

ちっとも起動出来ません。
より正確には、『起動』は出来るんですが初期処理が終わりません。
終わりなき旅(曲名)並みにほっぽらかしてもみました(10分弱)が、案の定というべきかもですが普通に終わりません。
終わりです(ややこしい日本語)
([∩∩])<死にたいらしいな(豹変)


初期対応:気がついたら、同じ手順ばかりRepeat(ネイティブ)

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大したことではないとタカを括っていた私は、この後Logi Options+から酷い仕打ちを(ry
臨機応変な対応(水どう的用法)するので覚悟の準備をしておいて下さい!

先ずタスキル→再起動を試してみましたが、何回やっても何回やっても一生くるくるするだけでエアーマンが倒せないよ! 起動出来ませんでした。
あの竜巻くるくる何回やっても避けれない!

次にプログラム一覧からのアンインストール(→再インストール)をしようとしたところ、あろうことかアンインストール自体が出来なくなっているというファファファのファ~↑!? 案件が発覚しました。
うしろに回って撃ち続けてもいずれはくるくるに飛ばされる!

最後に、仕方がないので手動ファイル本体レジストリの掃除(レジストリクリーナを使用)をしてからインストールし直しという切り札ドーン!(SE)しましたが、結局無限くるくるに行き着くという全くの徒労で終わりました。
タイム連打オフラインインストーラも試してみたけど竜巻くるくる相手じゃ意味がない!

スーッもうくるくるしかないこの! このめ・んL o g i・O p .ー!(太い裏声)(声:krsmニキ)


中期:私はなんでこんなところにいるんだろう……

トゥ! ヘアー!!
トゥ! ヘアー!!
ウワァァァァァ!!
ゴッゴル先生で対処法を検索→試行』ループ中の様子。

と、いうわけで(迫真)色々検索してみたところ、昔から発生しているバグであるということが判明しました。
終わりです(白目)
騒がれ出してから少なくとも二年は経過してるのにちっとも直ってないとか、これもう現場猫も電話し始めるレベルでは?

https://www.reddit.com/r/logitech/comments/qnl1y6/logi_options_backend_connection_problem/

https://www.reddit.com/r/logitech/comments/12psgyi/logi_options_backend_connection_problem_error_on/

Redditの個々のページは何故かテキストリンクとしてしか貼り付けられないんですよね(他のリンクのようなタイル型に出来ない)
私の手抜きとか嫌がらせとかじゃない(強調)点、予めご了承ください。

いくつかの対応策があるみたいですが、

  • スタートアップ or インストール時の設定を弄る。

  • 管理者権限でインストールし直し。

  • システム設定の変更。

  • オフラインインストーラの利用。

ざっくり検索した感じ、この四つに集約されるみたいです。
一個ずつ見ていきましょうか。


スタートアップ or インストール時の設定変更

ないんだな、それが(茨城ヤンキー並感)

スタートアップ『Logitech Download Assistant』をオン→オフするという解決策があったんですが。
当方環境、そもそもLogitech Download Assistantが存在しません。
終わりです(三度目)

考えてみると、大昔の初回導入時になんかそんな感じのやつオフにした記憶はあるんですよね。
ついでにバグに遭遇した直後、換言すると『入れ直しをしても直らない……だと……? となって諸々調べ始める前』に、仕方ないね精神を発揮してアンインストール→インストールし直しを試みたわけなんですが。
『どうも『Logitech Download Assistant』に関わってるらしいファイル』を『手間掛けさせやがって! 死ね!(ガンギレ)』ってなノリで消したような気がするんですよねぇ(遠い目)
現にタスクマネージャスタートアップ欄には影も形もないし、タスクスケジューラを見てもLogi系っぽいタスクはどこにもない。
んー…………。
悪さ出来なくすることには成功してるはずなのでとにかくヨシ!(現場猫)

え?
インストール時の設定変更――『Logi Options+の(若しくは『製品』)強化にご協力ください』と聞かれたらお断りするという対処法?
拙者そこまで辿り着くことすら出来ず一生くるくるしてるから困ってる侍(青筋)


管理者権限でインストールし直し

効果なし(即オチ一コマ)
くるくるくん『死角はありません――』
なお管理者権限でインストールしてから管理者権限で起動しても案の定ダメだったことを、併せてご報告致します。
くるくるくん『――無敵です(天丼)』
終わりです(四度目)

もう殺すしかなくなっちゃったよ(手動アンインストール)


システム設定の変更

海外ニキ――Redditでも割と有力な解決策として扱われていたやつ。

……なんですが、どういうわけかそれっぽい項目がありません。
おかしいな? と思って軽く検索してみたら原因が判明しました。
この対処法はMac向けです。
Windowsユーザには関係ありません。
終わりです(五度目)

OK!(ズドン!はいまたアンインストール

Macユーザの方は適当なワード(『mac Logi Options+ 起動しない』等)検索してみて下さい。
いっぱい記事あったので、すぐ見つかると思います。

持ってないOS向けの対処法を詳述する元気はないです(粉蜜柑)

オフラインインストーラの利用

所謂ひとつの切り札です。

上のリンク先は日本語

https://prosupport.logi.com/hc/en-us/articles/10991109278871-Logitech-Options-Offline-Installer

またしてもテキストリンクになってしまったこちらは英語
記載内容に若干の差異はありますが、落とせるオフラインインストーラは一緒です。

タイル化するには言語設定に日本語がないとダメ……ではないですよねぇ。別記事で貼り付けた海外ソフトの公式は対応してましたし。
動的に生成されるページは何かダメとかそっち?

基準が分からん(素)

このオフラインインストーラにはちょっとした問題があります。
『マウスやキーボード等のカスタマイズソフト』のインストーラなんですが、ファイルサイズがなんと750MBを超えるんですよね。
Logitechくん?

更に、置いてある場所が死ぬほど分かりづらいです。
日本語公式からで向かおうとすると『ダウンロード→Logi Options+→準備する→Options+ について――Logicool Options+ オフライン インストーラー』と辿らないとダメだと思います。
どうして『準備する』なる謎項目に入らないと辿り着けないようにしたんですか?(電話猫)
もはや使わせる気がないとしか思えません。検索エンジン or フォーラムの類を利用すること前提レベルの分かりづらさです。
Logitechくん??

更にさらに、『Options+ の最新オフラインバージョンをダウンロードします』とあるように、ダウンロード出来るオフラインインストーラ最新版固定っぽいです。
せっかくだから、私はこの元気に動いてた頃のバージョンを選ぶぜ! みたいな甘えは許されません。
男は黙って最新版ということですね分かります。
ヘ、ヘイトスピーチ……! Logitechくん???

なおエアーマンパート最初の方でも述べましたが、オフラインインストーラでも問題は解決しませんでした。
終わりです(六度目)

と、いうわけで最新版オフラインインストーラを使っても無限くるくる編は終わりませんでした。
オフラインインストーラよりも前の三つの対処法では、通常の最新版インストーラを使っていたので、こうなると最新版それ自体が地雷であると判断するしかありません。

最新版がダメなら古いやつを拾ってくればいいじゃない(前フリ)
ないんだな、それが(茨城ヤンキー並感)
半レギュラーと化したヤンキーくん。

正確には『古いインストーラを拾ってくることは出来るけど、古い本体をインストールすることは出来ない』となります。
何故そのような宇宙猫案件になるのかというと、『公式で配布されているちょいとばかし古いインストーラ』を使ってインストールしても、初期処理中に無断で最新版へのアップデートが行われてしまうからです。
止める方法はありません、無敵です(二回目)
Logitechくん????

ブックマークに保存し忘れたのでリンク貼れないんですが。
Logitechの公式フォーラムっぽい場所で『インストールする時に無断かつ強制で最新版に更新するの止めよ? 何のために古いバージョンも、一部とはいえ公開してるの? これじゃ意味ないでしょ?』みたいな指摘をしてる方がいました。
首が光速で捥げる勢い同意します。

あまりにもそうはならんやろ案件。

だってね。
Logitechくん『インストーラに限り虚偽は一切言わぬ。渡す……! 渡すが……今回、まだ実際にインストールされるバージョンの指定まではしていない。そのことをどうか諸君らも思い出していただきたい。つまり……我々がその気になれば実際にインストールされるバージョンはリアルガチの最新版限定ということも可能だろう…………ということ……!』
ってことですからね。
これには利根川先生もにっこり。
端的に換言すると、『古いインストーラはこちら(インストーラと同じバージョンの本体がインストールされるとは言ってない)』ってことですからね。
正気かロジテどん。

そういうわけでココの結論としては、『オフラインインストーラの利用で問題が解決する場合もあるが、ダメだった時は諦めて下さい。オンだろうとオフだろうと、古いバージョンが欲しいとかいう甘えは許されない』となります。
おはん寝ぼけちょるんか?


後期:ヌヴォォォォォォ!!(爆発四散)

万策尽きました。
終わりです(七度目)
こうなってはもう総集編を流すより外ありません。


復活:キラキラバシュゥゥゥン!!

いや貴方さっき落ちたでしょ。

公式で配布されている、半年くらい前とかいう中途半端に古いインストーラは窓から投げ捨てて。

 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄」
―――――――――――――――――――――――――――――――――――――┬┘
                             |
        ______.____     |   .__   いらないインストーラを
     |        |     |   |   |\_\  窓から
     |        | ∧_∧ |   |   | |.◎|  投げ捨てろ
     |        |( ´∀`)つミ |   | |:.|
     |        |/ ⊃  ノ|   |   .\|:.|
         ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄  ̄ ̄ ̄ ̄      |

※ 実際やると不法投棄になるので……止めようね!

とにかくアホほど古いインストーラでインストールしてみましょう。

イクゾッ!(覚醒)

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イヤァァァァァァァ!! ウワァァァァァァ!! タァ↑!!

やりました(ガッツポ)

Q.つまり……どういうことだってばよ?
A.最新版への強制アップデートなんて)モウヤメルンダッ!! モウヤメルンダッ!!

要するにですね(急に落ち着くムーヴ)
二年も三年も前のバージョンから、文字通りの一足飛び最新版に更新――出来るというのならやってみるが良い(挑発)』ってことですね。

フリーソフトの類をたくさん使ってきた方ならティンと来るかもしれませんが、上書き更新ではなく入れ直しを挟まないと更新出来ないタイミング、みたいなのがあることもあるじゃないですか。
発想としてはソレです。

なお実態として合ってるかどうか、それは尻ません(シャーリー並感)

そんな昔のやつexe持ってない?
そこに所謂野良アプリ配布サイトがあるじゃろ?

厳密にはAPKPureのような泥専用サイトではなく、UptodownとかのPC向けも併設しているところってことにはなります。

こういう↑ところですね。

どうしても旧バージョンがないと困る、みたいな時には便利というか超ありがたいんですよね。正味の話。

勿論リスクもあるので、常用するようなものでもないですが。
用法容量を守って云々。

1.40だったか1.20だったか忘れましたが、だいたい二年くらい前のインストーラを使ったところ、初期処理段階で最新版に無断で(強調)アップデートするというカスの所業公式の罠が発動するのを阻止することが出来ました。
1.44.415778とかいう中途半端なラインまでの無断更新を食らってはいますが、起動出来る範囲だったらOKです!

ただし、一つだけ気をつけないといけない点があります。

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Logitechくん?????

この宣戦布告機能がデフォルトではオンになっています。
起動出来たら光の速さオプションを開き、達人の居合の如きワザマエで以って当該機能をオフにする必要があります(集中線が被っちゃってますが、右側にボタンがあります)
オフにしないでも大丈夫(≒流石に確認ダイアログが出る)かもしれないですが、確認はしてません。
ただでさえ検索や個々の対処法の検証に時間掛かったのに、更にドン! とか面倒臭くて死んじゃうナリよ(元祖コロ助

問答無用で勝手に落ちてイクゾー!! デッデッデデデデ!(カーン) 勝手に更新を始める可能性もあります。
ちゃんと調教設定してないWindowsUpdateくんとか、そういう挙動しませんでしたっけね。
WindowsUpdateくんがいつ走るか、コレガワカラナイ(始まる再起動)(虚空の彼方に消えゆく作業中のデータ群)


無断再起動の術、例によってと言っていいのか……実際に食らったことはないんですが。
最近何度目か分からない、正気か○○どんせにゃいけんムーヴだとは思います。
一度『無断再起動抜き打ち体験会』とかすれば良いと思うよ、MS総出で。
はいテロ教唆(自チェスト)

閑話休題。
Logi Options+無限くるくる問題への対処法、改めて纏めますが。

  • 個別の、ネット上で確認出来る対処法に関しては『中期:私はなんでこんなところにいるんだろう……』の項を参照して下さい。

  • そっちを試したけど直らない、何やってもだめじゃだめじゃだめじゃ(ビリッビリッ)って方は『復活:キラキラバシュゥゥゥン!!』の項を参照して下さい。

なんだこの見出しはたまげたなぁ。

今北産業も添えておきましょうか。
思い出しながら書いてたら不満が爆発して愚痴しか言ってないパートとかありますし。

  1. 設定弄るんだよ、阿久城よ(城郭)

  2. 入れ直し♡がんばれ♥がんばれ♥

  3. どっちもダメなら野良アプリ配布サイト in クソ古インストーラをドロー! ずっと私のターン!

1と2が面倒臭いという正直者飾り気のない方は最初からクライマックス3に突撃するのも良い気はします。
何度も手動で掃除するの、所要時間的には大したことないとはいえ、面倒であることもまた事実ですからね……。
『すぐ終わる』『かったるい』は両立する……! 誰が何と言おうと両立するんだ……!

おまけ。
使用デバイスマウス、かつLogi Options+を入れ直したらホイールスクロールがぬるっとした、謎にちんたらした挙動(直球)になってしまったという場合。
Logi Options+マウス設定Logi Options+の本体設定ではない)にある、スムーズスクロールを切って下さい。
デフォルト設定オンという場合があるみたいです。

ここは流石にWindows側マウス設定では弄れないっぽいので。
復活したLogi Options+から設定して下さい。

今回の事態を受け、諸々の所業無断での設定変更の数々を許す気はないけど、それはそれとしてMSくんはまだちゃんとしてる方なんやな……って気持ちになってます。
一生くるくる一生直す気がなさそうLogitechくんDiscordくんは反省して、どうぞ(真顔)

どうしてエターナルフォースブリザードめいたバグ年単位で放置してるんですか?(電話猫)
Logitechくんにおかれましては、『旧バージョンへの巻き戻し』『止めようがない強制アップデート』で以って確実に潰していくスタイルとかいうトンチキムーヴをお止め頂けると幸いです(宇宙猫)

一応、インストーラ起動パラメータ『アプデすんな』って項目自体はあるみたいなんですが……これ、起動後オプションにある『更新の自動インストール』をデフォルトでオフにするやつっぽいしなぁ……(と、いうことで試してはいない)

もう一生顔面宇宙猫
私がガンダム宇宙猫だ(白目)

そういうわけで(万能)、二年以上前のver.のインストーラとかいう骨董品(直球)を振り回していく対処法が、少なくとも日本語圏では見られなかったなということで。
この記事を思い出し怒りと思い出しぬわ疲の両方と戦いつつ書きました。

畢竟、ここで書いた内容が誰の役にも立たないのが一番ではあるのですが。
事故後の環境修復、その一助になれば幸いです。


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  • 5本

コメント

1
vzero
vzero

すみません結局どのバージョンをインストールしたら解決しそうでしょうか?

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