Spotify for Creators 利用規約

1.はじめに

本利用規約 (以下「本規約」) をよくお読みください。本規約は、お客様による Spotify for Creators サービス (以下「本サービス」) および本サービスを通じて利用可能な素材 (以下「本コンテンツ」) の使用（アクセスを含む）に適用されます。

本サービスの利用には、Spotify が提供する追加規約 (オプトイン規約 (下記第 2 条に定義) などを含む) が適用される場合があります。当該の追加規約は、本規約により、参照によって本規約に組み込まれます。これらの追加規約、および弊社による本規約または参照により組み込まれた追加規約の変更方法については、以下の第 8 条 (本規約について) を参照してください。Spotify がお客様の個人情報を収集、利用、共有、保護する方法について詳しくは、Spotify プライバシーポリシーをご覧ください。

本サービスに登録するか、または本サービスをその他の方法で利用することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。本規約に同意しない場合は、本サービスを利用したり、本コンテンツにアクセスしたりしないでください。

本規約には、下記第 7 条にさらに規定されるとおり、紛争解決において、陪審裁判もしくはその他の裁判手続きまたは集団訴訟 (種類を問わない) ではなく、個別仲裁の利用を要求する強制仲裁規定が含まれています。本項は、英国または欧州連合の消費者には適用されません。

サービスプロバイダ

本規約は、お客様と (a) お客様がアメリカ合衆国に居住している場合、または、アメリカ合衆国の法律に基づき設立された法人、もしくは、その他アメリカ合衆国の法律の適用を受ける法人の場合、Spotify USA Inc. (デラウェア州法人、オフィス所在地: 4 World Trade Center, 150 Greenwich Street, 62nd Floor, New York, New York 10007) との間で締結され、(b) お客様がアメリカ合衆国以外の国に居住している場合、または、アメリカ合衆国以外の法律に基づき設立された法人、もしくは、その他アメリカ合衆国以外の法律の適用を受ける法人の場合、Spotify AB (所在地: Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm, Sweden, 登記番号 556703-7495) との間で締結されます。

年齢および資格要件

本サービスを利用して本コンテンツにアクセスするには、(1) 13 歳以上 (もしくは居住国における同等の最低年齢) であること、(2) 居住国において未成年者である場合は、親または保護者の同意を得ていること、(3) 弊社との間で拘束力のある契約を締結する能力を有しており、適用法に基づき契約の締結を禁止されていないこと、および (4) 本サービスが利用できる国に居住していることが必要です。また、お客様は、自身が Spotify に送信する登録情報およびアカウント情報がすべて真実、正確かつ完全であることを約束し、常にそれを維持することに同意します。お客様が最小年齢要件を満たしていても、居住国において未成年である場合は、親または保護者の方がお客様に代わって本規約を締結する必要があります。登録プロセスにおいて最小年齢要件に関する追加情報を確認することができます。最小年齢要件を満たしていないお客様は、ユーザーとして登録してはなりません。

2.Spotify for Creators サービス

サービスの制限と変更

弊社は Spotify for Creators サービスを無償で提供しています。弊社は、本サービスを継続的に運用するために、相当な注意を払い、合理的な技術を使用します。ただし、Spotify は、適用法に従い、お客様に対する責任を負うことなく、当社のサービスの提供内容およびその利用可能性を随時変更する権利を留保します。

本サービスは、技術的な問題、メンテナンスもしくはテストまたは更新 (関連する法律や規制要件の変更を反映するために必要なものを含む) が原因で、一時的な中断が発生する場合があります。
弊社は、本サービスを常に進化させ、改善することを目指しています。また、本サービスのすべての部分を変更、中断または (永続的もしくは一時的に) 停止することがあります。
Spotify for Creators サービスは、Spotify コミュニティのニーズに合わせて常に進化しています。Spotify には、本サービスを通じて特定のコンテンツを提供する義務はなく、Spotify または該当する所有者は、予告なく本コンテンツを削除することができます。

お客様が本サービスの利用を希望しなくなった場合に本規約を終了する権利については、下記第 7 条に規定されています。

Spotify は、政府機関、その他の第三者、または弊社の支配を超える事象に起因するインターネット、その他のサービスの停止または障害に関しては、お客様に対する責任を一切負わず、また、お客様に払い戻しを行う義務も負いません。

第三者デバイスおよびソフトウェア

本サービスは、第三者のアプリケーション、ウェブサイト、サービス (以下「第三者アプリケーション」)、および第三者のパーソナルコンピュータ、携帯電話、タブレット、ウェアラブルデバイス、スピーカー、その他のデバイス (以下「本デバイス」) と統合されている場合や、その他の方法でこれらとやり取りする場合があります。お客様による第三者アプリケーションおよびデバイスの使用には、該当する第三者からお客様に提供される追加の条件およびポリシーが適用される場合があります。Spotify は、第三者アプリケーションまたはデバイスが本サービスと互換性があることを保証しません。

データインサイト、間違い

お客様は、Spotify for Creators が、お客様が利用できるように弊社の裁量で提供される無料サービスであることを認めます。本サービスでは、お客様のユーザーコンテンツ (ポッドキャストなど) の利用状況データおよびファンのデモグラフィックデータ (以下「Spotify インサイトデータ」) を表示できる場合があります。弊社は、Spotify インサイトデータの正確性を確保するために尽力する一方で、本サービスまたは弊社が本サービスから収集するデータが誤りなく利用できることを保証せず、エラー (お客様に提供するデータインサイトのエラーを含む) が随時発生しないことも保証しません。本サービスに不具合または間違いがある場合、弊社は、そうした間違いに対処またはそれらを是正するためにあらゆる合理的な努力を払います。お客様は、この無料サービスに含まれる誤り、エラー、もしくは不具合の結果として、またはお客様による Spotify インサイトデータの利用に起因してお客様が被る損害、責任、もしくは費用について、弊社を免責し、補償することに同意します。すべての Spotify インサイトデータは、「現状のまま」提供されます。お客様は、弊社が提供するすべてのデータを、お客様の単独のリスクと裁量において利用するものとします。

Spotify は、本サービスを提供するために Spotify が利用するデータベースに保存されている本コンテンツを保持および保護するため、合理的な予防措置を講じますが、お客様は、唯一の保存サービスとして本サービスに依拠してはならず、お客様のユーザーコンテンツ (下記第 4 条に定義のとおり) のバックアップコピーを保持する必要があります。Spotify は、本コンテンツの破損、削除、または保存の失敗について責任を負いません。

収益化サービス

収益化サービス

本サービスは、ユーザーコンテンツの収益化を支援し、本サービスの利用を通じて料金の回収を可能にする特定のツール (以下、総称して「収益化サービス」) をお客様に提供する場合があります。弊社は、収益化サービスの利用に関連する追加の運営規則、ポリシーおよび手順 (以下「収益化規約」) を、弊社のウェブサイトに掲載すること、または電子メールもしくはその他の適切な電子通信手段により本サービスを通じて通知することにより随時導入する場合があります。このような収益化規約は、本規約に加えて、お客様による収益化サービスへのアクセスおよび利用に適用されます。ユーザーコンテンツに関連して収益化サービスを利用する場合、当該ユーザーコンテンツは「収益化コンテンツ」となります。

お客様は、収益化サービスを利用するために、弊社の第三者支払いプロバイダーのアカウントが必要になる場合があることに同意します。当該第三者支払いプロバイダーの利用は、当該プロバイダーの利用規約およびプライバシーポリシーに従うものとします。所在地によっては、一部またはすべての収益化サービスが利用できない場合があります。

料金および支払い

お客様が収益化サービスを利用して得た収益には、料金表の該当するセクションに従い、またはお客様に別段の提示がなされたとおりに、Spotify が保持する特定の料金が課される場合があります。Spotify は、お客様の収益化コンテンツの管理または収益化サービスの利用に関連して Spotify が負担するチャージバック、またはクレジットカード手数料もしくはモバイルプラットフォーム料金のコストの一部をお客様に請求する権利を留保します。また Spotify は、本規約のこれに矛盾する定めを制限することなく、お客様への書面による合理的な事前通知により、料金表を随時変更する権利を留保します。料金は、お客様に提供される前に収益から控除される場合があります。収益を引き出す機能には、お客様への提供が遅延する場合、またはお客様に随時通知される引き出しの最小限度額など、その他の制限が適用される場合があります。

別途記載がない限り、本契約に基づき支払われる金額は、付加価値税、物品サービス税、統合売上税、売上税またはその他の同様の税金、関税、料金もしくは賦課金 (以下「間接税」) を除いた金額とします。間接税は、現地の法律に従い、契約金額に上乗せして支払われます。各当事者は、本契約やその他の結果として法律上支払い義務を負うすべての間接税の支払いについて単独で責任を負うものとします。また、各当事者は、法律上義務を負うすべての間接税の収集および振り込みについて単独で責任を負うものとします。各当事者は、自社の収益に課されるすべての税金の支払いについて単独で責任を負うものとします。両当事者は、発効日現在、両当事者の知る限りにおいて、本契約に基づく支払いに適用される源泉徴収税がないことを確認します。現地の法律および／または法律の変更により源泉徴収税の適用が要求される場合、両当事者はそれを軽減すべく協力します。両当事者はまた、税務監査の場合に必要な関連書類のすべてを収集することを承認します。

停止／解除

収益化規約または Spotify のその他の救済に制限を設けることなく、(a) お客様が何らかの方法で収益化サービスを不正利用していると Spotify が合理的に疑う場合、またはお客様がその他の方法で本規約 (収益化規約を含む) に従わない場合、Spotify は第 7 条に従い、お客様のアカウントおよび／または収益化サービスへのアクセスの制限、一時停止または解除、ホストされているコンテンツの保留または削除、お客様のアカウントに関連する特別なステータスの削除、リストの削除、非表示および／または降格、割引の減額または削除、資金の引き出しの保留または停止、お客様による本サービスの使用を禁止するための技術的および／または法的措置の実施を行い、(b) お客様が収益化サービスの資格を喪失した場合、Spotify は収益化サービスへのお客様のアクセスの一時停止または解除を行う場合があります。Spotify による解除には第 7 条が適用されます。

返金

Spotify は、以下の場合を含め、加入者が支払ったサブスクリプション料金、および/または広告主がお客様の収益化コンテンツに対して支払った金額を返金する権利を留保します。(a) 係争、チャージバック、返金または取り消しが保留中であるか、これらが予想されるか、またはこれらが過剰である場合、(b) 不正行為、違法行為またはその他の悪意のある行為が疑われるか、または実際に行われる場合、または (c) 法律または裁判所の命令によって要求される場合 (この場合、お客様は当該返金額を Spotify に支払わなければなりません)。収益化規約または Spotify のその他の救済に制限を設けることなく、お客様が当該金額を Spotify に支払わない場合、お客様は、Spotify が、加入者または広告主への当該返金支払額を、加入者または Spotify が収益化サービスを通じてお客様に支払う必要がある今後の支払いと相殺できることに同意します。

オプトインプログラム、ベータ機能

弊社は、Spotify for Creators の既存の機能に加えて、お客様が新たな Spotify for Creators プログラム (以下、それぞれを「プログラム」) に参加する機会を持てる新たな機能を随時追加することがあります。当該プログラムには、自身のコンテンツに関連する追加のデータインサイトにアクセスしたり、Spotify for Creators を通じて自身のコンテンツのマーケティング、プロモーション、マーチャンダイジング、プログラミングその他のキャンペーンに参加し、それを管理したりするためのプログラムなどが含まれます。プログラムへの参加の機会は、Spotify for Creators を通じて、特定のプログラムの対応する規約 (以下、それぞれを「オプトイン規約」) とともに、お客様またはお客様の代行者にオプトインベースで提供されます。

弊社は、Spotify for Creators サービスを通じてベータ機能 (以下「ベータ機能」) を随時提供することがあります。弊社は、ベータ機能を使用して、新機能のアイデアを試し、テストします。したがって、ベータ機能がいずれかの日に表示されたり、定期的に変更されたり、完全に消えたりする場合があります。上記第 2 条の規定を制限することなく、お客様およびお客様の登録主体は、適用法で許可される限り、弊社が、ベータ機能の利用不能に関連する損失について、お客様またはお客様の登録主体に対して責任を負わないことを認めます。

3.Spotify for Creators サービスの利用

Spotify アカウントの作成

本サービスのすべてまたは一部を利用するには、Spotify アカウントの作成が必要になる場合があります。ユーザー名とパスワードは個人的な使用のみを目的とし、秘密保持する必要があります。

お客様は、ユーザー名とパスワードのすべての使用 (許可されていない使用を含む) については、お客様が責任を負うことを了承します。お客様のユーザー名またはパスワードが紛失または盗難された場合、または第三者によってお客様のアカウントが不正にアクセスされたと思われる場合は、直ちにカスタマーサービスチームに通知し、可能な限り速やかにパスワードを変更してください。

Spotify は、何らかの理由でユーザー名の再利用または変更をお願いする場合があります。

本サービスを利用する権利

本サービスへのアクセス

お客様が本規約 (その他の適用される契約条件を含む) を遵守することを条件として、弊社は、本サービスおよび本コンテンツを個人利用および非商業利用することができる (明示的に許可される場合を除く)、限定的、非独占的、取消可能な許可 (以下、総称して「アクセス」) をお客様に付与します。このアクセスは、お客様または Spotify が終了させない限り、有効に存続します。お客様は、本サービスまたは本コンテンツを再配布、販売または転送しないことに同意します。

Spotify のソフトウェアアプリケーションおよび本コンテンツは、お客様に使用許諾されるものであり、販売または譲渡は行われません。また、Spotify およびそのライセンサーは、お客様のデバイスへのインストール後も、Spotify のソフトウェアアプリケーションおよび本コンテンツのすべてのコピーについて、その所有権を留保します。

Spotify の所有権

本サービスおよび本コンテンツの所有権は、Spotify または Spotify のライセンサーに帰属します。Spotify のすべての商標、サービスマーク、商号、ロゴ、ドメイン名、および Spotify ブランドのその他の機能 (以下「Spotify ブランド機能」) の所有権は、Spotify またはそのライセンサーにのみ帰属します。本規約は、Spotify ブランド機能を商用利用または非商用利用する権利をお客様に付与するものではありません。

お客様は、Spotify ユーザーガイドラインおよびプラットフォーム規則を遵守し、本規約で明示的に許可されていない方法で本サービス、本コンテンツ、またはそれらの一部を利用しないことに同意します。

ユーザーガイドライン

弊社は、誰もが本サービスを楽しめるようにするために、本サービスの利用に関するガイドラインおよび規則を定めています。本サービスを利用するには、Spotify ユーザーガイドライン (こちらよりご覧いただけます)、プラットフォーム規則、および適用されるすべての法律、規則、規制を遵守し、第三者の知的財産、プライバシーおよびその他の権利を尊重する必要があります。

登録主体

お客様が、会社、法人、もしくは組織（以下、それぞれ「登録主体」）を代表して本サービスを使用している場合、または本サービスのアカウントを開設している場合、お客様は以下のことを表明し、保証するものとします。(a) お客様は、登録主体の代表者であるか否かを問わず、お客様が当該登録主体を本規約に拘束する権限を有する正式な代表者であり、(b) 当該登録主体が本規約に拘束されることに同意すること、(c) かかる登録主体を代表して、本規約に拘束されることに同意すること。上記のすべてに同意できない場合、お客様は本サービスを利用してはなりません。

お客様は、Spotify for Creators を使用しアクセスする権限を、登録主体内の他のユーザー (以下それぞれを「代行者」) に委譲することができます。また、お客様および／またはいずれかの代行者が本サービスにアクセスした場合、お客様は、本規約がかかる本サービスの利用に適用されることを確認し、同意するものとします。お客様は、お客様の各代行者が、登録主体を代表して、本サービスを利用する権限を有し、かつ自らの権限を追加ユーザーにさらに委任する権限を有していることを弊社に表明、保証および誓約します。1 人または複数の代行者に当該権限を委譲する場合、お客様は、登録主体に代わり、(x) 当該代行者の全員が本規約を遵守すること、(y) 登録主体が、お客様および各代行者による本規約の違反について全責任を負うこと、ならびに (z) 登録主体が、本規約の目的上、お客様の代行者の作為または不作為について責任を負うことに明示的に同意します。

下記第 4 条に従い、お客様、お客様の代行者、またはお客様の登録主体は、本サービスにユーザーコンテンツを投稿することができます。本サービスは、お客様による本サービスの利用、本サービスへのユーザーコンテンツ (第 4 条で定義) の提供、および本規約への同意を条件として、お客様に無償で提供されます。

輸出規制および制裁

お客様は、以下を表明し、保証するものとします。(1) 地域的な制裁の対象となる国または地域 (以下、総称して「制裁対象国」) に所在していない、当該国の法律に基づいて設立されていない、もしくは当該国に通常居住していないこと。または、資産凍結制裁対象の政府もしくは制裁対象国で設立された、当該国に所在する、もしくは通常居住する個人もしくは法人に所属していたり、それらを代理して行動したりしていないこと。(2) 欧州連合、英国、米国またはその他の該当する政府の規制対象者リスト (EU の金融制裁対象の個人、団体および法人の統合リスト、英国の統合リスト、または米国政府が管理する特別指定国民リストなど) 上で特定される個人ではなく、また当該リスト上で特定される法人に 50% 超を所有され、直接的もしくは間接的に支配され、または当該法人のために、もしくはその指示に従って行動していないこと。

Spotify の製品は、米国、欧州連合、英国の輸出管理および経済制裁法の対象となる場合があります。これには、改正後の 2021/821 規則 (EU デュアルユース規制)、英国の 2002 年輸出管理法、英国の 2008 年輸出管理令、米国商務省が管理する輸出管理規則、財務省外国資産管理局が管理する貿易・経済制裁措置、および国務省が管理する国際武器取引規則 (以下、総称して「貿易管理法」) が含まれますが、これらに限定されません。

お客様は、Spotify の製品またはサービスを利用する際に適用されるすべての貿易管理法を遵守することに同意します。具体的には、お客様は、本規約に基づいて Spotify から受け取った製品、ソフトウェアまたは技術 (当該技術から派生し、または当該技術に基づく製品を含む) を、貿易管理法で禁止されている目的地、法人、個人または最終用途向けに、直接的または間接的に、利用、販売、輸出、再輸出、譲渡、転用、リリースせず、またはその他の形で処分を行わないことに同意します。Spotify は、適用される貿易管理法の下で禁止される方法で行動することを要求されないものとします。また Spotify は、独自の裁量において、適用される貿易管理法の下で禁止される可能性のある製品またはサービスの提供への直接的または間接的な関与を控えるものとします。

4.コンテンツおよび知的財産権

ユーザーコンテンツ

サービスに投稿するコンテンツ

お客様およびお客様の登録主体の代行者を含む、Spotify for Creators ユーザーは、 Spotify に料金を支払うことなく、本サービスにコンテンツ (以下「ユーザーコンテンツ」) を投稿、アップロード、その他の方法で提供することができます。疑義を避けるために明記すると、「ユーザーコンテンツ」には、本サービスに、もしくは本サービスを通じて、追加、作成、アップロード、送信、配布または投稿されるすべての情報、素材、その他のコンテンツが含まれます。Spotify および／または Spotify によって指定された第三者は、その独自の裁量により、提供されたメタデータの全部または一部を使用すること、ならびに当該メタデータを補足および／または交換することを決定できます。ユーザーコンテンツまたはその他の第三者コンテンツおよびそのモデレーションの詳細については、弊社のプラットフォーム規則、コンテンツアクションに関する情報、弊社の安全性＆プライバシーセンター、および弊社の知的財産権ポリシーを参照してください。

お客様は、すべてのユーザーコンテンツについて単独で責任を負います。

ユーザーコンテンツに関して、お客様は、(1) 当該ユーザーコンテンツに含まれる視聴覚素材、画像、録音、音楽著作物、文学的著作物に関連するすべての権利および認可を含め、本規約に記載されるライセンスを Spotify に付与するために必要な、当該ユーザーコンテンツを所有または投稿する権利を有すること、(2) かかるユーザーコンテンツ、または以下で付与されるライセンスに基づく Spotify による使用が、以下のいずれにも該当しないことに同意します。(i) 本規約、適用法、または第三者の知的財産権またはその他の権利を侵害すること、または (ii) Spotify またはアーティスト、バンド、レーベル、その他の個人もしくは団体による、Spotify または当該個人または団体の書面による事前の明示的な同意なしに、お客様またはユーザーコンテンツとの提携または推奨を暗示すること、(3) お客様が本サービスに投稿するユーザーコンテンツ (音楽および文学的コンテンツを含みますが、これらに限定されません) に関する第三者の権利、ライセンス、認可、同意、権利放棄、許諾、許可および承認を、（本サービスへのユーザーコンテンツの投稿、アップロードまたは投稿に先立ち）取得し、保持し、適切に管理していること、および、Spotify が本規約に基づく権利を行使するために必要なもの（レーベル、出版社、組合、アーティスト、またはその他の第三者からのすべての録音、視聴覚マスターライセンスおよび同意権、シンクロ権、録音権および演奏権の許諾を含みますが、これらに限定されません）であり、お客様は、本規約の期間中、かかる権利、ライセンス、認可、同意、権利放棄、許諾、許可、および承認を維持します。

(4) お客様は、上記で言及された第三者のライセンス、認可、同意、権利放棄、許諾許可、および承認に定められた条件を遵守する責任を単独で負うものとし、お客様は、かかる第三者のライセンス、認可、同意、許可および承認に基づき要求される場合、すべての第三者にロイヤリティ、費用およびその他の金銭 (ただし、その性質は問いません) を支払うことに関して単独で責任を負うものとします。(5) お客様が本サービスに投稿したユーザーコンテンツ、または本規約に基づく Spotify による権利の行使に関連して、またはこれらに起因して、Spotify が第三者に対して、または Spotify を代表して、ロイヤリティ、料金、その他の金銭（ただし、その性質は問いません）を支払うことはありません。(6) お客様が本サービスに投稿するすべてのユーザーコンテンツは、誤りがなく正確であり、Spotify ユーザーガイドラインまたは Spotify プラットフォーム規則に違反しないこと。 (7) 本サービスにユーザーコンテンツを投稿する際に、お客様は、適用されるすべての法律、規制および業界標準を遵守しており、また遵守するものとします。

本サービス上でユーザーコンテンツまたはその他の情報を投稿または共有する場合は、当該コンテンツまたはその他の情報が一般に公開されること、および他者がこれを使用したり再共有したりできることに留意のうえ、本サービス上での投稿または共有およびアカウント設定には十分ご注意ください。Spotify は、お客様または他者が本サービス上で投稿または共有する内容について責任を負いません。

Spotify for Creators は、音楽配信ツールであることを意図していません。Spotify プラットフォーム上での配信が許可されていない限り、楽曲、DJ ミックスまたは類似のコンテンツを配信するために本サービスを使用してはなりません。

プロモーションコンテンツ

お客様のユーザーコンテンツのいずれかにプロモーションコンテンツ (広告、製品の配置、スポンサーシップ、推奨など) (以下「プロモーションコンテンツ」) が含まれている場合、ユーザーコンテンツがプロモーションコンテンツとして明示されることに留意するものとします。さらに、お客様のユーザーコンテンツに埋め込まれた、または挿入されたプロモーションコンテンツが、該当するガイダンスを含む、適用される法律および規制、ならびに Spotify の広告ポリシーおよびプロモーションコンテンツガイドラインに準拠していることに留意するものとします。また、ユーザーコンテンツに以下のものを含めることはできません。(a) 本サービスを対象としたプロモーションコンテンツ、または (b) 本サービスでの配信を目的として特別に販売されるプロモーションコンテンツ。お客様は、Spotify から事前に承認を得ることなく、広告販売用の販促資料に Spotify の名称またはブランドマークを使用してはなりません。

ユーザーコンテンツの監視

Spotify は、本サービスにユーザーコンテンツを含めたり、本サービスを介してユーザーコンテンツを配信したりする義務を一切負いません。Spotify は、ユーザーコンテンツを監視または確認する場合がありますが、その一般的義務を負うものではありません。Spotify は、収益化コンテンツを含むユーザーコンテンツの可用性、可視性、アクセシビリティに影響を与える措置を講じる権利を留保します。違反コンテンツおよび Spotify のポリシー (弊社のユーザーガイドラインおよびプラットフォーム規則を含みます) に違反したコンテンツに対する Spotify の措置の詳細ならびにコンテンツの報告方法の詳細については、プラットフォーム規則とコンテンツアクションに関する情報を参照してください。適用法により禁じられる場合を除き、Spotify はお客様に予告せず、これらの措置を講じる場合があります。

お客さまは、Spotify がコンテンツの確認、法令遵守、または規制当局や法執行機関からの合法的な要請への対応に関連して要求する合理的な協力と情報について、速やかに提供するものとします。

お客様が弊社に付与するライセンス

ユーザーコンテンツ

ユーザーコンテンツを本サービスに投稿した場合でも、お客様が当該ユーザーコンテンツの所有者です。ただし、弊社がお客様のユーザーコンテンツを Spotify プラットフォームおよびサードパーティプラットフォーム (該当する場合) でホストおよび／または公開し、特定の機能をユーザーに提供するためには、お客様から当該ユーザーコンテンツへの限定的なライセンスを与えられる必要があります。そのため、お客様は、本サービスにユーザーコンテンツを送信することにより、Spotify に対し、本サービスの運用、本サービスのプロモーション、広告またはマーケティング、および Spotify (ならびにその承継人および関連会社) の事業の運営に関連して、お客様のユーザーコンテンツを複製、公開、一般ユーザーへの通信、上演および展示、翻訳、改変、派生著作物の作成 (検索機能の最適化、パーソナル化の改善、コンテンツレビューの簡素化、および／または Spotify プラットフォームでの表示などを目的とした、テキスト変換する権利を含みます。ただし、商品、ライブイベントなどの通常の付随的権利の利用は含まれません)、その他の方法で使用するための非独占的、譲渡可能、サブライセンス可能、ロイヤリティフリー、全額支払い済み、かつ全世界対象のライセンスを付与します。Spotify は、弊社のサービスに関連するすべての階層、機能、ウェブサイトおよびユーザーインターフェース、ならびにすべてのコンテンツおよびソフトウェアアプリケーション (以下、総称して「Spotify プラットフォーム」) と組み合わせて、ユーザーコンテンツを使用する権利を与えられるものとします (検索機能の最適化、パーソナル化の改善、コンテンツレビューの簡素化、および／または Spotify プラットフォームでの表示などを目的とした、ユーザーコンテンツをテキスト変換する権利を含みますが、これらに限定されません)。このライセンスは、基礎となる知的財産権に基づいて与えられる最大期間にわたり付与されます。強行法によって要求された場合、お客様がお客様のアカウントを解約した時点、または弊社がお客様による本サービスへのアクセスを終了した時点で本ライセンスは終了するものとします。

疑義を避けるために明記すると、当該ライセンスには、著作権、プライバシー権またはパブリシティ権を含む (ただしこれらに限定されない)、ユーザーコンテンツにかかるあらゆる権利が含まれます。適用法に基づいて適用可能であり、許可される場合において、お客様は、「著作者人格権」、またはユーザーコンテンツ (フィードバックを含む) の著作者であることを主張する権利、およびユーザーコンテンツの同一性が損なわれるような取り扱いに異議を唱える権利などの権利を放棄し、これを行使しないことにも同意します。適用法で許可される範囲で、お客様は、当該著作者人格権を放棄することができない場合に、弊社がお客様をユーザーコンテンツの作成者として特定しないことについて、または本サービス上でもしくは本サービスに関連してお客様のユーザーコンテンツを利用することについて、少なくとも弊社を訴えないことに同意します。

また、1 人または複数の協力者と共同でユーザーコンテンツを作成する場合、お客様は、(a) 当該各協力者がアカウントを所有し、本規約に同意したこと、または (b) 本規約においてお客様が弊社に付与する当該ユーザーコンテンツにかかるライセンスに必要なすべての権利を当該各協力者がお客様に付与したこと、を確認することに同意します。

フィードバック

お客様が Spotify for Creators サービスまたは本コンテンツに関連するフィードバック、アイデア、または提案 (以下「フィードバック」) を提供する場合、これらのフィードバックは秘密扱いではなく、制限なく、かつお客様への支払いなく、Spotify によって使用される場合があります。フィードバックは、ユーザーコンテンツの一種とみなされます。

侵害の申し立て

Spotify は知的財産の所有者の権利を尊重します。本コンテンツがお客様の著作権、商標、またはその他の知的財産権を侵害しているとお考えの場合は、Spotify 知的財産権ポリシーを参照してください。

5.カスタマーサポート:

Spotify for Creators アカウント関連のご質問に対する Spotify のカスタマーサポートについては、弊社ウェブサイトの Spotify for Creators Help Center セクションに記載するカスタマーサポートリソースをご利用ください。Spotify for Creators サービスまたは本規約 (本規約に組み込まれているオプトイン規約を含む) についてご質問がある場合は、弊社ウェブサイトのヘルプセンターセクションにアクセスし、Spotify for Creators カスタマーサービスにお問い合わせください。

6.データ保護

お客様が個人の場合、Spotify は、弊社のプライバシーポリシーに従ってお客様の個人データを処理します。お客様が本サービスに関連して Spotify との間で個人データを授受する事業体である場合、本第 6 条 (データ保護) の残りの規定が適用されます。

i.お客様は、本サービスへの登録および利用の一環として、個人データを Spotify と共有することができます。この場合、お客様と Spotify の両方が、共有される個人データの独立した管理者 (またはカリフォルニア州消費者保護法上の「事業者」) となります。個人データには登録データ、コンテンツおよび利用状況データが含まれる場合があり、個人データは、Spotify が本サービスを提供するために、およびその他の弊社のプライバシーポリシーにおける記載のとおりに利用されます。

ii.お客様は、Spotify と合意した場合、適用される利用規約に従って、Spotify から一定の個人データ (ダイレクトマーケティングのための電子メールアドレスなど) を受け取ることができます。お客様は、個人データの利用に関連して適用されるすべてのプライバシー規則およびダイレクトマーケティング規則を遵守しなければなりません。これには、同意の取り消しの管理も含まれます。

iii.お客様と Spotify はそれぞれ、適用されるデータ保護およびプライバシーに関する法律に基づいて適用される義務を遵守する責任を負い、お客様と Spotify はそれぞれ、それに従うことを約束します。

iv.お客様は、Spotify と個人データを共有するデータ主体に Spotify のプライバシーポリシーのコピーが確実に提供されるようにし、当該個人データを Spotify と共有するための合法的な基盤を確保しなければなりません。

v.お客様と Spotify はそれぞれ、規制機関またはデータ主体からの要求または苦情に関して、他方から要求された場合には、合理的な情報と協力を提供しなければなりません。

vi.お客様は、Spotify インサイトデータが適用されるデータ保護およびプライバシー関連法令に基づく個人データに該当しないこと、および当該データに基づいて Spotify ユーザーを再識別しようとしないことを認めるものとします。

vii.お客様による Spotify からの個人データの受領または Spotify との個人データの共有には、欧州委員会が適切なデータ保護を提供していると認めていない EU／EEA／英国以外の国への当該個人データの転送が含まれます。

a.2021 年 6 月 4 日の欧州委員会の決定により承認された標準契約条項 (文書番号 C/2021/3972) (モジュール 1、管理者間) (以下「モデル条項」) は、本規約と同日に、お客様および Spotify によって以下のように締結されたものとみなされます。(a) 米国の Spotify が移転先である場合、お客様を移転元、Spotify を移転先とする。(b) EU の Spotify から EU/EEA/英国以外の国に所在するお客様への移転が行われる場合、お客様を移転先、Spotify を移転元とする。

b. お客様と Spotify はまた、情報コミッショナーにより発行され、英国補遺の第 17 項に基づいて許可されている修正を含む、2022 年 3 月 21 日以降施行されている英国の国際データ移転補遺 (以下「英国補遺」) を、EU SCCに組み込みます。

c. 本規約の条項とモデル条項の条項との間に矛盾がある場合は、モデル条項の条項が優先されます。

d. Spotify がデータ移転先である場合、モデル条項付録の付属書類 I、および英国補遺におけるデータ主体、データのカテゴリ、受領者、秘密データは Spotify のプライバシーポリシーに定めるとおりとし、その目的は本サービスの提供とします。お客様がデータ移転先である場合、データ主体は Spotify ユーザー、受領者はお客様およびお客様の処理業者、個人データは電子メールアドレスおよび名前、利用状況データおよび登録データ、または Spotify と合意したその他のデータとします。関連する権限のある監督機関は、スウェーデンのプライバシー保護局とします。

e. モデル条項付録の付属書類 II 、および英国補遺においては、以下が適用されます。

データ輸入者は、個人データを、不正または違法な処理、および偶発的な喪失、破損または毀損から保護するために、適切な技術的および組織的セキュリティ対策を講じるものとします。これらの措置においては、使用可能な暗号化技術および特定の措置を実施するための費用を考慮する必要があり、また、セキュリティ侵害によって生じ得る被害、および保護されるべきデータの性質に応じた水準のセキュリティが確保されなければなりません。

viii.お客様による Spotify からの個人データの受領または Spotify との個人データの共有がオーストラリアから国外への当該個人データの転送に該当する場合、(a) Spotify はお客様に対し、個人データの受領者として、1988 年プライバシー法 (Cth) およびオーストラリアのプライバシー原則に従って個人データを取り扱うという拘束力のある契約上の義務を負います。および (b) お客様は Spotify に対し、個人データの受領者として、1988年プライバシー法 (Cth) およびオーストラリアのプライバシー原則に従って個人データを取り扱うという拘束力のある契約上の義務を負います。

ix.本第 6 条においてのみ、「アクセス」、「バルク」、「懸念国」、「対象者」、「データ仲介を伴う取引」、「外国人」、「規制対象取引」、「センシティブ個人データ」および「米国人」という用語は、28 CFR Part 202 (「米国司法省（DOJ）バルクデータ転送規則」) に定義されている意味を有するものとします。

1.お客様は、28 C.F.R. part 202 の意味における「対象者」ではないこと、また、以下に該当するような方法でバルクセンシティブ個人データにアクセス、または処理しないことを表明し、保証し、同意するものとします。(a) 規制対象取引、または (b) DOJ バルクデータ転送規則で禁止されているデータ仲介を伴う取引。

2.所有権の変更を含む本契約に基づく処理が、DOJ バルクデータ転送規則で禁止されている規制対象取引またはデータ仲介を伴う取引によるあらゆる変更に該当する場合、お客様は、事前に速やかに Spotify に通知し、センシティブ個人データのさらなる処理を中止しなければならず、Spotify はいつでも本契約の全部または一部を解除することができます。

3.本第 6 条に基づくお客様のその他の義務を制限することなく、お客様が本サービスに関連してセンシティブ個人データを受領、取得、またはその他の方法でアクセスまたは処理する範囲において、お客様は以下のことを行うものとします。

(a) 以下の方法で、当該センシティブ個人データを転送しないこと、またはその他の方法で当該センシティブ個人データへのアクセスを可能にしないこと。 (i) DOJ バルクデータ転送規則で許可されている場合を除き、対象者または懸念国、または (ii) 下請業者、関連会社、または第三者を含むその他の外国人（本第 6 条と同等の契約上の保護が行われている場合を除く）。

(b) Spotify またはお客様による DOJ バルクデータ転送規則の違反に該当するような活動または行為 (DOJ バルクデータ転送規則に定める禁止事項を意図的に逃れる、回避する、違反を引き起こす、または違反を試みるなど）を行わないこと。

(c) 本第 6 条に基づく義務を遵守できない場合は、速やかに Spotify に通知すること。

7.問題および紛争

契約期間および契約解除

本規約は、お客様または Spotify によって解除されるまで、引き続きお客様に適用されます。お客様が本規約のいずれかに違反したと弊社が判断した場合、Spotify サービスまたはその素材コンポーネントの提供を停止した場合、適用法に遵守するために必要であると弊社が判断した場合、またはいずれかのユーザー、他の第三者、Spotify または弊社の関連会社に法的責任または重大な損害をもたらす行為があったと弊社が判断する場合、Spotify はいつでも、本規約 (本規約に組み込まれている追加規約を含む) を解除するか、またはお客様による Spotify サービスへのアクセスを一時停止できるものとします。Spotify が本規約を解除した場合、または Spotify がお客様による本サービスへのアクセスを一時停止した場合、お客様は、Spotify がお客様に対する責任を負わないこと、および (本規約で明示的に定められている場合または適用法により要求される場合を除き) すでに支払われた金額がある場合は、返金を行わないことに同意します。お客様は、弊社ウェブサイトの「お問い合わせ」セクションにあるカスタマーサービスの連絡フォームを通じて、またはお客様の Spotify ユーザーアカウントを終了することにより、いつでも本規約を解除することができます。この場合、お客様は本サービスへのアクセスまたは利用を継続することはできません。Spotify アカウントを終了する方法については、弊社の「会社概要」ページのカスタマーサポートリソースをご利用ください。

以下のセクションは解除後も存続するものとします。第 2 条 (弊社が提供する Spotify for Creators サービス)、第 3 条 (Spotify for Creators サービスの利用)、第 4 条 (コンテンツおよび知的財産権)、第 7 条 (問題および紛争)、第 8 条 (本規約について)、および明示的にまたはその性質により本規約の解除後も有効に存続する必要がある本規約のその他の条項。

保証および保証の否認

一部の法域では、適用される消費者の法的権利の黙示的な保証または制限の除外を認めていないため、本条の除外および制限がお客様に適用されない可能性があります。

本サービスは、明示、黙示、または制定法上のいかなる保証もなく、「現状のまま」かつ「提供可能な範囲で」提供されます。さらに、Spotify およびコンテンツのすべての所有者は、コンテンツについて、明示、黙示、および制定法上のあらゆる保証 (満足のいく品質、商品性、特定目的への適合性、または非侵害性の保証を含む) を否認します。Spotify およびコンテンツの所有者はいずれも、本サービスまたはコンテンツにマルウェアまたはその他の有害なコンポーネントが存在しないことを保証しません。また、Spotify は、第三者アプリケーション (またはそのコンテンツ)、ユーザーコンテンツ、デバイス、または第三者が本サービスまたはハイパーリンクされたウェブサイトで宣伝、プロモーション、または提供する製品またはサービスについて、いかなる表明および保証も行わず、一切責任を負わないものとします。また、Spotify は、お客様と前述の第三者プロバイダとの間におけるいかなる取引についても責任を負いません。お客様が Spotify から得た口頭または書面によるいかなる助言および情報も、Spotify を代理して提供される保証となることはありません。本サービスを利用しているときに、お客様は、露骨な表現を含むコンテンツのフィルタリング機能にアクセスできますが、これらの機能を使用してもそのようなコンテンツが配信される場合があります。この機能を使用してすべての露骨な表現を含むコンテンツをフィルタリングすることはできません。本条は、適用法で許可される最大限の範囲で適用されます。

責任の限定および請求の申立期限

お客様は、法律上許可される最大限の範囲で、本サービスに関する問題または不満に関する唯一かつ排他的な救済が Spotify ソフトウェアのアンインストールおよび本サービスの利用停止であることに同意します。お客様は、本サービスを通じて、または本サービスに関連して提供された第三者アプリケーションまたはそのコンテンツに起因または関連して、Spotify がいかなる義務も責任も負わないことに同意します。また、お客様と当該第三者アプリケーションとの関係には、当該第三者との個別の契約が適用される場合がありますが、第三者アプリケーションまたはそのコンテンツに関する問題もしくは不満については、Spotify に関する場合と同様に、当該第三者アプリケーションのアンインストールまたは利用停止がお客様の唯一かつ排他的な救済となります。

法律により要求される場合を除き、いかなる場合も、Spotify、その役員、株主、従業員、代理人、取締役、子会社、関連会社、承継人、譲受人、サプライヤーまたはライセンサーは、法的理論を問わず、次のいずれについても責任を負わないものとします。(1) 間接損害、特別損害、付随的損害、懲罰的損害、または派生的損害、(2) 本サービス、デバイス、第三者アプリケーション、もしくは第三者アプリケーションのコンテンツの使用または使用不能に起因するすべての場合における、使用機会の喪失、データの損失、取引上の損失、または利益の損失 (直接または間接を問わない) (Spotify が当該損害の可能性について警告されていた場合、および救済策がその本質的目的を果たさなかった場合も含む)、(3) 本サービス、第三者アプリケーション、または第三者アプリケーションのコンテンツに関連するすべての請求に対する累積損害賠償で、(a) 初回請求前の 12 か月間にお客様が Spotify に支払った金額、または (b) 100 ドルのうちいずれか大きい方を超える金額。

明確にするために付言すると、本規約は、適用法で制限が禁止される範囲において、不正行為、悪意のある不実表示、死亡または人身傷害に対する Spotify の責任を制限しません。

法律によりかかる制限が禁じられる場合を除き、本規約に基づき生じるすべての請求は、請求権を行使する当事者が請求原因である作為、不作為、もしくは不履行を最初に知った日または合理的に知るべきであった日から 1 年以内に (仲裁要求の申し立てまたは後述の仲裁合意に基づく個別の訴訟提起により) 開始されなければなりません。当該期限内に請求権が行使されなかった場合、当該請求について救済を求める権利は存在しないものとします。

第三者の権利

第三者受益者の不存在

お客様は、本コンテンツの所有者および特定のディストリビュータ (アプリストアのプロバイダなど) は本規約の受益者となることを意図されており、これらの者は本規約をお客様に直接適用する権利を有することを認め、これに同意します。本規約は、本条に定める場合を除き、お客様および Spotify 以外の者に権利を付与することを意図しておらず、いかなる場合においても本規約が第三者受益権を創出することはないものとします。さらに、本規約の変更、権利放棄、または和解を解除、破棄、または同意する権利は、他の者の同意を受ける必要はありません。

Podcast ホスティングサービス

お客様が第三者の Podcast ホスティングサービス (以下「Podcast ホスティングサービス」) を利用してお客様ユーザーコンテンツをホストされた場合、お客様は、本規約がお客様と Spotify との間にのみ適用され、Podcast ホスティングサービスとの間には適用されないことを確認するものとします。お客様の Podcast ホスティングサービスは、本規約の意図された受益者ではありません。また、お客様の Podcast ホスティングサービスは、本サービスまたはコンテンツについて責任を負いません。お客様の Podcast ホスティングサービスは、本サービスに関するメンテナンスおよびサポートサービスを提供する義務を一切負いません。上記にかかわらず、お客様は、Spotify が独自の裁量により、お客様の Podcast ホスティングサービスとデータ分析などのコンテンツを共有することがあること、および当該コンテンツにお客様のユーザーコンテンツに関連するデータが含まれる場合があることを確認し、これに同意するものとします。

Apple デバイスとアプリケーション規約

Apple Inc. (以下「Apple」) の App Store から弊社のモバイルソフトウェアアプリケーション (以下それぞれを「アプリ」) をダウンロードしている場合、または iOS デバイスでアプリを使用している場合、お客様は、Apple に関する以下の通知を読み、理解し、これに同意することを了解するものとします。本規約は、お客様と Spotify との間にのみ適用され、Apple との間には適用されません。また、Apple は、本サービスおよびその内容について責任を負いません。Apple は、本サービスに関するメンテナンスおよびサポートサービスを提供する義務を一切負いません。本サービスが適用される保証に適合しない場合、お客様は Apple にその旨を通知することができ、Apple は当該アプリに適用される購入代金をお客様に返金するものとします。また、適用法で許可されている最大限の範囲において、Apple は本サービスに関するその他の保証義務を一切負いません。Apple は、本サービス、またはお客様による本サービスの所有もしくは利用に関して、お客様または第三者による請求に対応する責任を負いません。当該請求には、以下のものが含まれます。(1) 製造物責任に関する請求、(2) 本サービスが適用される法律または規制の要件に準拠していないという主張に関する請求、(3) 消費者保護法令または同様の法令に起因する請求、および (4) 知的財産の侵害に関する請求。Apple は、第三者が、本サービスまたはお客様によるアプリの所有および使用が当該第三者の知的財産権を侵害していると主張した場合でも、そのような主張に関する調査、防御、和解および免責について責任を負いません。お客様は、本サービスを利用する際に、該当する第三者の規約に従うことに同意します。Apple および Apple の子会社は、本規約の第三者受益者です。お客様が本規約に同意した場合、Apple は、本規約の第三者受益者としてお客様に対して本規約を強制する権利を有します (および強制する権利を受諾しているとみなされます)。

補償

お客様は、以下に起因または関連するあらゆる種類の損害、損失、および費用（合理的な弁護士費用および費用を含む）から Spotify を免責し、かつ防御することに同意します。(1) お客様による本規約の違反 (本規約に組み込まれている他の Spotify 規約の条件を含む)、(2) お客様が投稿またはその他の方法で寄稿したユーザーコンテンツ、(3) お客様が本サービス上で、または同サービスを通じて行ったあらゆる活動、および (4) お客様による法律の違反または第三者の権利の侵害。

準拠法、強制仲裁および裁判地

準拠法および裁判管轄

お客様の居住国の強制法により別段の定めがある場合を除き、本規約、および本規約または本サービスのユーザーとしてのお客様と Spotify との関係に起因または関連して発生した紛争、請求、および／または論争 (以下「紛争」) には、その法の選択または抵触法の原則にかかわらず、スウェーデンの法律が適用されます。さらに、お客様および Spotify は、本規約に関連して発生する紛争、請求、または論争 (および本規約に起因または関連して発生する契約外の紛争／請求) を解決するために、スウェーデンの裁判所の管轄に同意します。ただし、適用される強行法規に基づき、お客様がご自身の居住国において法的措置を講じることを選択できる場合、または弊社がお客様の居住国においてのみ法的措置を講じる必要がある場合を除きます。

集団訴訟の権利放棄

適用法で許可されている場合、お客様および Spotify は、それぞれが個人としての立場でのみ相手方に対して請求を申し立てることができ、いかなる目的においても集団訴訟または代表訴訟の原告として、またはクラスメンバーとして請求を行わないことに同意します。お客様および Spotify の双方が同意しない限り、いかなる仲裁人および裁判官も、複数の人物の請求を併合したり、その他の方法で何らかの形式の代表訴訟または集団訴訟を進めたりすることはできません。

仲裁

お客様が、本条の規定が強制可能な法域に居住している、拠点を置いている、事業所を有している、または当該法域で事業を行っている場合、次の強制仲裁規定がお客様に適用されます。

紛争の解決および仲裁

お客様および Spotify は、下記の「英国」の条項に従い、お客様と Spotify との間において、本規約または本サービスのユーザーとしての Spotify との関係に何らかの点で関連または関係して紛争、請求または論争が発生した場合 (契約、不法行為、制定法、不正行為、虚偽表示またはその他の法的理論に基づいて発生したか、また請求が本規約の解除以降に発生したかどうかを問わない)、そのすべてが拘束力のある強制的な個別の (集団ではない) 仲裁により解決されることに同意します。仲裁は裁判所における訴訟よりも非公式な手続です。仲裁では裁判官も陪審員も存在せず、仲裁裁定の裁判所による審査は限定的です。裁判所よりも証拠開示手続きが制限される場合があります。仲裁人は、本契約に従わなければならず、裁判所と同じ損害賠償および救済 (弁護士費用を含む) を裁定することができます。ただし、仲裁人は、仲裁当事者以外の者に利益をもたらすいかなる救済 (宣言的救済または差止命令による救済を含む) も裁定することはできません。本仲裁条項は、本規約の終了後も存続します。

例外

前項にかかわらず、お客様および Spotify は、弊社が保有する以下の権利は、本契約のいずれの条項によっても放棄、排除または制限されることはなく、いずれかの時点でそのような放棄、排除または制限が行われたとみなさないことに同意します。(1) 少額裁判所において個人訴訟を提起する権利、(2) 該当する連邦、州、または地方の機関のうち、当該訴訟が可能な機関を通じて強制措置を求める権利、(3) 裁判所に差止命令による救済を求める権利、または (4) 知的財産権侵害の申し立てに対処するために裁判所に提訴する権利。

仲裁規則

お客様または弊社のいずれも仲裁手続きを開始できます。お客様と Spotify との間における仲裁は、その時点で有効な国際商工会議所　(以下「ICC」) の仲裁規則 (以下「ICC 規則」) に従って、ICC 規則に基づいて (本契約により修正された場合にはそれに従って) 選任される少なくとも 1 名の仲裁人によって最終的に解決されるものとします。この仲裁は、ICC の国際仲裁裁判所によって管理されます。

仲裁は英語で行われ、欧州連合加盟国またはその他の法域の強行法規によって特に要求される場合を除き、仲裁において適用される法律は、法の選択または抵触法の原則の適用を排除した上で、第 6.1 条に記載された関連する州または国の法律とします。

申立期限

すべての仲裁は、請求権を行使する当事者が請求原因である作為、不作為、または不履行を最初に知った日または合理的に知るべきであった日から 1 年以内に、仲裁請求の申し立てにより開始されなければなりません。適用法によって、請求権の行使に関する 1 年間の申立期限が禁止されている場合は、適用法で許可される最短の期間内に請求権を行使する必要があります。

通知、プロセス

仲裁を求めようとする当事者はまず、配達証明付き郵便またはフェデラルエクスプレス (署名が必要) によって、または弊社がお客様の物理的な住所を登録していない場合には電子メールによって、紛争に関する書面による通知 (以下「通知」) を相手方に送付する必要があります。Spotify の通知先住所: Spotify, Attn: General Counsel, 4 World Trade Center, 150 Greenwich Street, 62nd Floor, New York, New York 10007, USA.通知には、(1) 請求または紛争の性質および根拠、ならびに (2) 求める救済の具体的な内容 (以下「要求」) を記載する必要があります。弊社は、請求を直接解決するために誠実に努力することに同意しますが、通知の受領後 30 日以内に合意に達しない場合、お客様または Spotify は、仲裁手続きを開始することができます。仲裁が行われている間に、お客様または Spotify が行った和解案の金額は、仲裁人が最終的な決定および裁定を下すまで、仲裁人に開示してはなりません。弊社の紛争が仲裁によって最終的にお客様に有利に解決された場合、Spotify は、(1) 仲裁人が裁定した金額、(2) 仲裁人による裁定以前に紛争解決のために Spotify が書面で提示した最終和解金額、または (3) 1,000 ドルのいずれか最大の金額をお客様に支払うものとします。仲裁の過程で開示されたすべての文書および情報は、受領者によって厳密に秘密保持されるものとし、仲裁または仲裁人の決定および裁定を執行する目的以外で受領者が使用してはならず、当該目的のために知る必要がある者に秘密に開示される場合または適用法で義務付けられている場合を除き、開示してはならないものとします。仲裁人の決定および裁定を執行するために必要となる場合を除き、お客様および Spotify は、両当事者が紛争中であるという事実、仲裁の存在、仲裁人の決定または裁定などを含め、仲裁に関して公の発表やコメントを行わず、いかなる広報も行わないものとします。

変更

Spotify が今後この仲裁規定に変更を加えた場合 (Spotify の通知用住所を変更する場合を除く)、お客様は、当該変更から 30 日以内に書面による通知を弊社に送信することにより、当該変更を拒否することができます。その場合、Spotify を使用しているお客様のアカウントはただちに終了し、お客様が拒否した修正の直前に有効であった本仲裁条項は存続するものとします。

強制可能性

上記の集団訴訟の放棄が執行不能であると仲裁で判断された場合、または本項の一部が無効または執行不能と判断された場合は、本項のすべてが無効となります。その場合、両当事者は、上記の専属管轄および裁判地が本契約に起因または関連するあらゆる行為に適用されることに同意します。この場合、お客様は、何らの妨げもなく、訴訟を提起することができます。

英国

前項の仲裁合意は、英国内の消費者には適用されません。

お客様が英国に居住しており、弊社が紛争、請求または論争を解決できない場合、弊社は、調停によってそのような紛争、請求または論争を解決することも選択できます。調停は、調停人を選任する紛争解決センター (CEDR) によって提供されます。

8.本規約について

適用法に基づき、お客様は、契約により制限できない特定の権利を有する場合があります。本規約は、これらの権利を制限することを意図していません。

本規約の変更

弊社は、該当する本サービスに変更後の規約を掲載することを含め、合理的な方法で変更をお客様に通知することにより、本規約 (参照により本契約に組み込まれる Spotify の追加規約を含む) を随時変更することができます (ただし、重大な変更の場合には、電子メール、サービス内のポップアップメッセージ、またはその他の手段により通知を補足するよう努めます)。かかる変更は、変更後の本規約の掲載日前、変更内容が記載された他の Spotify 契約条件の掲載日前、またはお客様への変更の通知前に発生したお客様と弊社との間における紛争には適用されません。本規約の変更後もお客様が本サービスを利用した場合、お客様は変更に同意したことになります。更新された本規約に基づき本サービスの利用を継続したくないお客様は、弊社に連絡してアカウントを終了することができます。本書の冒頭に記載されている効力発生日が、本規約が最後に変更された日です。

完全合意

本条に記載されている場合を除き、またはお客様と Spotify との間で書面による明示的な合意がある場合を除き、本規約は、お客様と Spotify との間で合意されたすべての契約条件を構成し、本規約の主題に関して従前に取り交わされた書面または口頭による合意に優先します。ただし、お客様による本サービスの使用のその他の側面には、追加の契約が適用される場合があることにご注意ください。前述のとおり、本サービスの使用に適用される追加規約は、参照により本規約に組み込まれます。これには、以下の (a) 本サービスで提供される特定のサービスに関連する追加規約が含まれます。オプトイン規約と収益化規約、および (b) ガイドラインとポリシー： Spotify ユーザーガイドライン、Spotify プラットフォーム規則、Spotify 広告ポリシー、 Spotify プロモーションコンテンツガイドラインおよび Spotify 知的財産権ポリシー、および収益化規約で参照されている収益化ポリシー。

可分性および権利放棄

本規約に別段の定めがある場合を除き、本規約のいずれかの条項が何らかの理由または何らかの範囲で無効または強制不能と判断された場合でも、本規約の残りの条項は影響を受けず、法律で許可されている範囲において、当該条項の適用を強制することができます。

Spotify または第三者受益者が本規約またはそのいずれかの条項を強制しなかった場合でも、Spotify または該当する第三者受益者が権利放棄をしたことにはならないものとします。

譲渡

Spotify は、本規約の一部またはすべてを譲渡することができます。また、本規約に基づく自己の権利または義務を、全部または一部を問わず、譲渡または委任することができます。お客様は、本規約の全部もしくは一部を第三者に譲渡し、または本規約に基づくお客様の権利を第三者に譲渡もしくはサブライセンスすることはできません。

雑則

インドの苦情窓口

弊社は、インド向けに専用の苦情窓口を定めています。適切なサポートチームに直接連絡し、弊社が迅速に対応できるように、以下の最も適切な窓口を利用して弊社に連絡し、関連するすべての情報を提供してください。その他の方法で弊社に連絡した場合、お客様のリクエストの受領と確認にかかる時間が長くなる場合があります。

コンテンツのサポート: 弊社のプラットフォーム上のコンテンツが弊社のユーザーガイドラインに準拠していない、適用法に違反している、またはお客様の権利を侵害していると思われる場合は、こちらから当該コンテンツを報告してください。訴訟手続きの令状または規制に関する通知を送達する場合は、この窓口を利用しないでください。

カスタマーサポート: アカウントまたは支払いについてご質問やご不明な点がある場合は、こちらのカスタマーサービスまでお問い合わせください。弊社のプラットフォーム上のコンテンツに関するリクエストを送信する場合は、この窓口を利用しないでください。

データ保護のサポート: 弊社のプライバシーポリシーについてご質問がある場合は、弊社のデータ保護責任者まで電子メール (privacy@spotify.com) でご連絡いただくか、または弊社のプライバシーポリシーに記載されている住所宛てに書面でお問い合わせください。

訴訟手続きの令状または規制に関する通知の送達: インドにおいて召喚状、裁判所命令または政府からの通知を弊社に送達することを希望される場合は、以下の電子メールアドレスを利用する必要があります。上記の窓口に適した他のユーザーからの問い合わせについては、以下のアドレスからは弊社に連絡しないでください。

宛先: 苦情手続き責任者
電子メール: GrievanceOfficer-India@spotify.com

最終更新日: 2025年12月08日