はじめに

「上司の言葉がきつい」
「人格否定された気がする」
「でも、これってパワハラなのかな…？」

こうした相談は非常に多いものの、
本人も会社側も “感情” で判断してしまう ため、話が進まなくなりがちです。

そこで重要なのは、

厚生労働省はパワハラを
「行為」で判断するための6類型
を明確に示しています。

この記事では、
その6類型を「境界線」として使いながら、
あなた自身が判断できるレベルまで噛み砕いて解説します。

第１章　“性格がキツい＝パワハラ” ではない

まず最初に整理しておくべきことがあります。

たとえば、
声が大きい人、感情表現が強い人、指導が厳しい人……
こうした“個性”だけではパワハラとは言えません。

ポイントはただ一つ。

✔「職務上必要な範囲を超えているかどうか」

怒鳴る・威圧する・否定するという“行為”が、
業務の必要性から逸脱しているかどうかで判断します。

言い換えると、

この視点がないと、
相談しても結論が出ないまま終わってしまいます。

第２章　厚生労働省が定める“パワハラ6類型”とは

パワハラかどうかは、
厚労省が示す「6類型」のどれに該当するかで判断します。

これが 境界線の“公式ルール” です。

① 身体的攻撃

• 殴る、蹴る

• 物を投げる

• 肉体的拘束

※ 一発アウト。業務上必要な理由は存在しない。

② 精神的攻撃

• 人格否定

• 侮辱、暴言

• 皆の前で晒す

• 長時間の叱責

※ 「業務指導」との境界線は“内容＋時間＋場所＋言い方”。

③ 人間関係からの切り離し

• 無視

• 仕事の連絡を意図的に外す

• 必要な情報を与えない

※ “関係悪化”ではなく“業務に必要な情報を切る”かどうか。

④ 過大な要求

• 明らかにできない量の仕事を与える

• 過剰なノルマ

• 時間的に不可能な締め切り

※ “本人の能力に応じない要求”はパワハラになりうる。

⑤ 過小な要求

• 能力を意図的に低く扱う

• 転記作業だけ、掃除だけなどの単純作業しか与えない

• 仕事を取り上げる

※ 「懲罰的に仕事を外す」は典型的パワハラ。

⑥ 個の侵害

• プライベートへの過度な介入

• 交際・結婚・家族のことを詮索

• 宗教・政治への強要

※ “仕事に関係ない領域”を踏み込んだらアウト。

以上のどれかに当てはまったら、
パワハラとして認定される可能性が極めて高いです。

第３章　境界線を引く３つの判断基準

6類型は「分類」ですが、
実際の相談ではもっと細かい基準で判断します。

✔ ① 業務上必要か？

→ 指導・注意・改善要求は業務上必要。
→ 人格否定・暴言・威圧は必要性なし。

✔ ② 手段として適切か？

「叱る必要はあったが、怒鳴る必要はあったか？」
ここが境界線。

✔ ③ 継続性があるか？

単発より、

• 繰り返される

• 長時間

• 逃げられない状況を作る
  ほどパワハラの強度は上がる。

第４章　“線引きが難しい”グレーゾーン例

現場で最も判断が難しいのがグレーゾーンです。

● グレー①：厳しい口調

→ 内容が業務的であれば指導。
→ 人格否定なら精神的攻撃。

● グレー②：仕事量が多い

→ 一時的で全員に同じなら業務要請。
→ 1人にだけ、継続的、能力に不相応なら過大要求。

● グレー③：配置転換

→ 業務上の必要性が説明できれば適法。
→ 懲罰・嫌がらせ目的なら過小要求・切り離し。

グレーゾーンこそ、
「行為」×「必要性」×「継続性」で判断します。

第５章　パワハラかもと思ったときの“相談ステップ”

感情のままに訴えると、
「思い込み」「好き嫌い」で処理されかねません。

そこで重要なのが、
“行為の記録” を残すこと。

ステップ①：メモを残す

• いつ

• 誰が

• どこで

• 誰の前で

• 何を言った（行為）

• どんな影響が出たか

※ 行為ベースが最重要。

ステップ②：社内窓口に相談

総務・人事・ハラスメント窓口へ。

必要なのは “感情” ではなく “事実” です。

ステップ③：会社が動かない場合は“外部”

• 労働局（均等室）

• 労基署（労働条件が絡む場合）

• 社労士（職場調整・事実整理）

• あっせん（解決を促す制度）

第６章　会社とケンカしなくても、権利は守れる

パワハラを相談するとき、
多くの人が「会社とケンカになる」と不安に思います。

しかし実務では、

という現実があります。

「性格の問題です」と言われたら、
「問題にしているのは行為です」と返せばいいのです。

おわりに

パワハラは“感情の問題”ではありません。
怒りっぽい上司＝パワハラではなく、
行為そのものが基準 です。

厚労省の6類型という明確な“線”があるからこそ、
あなたは迷わず相談できます。

感情ではなく、行為で判断する。
それが、あなた自身を守る一番の方法です。