解約の際はスマホ二台必要…_φ(･_･

1台しかない場合は是非ソフトバンクで追加契約を！！

昔、NTTのレンタルモデムクリーニングに携わってたことあるが、返却袋から出して、返却受け取り画面で顧客番号(バーコード)読ませてレンタル機器状況表示されるから、入ってる機器のバーコード読ませて返却済みと未返却(他に袋に無いか)確認で照らし合わせて完了させる。 その後クリーニングして、リセット(初期化)して更新かけてクリーニング完了登録してレンタル発送専用のセンターへ出荷の流れなんだが…。 ちなみにコラボ事業機器はバーコード打てない(自分とこは)ので横配送でコラボ事業かNTTのそういう事業内容窓口送る(お客さんからメモや手紙入ってたらそれもセット) んでこの先は専用のセンターがコラボ事業との確認がされてない可能性が高い。(まぁ〜横配送の確認で2転3転で話進まない事多くて途中から全部送っていいやって確認すっとばしするようになったから、もうそんなもんだろう)

自分もdocomoで今全く同じ状況です NTTから返却しないなら金を請求するってハガキ来たのでNTTに問い合わせたらdocomoしか分からないと言われ、docomoに聞いたら一応分かってくれましたが今まで何度もdocomoには裏切られて来てるので普通に督促来そうな気がしてます 督促来たら自分も69させます

これ、スマホ2台使ってるのかと思ったら3台使ってるのね

今月からソフトバンク光に変えたから俺も69させるの確定か〜？笑

担当が♂♂だったりすると再度ガチャし直すなので根気が必要なのだ！ ♀♀なら妥協してもいいと思うのだ^〜

男女でよかったよ....

これはNTTが悪いな。コラボ事業(今回はSB)のNTTの機器の確認方法は、SBに電話してSBがNTTに確認が必要。NTTがSBに返却完了報告をしないからマイソにも反映されない。 本来は下記のように案内をすべき NTT:SBに電話して、SBからNTTに確認依頼が必要です SB:NTTに聞かなきゃわからないんで確認しますね

これ結局管理してる下請けが適当なんだろうなあ 返却があってもステータスを返却済に変えず放ったらかしにして処理してないとか 責任を客や他社になすりつけて来るなら雁首揃えて話すしかないわな 方法は特殊だけど

私はauともめた時消費者センターに電話したこと伝えて、今後解決しなければ弁護士に相談しますって言ったら、それまでのたらい回しがころっと態度変わって、男の人が担当になって、経緯全て確認して、お金払わないことになりました。 結論、確認してなくて放置してる こっちは、ちゃんとやってるのに〜

ソフトバンクは反映遅いから解約しても一年くらいは未処理だよ

うちは、これが怖かったから SB通信建設会社にNTTのONU(終端装置)を撤去回収しに来てもらった 無料だし

良かれと思って送りますよ！と言ったのにこの仕打ち....次からは無料回収にきてもらうのだ...

これ思い出したw

ちなみに今回バトルが終わった後NTTとSBに同時に「お客様〜？」って話かけられ2人同時に話せないよ....ってなったから今後は69させられた時は終わる前にどちらが先にお客様と話すか決めておくという69対策マニュアルを作っておいてほしいのだ！