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【設計ミス時の対応】 設計ミスをした時、ついつい報告を先送りしがちです。「状況が変わって、なんとかなるかも」と期待したくなりますが、即対処するのが鉄則です。 ​もし対処に時間がかかるとしても、後工程(製造・組立)への第一報だけは絶対に先送りしてはいけません。 ​先に伝えておけば、現場は「作業順序を変える」「人員を調整する」など対策が打てます。 ​人は誰でもミスをします。 現場の方もミスそのものでは怒りません。 彼らが怒るのは「不誠実な対応」に対してです。 ​後工程はお客様です。