(cache)117（時報）以外も便利！緊急・災害時に役立つ3桁の電話番号一覧

「時計がわりに117」は有名ですが、それ以外にも私たちの生活を守る重要な3桁の電話番号があることをご存知でしょうか。

スマホで何でも検索できる時代ですが、緊急時や災害時、あるいはネットが繋がりにくい状況では、シンプルな3桁番号が命綱になります。特に、消防や警察以外にも「生活のトラブル」や「子供のSOS」に対応した番号は、覚えておくだけで安心感が違います。

この記事では、時報以外で本当に役立つ3桁電話番号を厳選して解説します。すでにサービスが終了している古い情報も整理しましたので、ぜひ最新の備忘録としてお役立てください。

【保存版】役立つ3桁電話番号クイック一覧表

時間がない方は、まずこの表をチェックしてください。状況に合わせて、必要な番号へすぐにアクセスできます。

番号	繋がる先・用途	こんな時に使います
110	警察	事件・事故・不審者を見かけた時
119	消防・救急	火事・急病・大怪我をした時
118	海上保安庁	海での事故・事件・密漁を目撃した時
171	災害用伝言ダイヤル	災害時に家族や友人の安否を確認したい時
188	消費者ホットライン	契約トラブルや悪質商法の相談をしたい時
189	児童相談所	児童虐待の疑いや子育ての悩みを相談したい時
113	電話の故障	固定電話が故障して使えない時
115	電報	祝電や弔電を電話で申し込みたい時
116	電話の新設・移転	引っ越し等で電話工事や手続きが必要な時
104	番号案内	※2026年3月末でサービス終了予定
177	天気予報	※2025年3月末で多くの地域で終了しています

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命を守る緊急通報！110・119・118の正しい使い分け

まずは、一刻を争う事態に使用する「緊急通報用」の3桁番号です。これらは子供から高齢者まで、誰もが真っ先に覚えておくべきライフラインと言えます。

それぞれの役割と、通報時に伝えるべきポイントを整理しました。

緊急時の3桁番号詳細

番号	繋がる先	主な用途	通話料
110	警察	事件・事故・不審者情報	無料
119	消防・救急	火災・急病・怪我	無料
118	海上保安庁	海の事故・密漁・不審船	無料

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110番（警察）と119番（消防・救急）

110番は事件や事故の際に利用します。交通事故の目撃や、ストーカー被害、暴力行為など、「今すぐ警察官に来てほしい」という緊急事態に使ってください。

119番は火事と救急です。自分自身だけでなく、意識不明の人を発見した際にも躊躇なくかけましょう。

どちらにかける場合も、オペレーターが最初に「事件ですか？事故ですか？」「火事ですか？救急ですか？」と聞いてくれます。慌てずに以下の情報を伝えてください。

場所：住所がわからなければ、近くの大きな建物や交差点名、自販機の住所表示などを伝えます。
状況：「誰が」「どうなったか」を簡潔に。
あなたの情報：通報者の名前や連絡先。

意外と知られていない118番（海上保安庁）

海でのトラブルに特化した番号が118番です。海水浴中に溺れている人を見つけた時や、海への油流出、不審な船を見つけた際に使用します。

海での事故は、警察（110）にかけると転送などでタイムラグが発生する可能性があります。海に関する緊急事態は、直接「海のプロ」である海上保安庁へ繋がる118番にかけるのが最もスムーズです。

参考：海の「事件・事故」は118番（海上保安庁）

災害時の安否確認に必須！171の使い方

地震や台風などの大規模災害発生時、被災地への電話は非常につながりにくくなります。そんな時に活躍するのが「災害用伝言ダイヤル（171）」です。

「いない（171）」と覚えるのが一般的です。録音された音声メッセージを通じて、家族や友人と安否情報をやり取りできます。

171の基本的な利用フロー

「171」に電話をかける（ガイダンスが流れます）。
録音なら「1」、再生なら「2」を押す（暗証番号を利用する場合などはガイダンスに従います）。
連絡を取りたい被災地の電話番号を入力する（市外局番から）。
メッセージを吹き込む、または聞く。

携帯電話やスマホからも利用可能です。また、近年ではWeb上で同様の確認ができる「web171」も普及しています。音声通話が混み合っている場合は、データ通信を利用するweb171の方が繋がりやすいケースもあるため、両方の手段を知っておくことが生存率を高めます。

参考：災害用伝言ダイヤル（171）（NTT東日本）

暮らしの悩みを解決！188・189など相談系の3桁番号

警察や消防を呼ぶほどではないけれど、深刻な悩みを抱えている。そんな時に専門家へ繋いでくれる相談窓口が3桁番号で用意されています。

特に重要なのが、消費者トラブルと児童虐待に関するホットラインです。

188番：消費者ホットライン（いやや！）

「契約したエステを解約できない」「ネット通販で詐欺にあったかもしれない」など、契約や買い物トラブルで困った時は188番へ。「泣き寝入りは、いやや（188）！」と覚えましょう。

地方公共団体が設置している身近な消費生活センターや相談窓口を案内してくれます。一人で悩まず、専門のアドバイザーに相談することで解決の糸口が見つかることが多いです。

参考：消費者ホットライン（消費者庁）

189番：児童相談所虐待対応ダイヤル（いちはやく）

「近所から子供の激しい泣き声と怒鳴り声が聞こえる」「虐待かもしれない」と感じたら、迷わず189番へ。「いちはやく（189）」と覚えましょう。

通告・相談は匿名で行うことができ、通告者の秘密は守られます。「間違いだったらどうしよう」と躊躇する必要はありません。あなたの1本の電話が、子供の命を救うきっかけになります。もちろん、自分自身の子育てがつらくて「虐待してしまいそう」という保護者からのSOSも受け付けています。

参考：児童相談所虐待対応ダイヤル「189」について（こども家庭庁）

通信・インフラ系の番号と終了したサービスについて

電話回線や電報など、インフラに関連する3桁番号です。情報が古いサイトでは、すでに終了したサービスが掲載されていることもあるため、2025年時点の最新情報を把握しておきましょう。

今でも使えるインフラ系番号

113（電話の故障）：固定電話の受話器から音が聞こえない、雑音が入るといった故障の相談窓口です。携帯電話からは番号が異なる場合があるため注意してください。
116（電話の新設・移転）：引越しに伴う電話回線の工事や、サービスの変更などを相談できます。
115（電報の申し込み）：祝電や弔電を送るサービスです。現在はスマホから申し込める「Web電報（D-MAILなど）」の方が安価で主流ですが、電話からも申し込み可能です。

【注意】終了・縮小したサービス（104、177など）

昔の記事や情報誌には掲載されていますが、現在は終了または大幅に縮小されている番号があります。特に104は間もなく終了するため注意が必要です。

104（電話番号案内）：名前と住所から電話番号を調べてくれるサービスでしたが、2026年3月31日をもってサービス提供を終了します。利用者の減少とネット検索の普及が理由です。今後はGoogleマップ等のインターネット検索を活用しましょう。
177（天気予報）：地域ごとの天気予報を聞けるサービスでしたが、2025年3月31日をもって多くの地域でサービス提供が終了しました。現在はスマホのお天気アプリやWebサイトでの確認が推奨されています。
136（ナンバーお知らせ136）：最後にかかってきた電話番号を音声で知らせるサービスでしたが、これも終了しています。着信履歴機能付きの電話機が普及したためです。
159（空いたらお知らせ）：相手が通話中の場合に、終わったら呼び出してくれるサービスも終了しています。

「昔は使えたのに繋がらない」と慌てないよう、これらの番号は「役割を終えた」と認識をアップデートしておきましょう。

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まとめ：アナログな3桁番号は「お守り」として記録しよう

今回ご紹介した番号は、いざという時にスマホの検索機能を使わずとも、直感的にダイヤルできるものばかりです。

特に以下の3つは、家族全員で共有しておくことを強くおすすめします。

171（災害時の安否確認）
188（消費者トラブル相談）
189（児童虐待・子育てSOS）

通信障害や大規模災害でインターネットが使いにくい状況でも、電話回線（音声通話）の方が繋がりやすいケースがあります。デジタル全盛の時代だからこそ、アナログな3桁番号を「知識の防災用品」として、頭の片隅やスマホの電話帳に残しておいてはいかがでしょうか。