再配達のご依頼
お客さまのご都合に合わせて下記からお選びいただき、再配達のご連絡をお寄せください。
インターネット再配達受け付け
パソコンや携帯から再配達の依頼ができます。
ご自宅への再配達だけでなく、受取場所の指定もできます。
【受取場所】佐川急便営業所・サービスセンター、宅配ロッカー、提携先店舗
- サービスやサイズ（重量）等の理由によりご利用いただけない場合がございます。
- 再配達のご依頼にはご不在連絡票に記載されている「営業所番号」と「お問い合せ送り状No.」が必要となる場合があります。
- お問い合せ送り状No.が不明の場合は荷物の発送者さまにお問い合せ送り状No.をお問い合わせください。
再配達をご利用のお客さま
電話再配達受け付け
お手元の「ご不在連絡票」に記載されている電話番号へおかけください。受取日時の指定ができます。
営業所へのお受け取り
お荷物のお受け取りの際は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
ご来店の際には、ご不在連絡票・ご本人さま確認ができる公的証明書（運転免許証など）をご持参ください。
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再配達のご依頼には営業所番号が必要となる場合があります。
支店・営業所一覧はこちら -
担当の営業所がご不明の方は営業所検索をご利用ください。
営業所検索はこちら - 再配達のご依頼には「お問い合せ送り状No.」が必要です。お問い合せ送り状No.が不明の場合は、荷物の発送者さまにお問い合せ送り状No.をお問い合わせください。
宅配便1個あたりのCO2排出量
宅配便1個のカーボンフットプリント※1
1.25kg-CO2e※2
再配達で年間約20,050t※3（杉の木約142万3,550本分※4）のCO2が排出されます。
佐川急便公式LINE等を使用することで、1回で受け取りができます。
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※1宅配便1個のカーボンフットプリント
宅配便1個の梱包資材調達からお荷物のお預り、輸送、お届け、お客さまが廃棄するまでに排出する温室効果ガスのCO2相当量 -
※2個人向けのお荷物の場合
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※3年間約20,050t
佐川急便全体で1年間の再配達によるCO2排出量を算出 -
※4杉の木約142万3,550本分
杉の木71本が1年でCO21tを吸収すると仮定して算定
再配達のわずらわしさを解決
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